PCDVD數位科技討論區 - IBM硬碟維修??

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網頁查出來的是 OEM 的貨， 2.5吋 5K100 60G HD 保固應該還沒過，請問知道的人我要如何才能送到新加坡修理嗎? 感謝 :agree:

如果是一年內，直接送回代理商，會換一顆給你，這是最快的，而且不用錢。

如果超過一年，去找代理商，叫他們找一顆壞的，但是不是 OEM 的給你，讓你去 RMA。(當然要在原廠的保固期之內)

我的硬碟9號送修給原廠今天就回來了。
一顆全新的80G。但現在有個問題。有關於保固是怎麼算呢

日立原廠真是讚

引用:

作者kikilau

我的硬碟9號送修給原廠今天就回來了。
一顆全新的80G。但現在有個問題。有關於保固是怎麼算呢

日立原廠真是讚

到www.hgst.com
就可以查一查保固 :)

引用:

作者bob0123

bob0123大，您說的跟代理商換一顆在保固內的故障品，是真的可行嗎~~
該怎麼跟威健說...我的是威健的，超過保固1年了...

:cry: 嗚~~就這樣突然就掛了，人家說老人家在冬尾比較容易...那個
難到我的IBM-40G也是嗎??

我的IBM 60G去年8月突然掛掉(當時新買1年就讓我送了3次)
但是我送修之後回來給我一顆良品
但是我上去查SN郝向說我的已過保
是展碁的那該怎麼處理阿
真是頭痛

沒辦法，你只能找展碁去處理。

這篇文章看了20頁還是一堆疑惑 :confused:
請問各位曾將硬碟送到新加坡的大大
（1）RMA No.是在"網頁Create RAM NO. 完畢當下就會給你嗎"？還是等候E-mail通知？
有人說在網頁上Create RMA完畢後馬上就給RAM No.，但我Create RMA完畢後卻要我等一天等E-mail通知？以下為原文：

RMA creation in progress

Your RMA request is being processed. Please allow one business day for RMA request process to be completed. RMA details will be sent to you via email.

（2）Hitachi會寄RMA No.貼紙給你嗎？還是要自己印出來？或者自己寫在盒子上？

（3）裝硬碟的盒子上除了要寫RMA No.（或貼Hitachi寄來的RMA No.貼紙）外，還要註明什麼資料嗎？

（4）盒子裡除了裝硬碟，還需要附什麼資料嗎？例如我家地址、我的手機號碼？RMA No.？Zip Code？

（5）寄件地址仍是「桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號」嗎？第32頁說已經改收件地址為：桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號

（6）用宅配寄到桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號還是桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號，地址用中文就可以了吧！需要寫以下這麼長的格式嗎？
Hitachi Global Storage Technologies Taiwan Logistics Center
C/O UPS Worldwide Logistics
No. 19, Liufu Road,
Wayao Village, Luchu Hsiang,
Taoyuan County,
Taiwan 338, ROC
---------------------------------------------
這是桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號的英文地址
No 179-14, 18 Neighborhood,Lu Ju Vi
Taiwan-Lu Ju Hsiang, Taoyuan 338,
TAIWAN
---------------------------------------------

HGST TW LC 收
轉 UPS
桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號（現在好像應寄到：桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號）
郵遞區號 338

03-2121234
轉 HGST 硬碟維修人員

收件人姓名:中英文各一
家中地址:中英文各一
家中電話:+886XXXXXXXX
硬碟之P/N:
硬碟之S/N:
RMA NO.
zip code(郵遞區號):XXX

是否有大大能分享您「詳細」的寄送過程？Please...
Create RMA我知道該怎麼做，
但現在我在等Hitachi的E-mail通知我RMA No.
硬碟寄回桃園縣蘆竹之前外盒及盒內各需要附上什麼資料？

引用:

作者Prewise

這篇文章看了20頁還是一堆疑惑
請問各位曾將硬碟送到新加坡的大大
（1）RMA No.是在"網頁Create RAM NO. 完畢當下就會給你嗎"？還是等候E-mail通知？
有人說在網頁上Create RMA完畢後馬上就給RAM No.，但我Create RMA完畢後卻要我等一天等E-mail通知？以下為原文：

RMA creation in progress

Your RMA request is being processed. Please allow one business day for RMA request process to be completed. RMA details will be sent to you via email.

我有填上完整的資料, 他們就立刻給我RMA NO.了說~

引用:

作者Prewise

（2）Hitachi會寄RMA No.貼紙給你嗎？還是要自己印出來？或者自己寫在盒子上？
[/QUOTE}
自己印或寫在盒子上都可以

[QUOTE=Prewise]
（3）裝硬碟的盒子上除了要寫RMA No.（或貼Hitachi寄來的RMA No.貼紙）外，還要註明什麼資料嗎？

（4）盒子裡除了裝硬碟，還需要附什麼資料嗎？例如我家地址、我的手機號碼？RMA No.？Zip Code？

我的寫法是, 正面按橫式寄件寫法, 左上角寫上寄件人(中文), 中間偏右寫上收件人(一樣是中文), 收件人為UPS物流, 另有標明 "煩轉硬碟處理人員" , 四週則全填上RMA No., 其他資料完全不用給 (當然, 我的盒子是用影印紙包起來的, 所以旁邊都是白色的, 填上RMA No. 就很清楚了)

引用:

作者Prewise

（5）寄件地址仍是「桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號」嗎？第32頁說已經改收件地址為：桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號 => 就是這個地址....

收件人寫法如下

引用:

338
桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
UPS 物流收
煩轉 HGST 硬碟維修人員

RMA NO. 則填在四週

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

我是只有這樣寫而已, 2/13下午寄郵局, 2/14 UPS收到, 2/15 HGST寄出, 2/20我收到HGST寄回的硬碟 (盒內完全不用給資料 :yeah: , 但是要妥善的包好)

不過, 新的P/N查不到保固時間說 :confused: , 還是我有哪一頁有漏看了 :confused:

怪怪的, 我2/10寄送的硬碟到現在網頁上面還是顯示沒收到.. @_@

用大鳥宅配通寄件的..

有包裝裝好, 有註明RMA跟ZIP

蠻奇怪怎麼還沒有送到的. 不知道有沒有什麼聯絡電話可以打過去確認一下的?

※寄送的一兩天早上還有人打電話來跟我確認? 之前寄送的經驗沒有這樣的阿@_@

有翻出宅配通的單子上去查了一下

配送完成 [管理員]簽收 2006/02/11 11:56

真怪..