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Apacer ECshop 2005-01-11 09:36 AM

引用:
作者bullet99
請教個問題~
前天至光華宇瞻體驗館送修貴公司所生產256M隨身碟,
體驗到所謂的優質維修服務 :jolin: ,東西拿出來不到30秒開口就是過保固嚕 :o
收費6XX元(維修費+檢測費)!先不說這個收費合不合理啦!
正在納悶時記得是93年3月買的應該沒過保 :confused:
那位服務人員又開口了要我出示購買證明..否則都是以出廠日期計保! :jolin:
現在是幹麻又不是買筆電、液晶?給我搞購買證明..這一套? :shock: :mad:


大大
請先別生氣 門市人員是依據宇瞻維修保固條款辦理的 :) 請看
http://ecshop.apacer.com.tw/Maintain.asp

2. 保固期限
全系列產品提供終身保固

記憶體模組產品提供終身非人為因素造成之自然損壞免費保固。

Photo-Steno / Flash Card產品五年非人為因素造成之自然損壞免費保固。

其他I-Storage 產品提供一年非人為因素造成之自然損壞免費保固。
逾免費保固期限,將酌收手續費(新台幣300元);維修費用則視實際維修狀況計算。

3. 保固之判定:
依保固卡經銷商確實填寫購買日期並加蓋店章使為有效,遺失不予補發。無購買日期、塗改者,產品序號損毀、污漬、變更、偽造時均將喪失『保固權益』,但仍享有使用者付費之售後服務。



4. 不保固項目:
產品在軟體或硬體上可以向上相容新產品的保證。

塑殼、外觀等自然磨損之免費換新服務。

配件(耳機、變壓器、連接線…),包材、耗材等非產品主體之維修服務(包括零配件及軟體,其產品保固乃由該供應商或授權人提供),保固期為3個月。

客戶自行安裝的軟體,文件等之修復服務。

客戶寄送維修過程因包裝不良所導致損壞。

產品與任何非宇瞻產品相容性之解決。

人為因素(受潮、摔機..等)或天災等不可抗拒因素所造成之傷害。

像類似情形 建議可向原購買商家要求辦理維修服務 畢竟經銷商會有一年保固服務
當然我們很樂意為您提供服務 但是必須依照公司規定辦理 只要有可資證明購買日期文件
我們都可依規定辦理 這點要請大大見諒
電子商品的保固方式相去不遠 我們會再要求人員服務的品質 謝謝 :ase

minghong 2005-01-11 10:05 AM

那我的宇瞻隨身碟是訂雜誌送的, 無購買文件, 就沒有保固了嗎?

引用:
作者Apacer ECshop
大大
請先別生氣 門市人員是依據宇瞻維修保固條款辦理的 :) 請看
http://ecshop.apacer.com.tw/Maintain.asp

2. 保固期限
全系列產品提供終身保固

記憶體模組產品提供終身非人為因素造成之自然損壞免費保固。

Photo-Steno / Flash Card產品五年非人為因素造成之自然損壞免費保固。

其他I-Storage 產品提供一年非人為因素造成之自然損壞免費保固。
逾免費保固期限,將酌收手續費(新台幣300元);維修費用則視實際維修狀況計算。

3. 保固之判定:
依保固卡經銷商確實填寫購買日期並加蓋店章使為有效,遺失不予補發。無購買日期、塗改者,產品序號損毀、污漬、變更、偽造時均將喪失『保固權益』,但仍享有使用者付費之售後服務。



4. 不保固項目:
產品在軟體或硬體上可以向上相容新產品的保證。

塑殼、外觀等自然磨損之免費換新服務。

配件...

Apacer ECshop 2005-01-11 10:13 AM

引用:
作者minghong
那我的宇瞻隨身碟是訂雜誌送的, 無購買文件, 就沒有保固了嗎?


大大
依樣依據宇瞻的保固條款
我們依你產品的出廠日期為依據 :agree:

Vic. 2005-01-13 04:56 PM

我前幾天有買你們的RAM~但是系統有點不穩定(電腦不是新的~只有換RAM而已)~是否可以換新呢??需要證明嗎??有期限嗎??

planer 2005-01-14 11:30 AM

我昨天換了你們家的RAM結果會進WINDOWS時出現藍底白字死當囁,但我之前用別家的都還好好的囁....可以直接拿去換嗎?換是新品還是只是良品~~

bad 2005-01-14 01:11 PM

我剛買了一台CD211
但是開機只有出現WELCOME~就當了,一值都是welcome
需要用RESET關機
是產品有問題嗎,今天才拿到貨~
如果有問題可不可以直接連絡apacer啊~

天昏地暗 2005-01-14 07:29 PM

引用:
作者planer
我昨天換了你們家的RAM結果會進WINDOWS時出現藍底白字死當囁,但我之前用別家的都還好好的囁....可以直接拿去換嗎?換是新品還是只是良品~~

良品.............

光陰 2005-01-15 09:25 PM

挺方便的!以後都就買宇瞻的好了!
有門市,又可以終身保固,比較起來!還OK
是不知道跟創見比起來怎樣?

paul6993 2005-01-16 09:30 PM

你好 我有一條宇瞻的記憶體掛了~
512MB UNB PC2700 CL2.5 現場會有良品可換嗎??
序號是:P/N:77.10728.460
S/N:2002373-00106
我住台中~不知台中有維修換貨中心嗎
如果沒有要寄回的話~要注意甚麼呢?

Apacer ECshop 2005-01-17 09:35 AM

引用:
作者paul6993
你好 我有一條宇瞻的記憶體掛了~
512MB UNB PC2700 CL2.5 現場會有良品可換嗎??
序號是:P/N:77.10728.460
S/N:2002373-00106
我住台中~不知台中有維修換貨中心嗎
如果沒有要寄回的話~要注意甚麼呢?


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