台灣的刁民數量.加上刁民所施展的招數..無所不用其極！本身財力越雄厚的富太太.越不把服務人員當人看∼ ∼！

人家公司明明就有相關規定.你就是要來打破規定！

像隔壁靈異網站.明明知道是以商業為導向的網站.亂發言.被停權.才來這邊取暖∼ ∼說自己如何的無辜！

套一句某董說的話：嫌貴就不要買阿！

引申∼嫌這裡不好就不要來阿！

百貨公司也沒有硬性要求一定要提供嬰兒車供顧客租借.且像百貨公司租借嬰兒車是不用付租金的！公司大可不必提供這項服務！

像我到百貨公司也常常會借不到嬰兒車.那這時候我是不是可以刁難服務人說.我一定要借到.我借不到就是你們公司藐視顧客權益.服務不好.

現場沒嬰兒車你們不能從別間公司調來嗎？
現場沒嬰兒車你們不能從嬰幼兒部門先借一台來給我用嗎？
現場沒嬰兒車你們不會建議公司多買幾台阿！
現在出生率那麼低.怎麼可能會沒嬰兒車可以借！

叫你們主管出來！我不管你們用什麼方法.反正我現在一定要有一台嬰兒車！我跟你講阿我跟你們高層xxx很熟.現在借不到車我一定安怎安.怎樣怎樣...（後略3千字）

這種事情常常在上演.我也是常常在等嬰兒車的那個.看這前面那個富太太在爭取自己的權益我真的不知該說什麼......

可以討論有無轉圜餘地，若無就應該尊重規定
無限上綱的話，那之後什麼東西就會被要求都可以拿來換
上次可以這次為何不行.....等。

很多公司都是換證，那是不是一家一家都去凹
換個證還假設公司管理證件人員有偷東西的嫌疑
所以名車鑰匙也覺得不放心
非得要自己覺得放心的東西才可以拿去換
大家有樣學樣，那這樣公司要怎麼管理

Welcome to... :think:

題外話:

如果我從整串鑰匙中拔下一根鑰匙給櫃檯..不知道收不收!! :shy: :confused:

前面有網友提到百貨公司要具有變通性

個人倒覺得規定本來就是應該要的

除了簡化流程的處理以外

也可以避免很多不必要的爭議

不然這次客人可以改押手機

下次難保不會有其他客人要求改押手錶、手環、戒指、耳環、甚至寵物........等各式各樣

難道都要一概接受嗎?

在台灣這麼玩,除了走超高級消費路線以外,倒掉比較快啦!

我的意思是∼車子在現場都可以用電腦查，那人呢？∼用電影中的瞳孔辨識？還是現場抽血DNA鑑定？

證件不就是證明人與物的文件，連一張都不帶出門，我還覺得奇怪。那好歹你帶個健保卡可以吧！∼免得路上意外多∼∼∼

回到壓證件或鑰匙的議題，既然今天人家規定是這樣，為何不願意去照做呢？就像是捷運規定不能車上飲食一樣。不就是自以為是，以為什麼都可以照自己的想法做∼∼∼

今天即使保管處空間夠大、保護周全，可以讓你去壓玉鐲子或是任何大東西，但店家憑什麼要讓你違反規定去做呢？∼因為人與人本來就是會相互一下∼有些店確實服務處願意"輕微的"違反規定，讓大家都好辦事∼∼但是若不能，真的也不要用什麼「服務業就是要服務」之類的狗屁話來強壓店家要照你的意思去做吧！！∼自己違反人家的規定在先，還要惡人先告狀，豈不怪哉。

如果你站在你是這樣的服務人員身上來想時，難道有客戶這樣要求壓手機，完全不照規定，你會願意為了客戶冒風險違反規定？∼再者，若此例一開，以後更多人要求壓規定以外的質押品，你又該如何處理？∼繼續違反公司規定？∼

不要把人家施予的方便當成是理所當然∼∼∼

百貨公司也太硬性規定了吧!
其實沒有證件也可以請客人填資料繳個押金,再跟客人說這是針對她這類客人所開的特例,而且僅此一次而已!
還真搞不太清楚借娃娃車這項服務到底是不是針對客人的?
要是服務人員處理事情圓融一點,我想這事情也不會搞到上新聞,而且依照記者的專業程度.....
好事不出門,惡事傳千里.......這類的爭議多少也會對這間百貨公司有所影響吧! :jolin:

+1

本來的好意，變擾民，甚至可能失去一位主要客戶，「以客為尊」似乎不見了!!

PS, 樓上一些人批判顧客的心態，不正是公務員「公事公辦」的寫照 ... :laugh:

如果是我開的
是可以接受女性顧客以現脫內衣褲做抵押品的
不過本公司保留接受與否的權力...