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-   -   買東西遲遲拿不到貨,給人"普通評價",是很爛的行為嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=894191)

jjmelton 2010-05-10 03:23 AM

引用:
作者yoyo0716
可是這也不對啊~~??
賣家既然有單據號碼~~為何不先去查貨到底有沒有送到~~??
何必花15分鐘去罵人~~未免搞不懂輕重了吧??
專業的賣家是這麼做的嗎??
家人買衣服(最大的女裝網拍商)等了15天又缺了2件~~給了普評人家也是趕快去查再補寄
也沒打電話來飆啊~~


請你看清楚樓主原文
事件的順序是這樣來的
露天下標--->賣家寄出--->樓主沒收到--->樓主給普評--->賣家看到普評去查(所以才會知道貨品已寄達)---->賣家打電話罵人

SEE?
知道差別在那裡了嗎?
就算賣家一直有在追蹤物品流向
他也只能知道貨品已寄達
你舉的例子也不太適當 你的女裝拍賣中賣家有明顯疏失不是嗎

cheneyen 2010-05-10 03:26 AM

我相信在送出評價之前先打給對方確認
跟送出評價之後才"逼"對方主動聯絡
這兩個case結果絕對有一定程度的差異

現在明明就是"跟送出評價之後才[逼]對方主動聯絡",然後自己氣到要去看醫生,最後上來取暖不是?
把因果關係搞清楚,不難發現這些言論其實有一些竅門在

jjmelton 2010-05-10 03:28 AM

引用:
作者polar168
好玩的在於, 系統查出來的是已到貨......實際貨在哪, 天曉得 :o


對阿
這才是整個事情的原兇
怎麼東西被物流寄丟了
還會查到已到貨?
把已到貨資訊回饋給系統的人是撞到鬼嗎
還是說司機只要看到有人簽收 不管是不是送對地方
就直接在電腦打已到貨......

葉赫那啦氏 2010-05-10 03:28 AM

引用:
作者mrzard
「普通評價」到底是什麼樣的交易環境或心情會給?

拖了許久才到貨?收到貨是瑕疵品? 如果賣家有追蹤且道歉我還是會給優良

但賣東西時有人給普通評價的話我也不會在意就是了

評價內容是我比較在意的。


我的情況
1.普通評價用在責任未定時,表示疑惑或是不解
2.我用拍賣到現在給過的普通評價,大部分都會因為責任釐清或疑惑解決,修改為優良評價
3.別人給我普通評價,我也不會在意,只要解開對方的疑惑,自然人家就會幫你修改了
4.我給的評價內容也只是說明五天仍未到貨,請賣家留意而已
5.我還是不懂這樣的內容何以能讓那位賣家專程砲我15分鐘

PS:再次強調,賣家表明他已盡到"貨物寄出"的責任,That's all...剩下環節與他無關
意即無法幫我追貨,請我自行查詢物流

PS2:後來我知道7-11物流寄丟貨物後,還是有幫那位賣家改回正評...同時也順利收到退貨款項...

yoyo0716 2010-05-10 03:29 AM

不知不覺~~這主題已經破30~~真是不簡單

說實話~~有些東西不要說到太滿~~硬是給人個很好的評價~~就會不思改進

之前我朋友開一家店~~我去看過後~~沒有給他說哪裡好
反而把需要改善的地方全部看過一遍~~跟他一個一個指出來
後來我沒有再過去看
但是不到半年~~就頂讓了
問了朋友~~說急著開幕~~很多地方就沒有改了
就因為沒有改進~~使得質感就不好~~客人就沒有意願再來

polar168 2010-05-10 03:30 AM

引用:
作者jjmelton
對阿
這才是整個事情的原兇
怎麼東西被物流寄丟了
還會查到已到貨?
把已到貨資訊回饋給系統的人是撞到鬼嗎
還是說司機只要看到有人簽收 不管是不是送對地方
就直接在電腦打已到貨......


這是 "店到店" 的配送......


不是寄到某個人家裡, 結果寄錯.....

=PCDVD認證嘴砲= 2010-05-10 03:33 AM

引用:
作者cheneyen
現在明明就是"跟送出評價之後才[逼]對方主動聯絡",然後自己氣到要去看醫生


今日最好笑 :laugh:



可不可以拜託樓主公佈一下拍賣帳號阿

我實在很怕遇到這種動不動就亂給評的買家,趕緊加入拍賣黑名單壓壓驚 :laugh: :D

yoyo0716 2010-05-10 03:40 AM

引用:
作者jjmelton
就算賣家一直有在追蹤物品流向
他也只能知道貨品已寄達

就算送到了~~是哪天送到~~哪家店也得確認吧~~
人家就是等了3 4天沒收到哪知道是哪天送到
難道鄉下的-4是七天送物流一次嗎??
主要是~~就算是給了負評~~賣家也沒有資格這樣罵人吧

葉赫那啦氏 2010-05-10 03:42 AM

引用:
作者jjmelton
賣家看到普評去查(所以才會知道貨品已寄達)---->賣家打電話罵人
SEE?
知道差別在那裡了嗎?
就算賣家一直有在追蹤物品流向
他也只能知道貨品已寄達



物流送貨缺失
不只網路可以查詢
還有客服專線可反應
或是聯絡目的地門市

今天換個角度想

換成你開店作流通服務業
當你知道你寄出的貨物未送達,但查詢系統卻有不同登錄的時候
你會怎麼作?

1.打客服專線反應,弄清楚為何查詢系統登錄結果和買方所言不同...
2.CALL目的地門市查詢是否真的未到貨?為何未到貨?
3.用盡一切方法,查明事情真相後,再決定要不要打電話砲買家...
4.先打電話砲買家就對了,順便強調貨物寄出後概與自己無關...

選1...客服專線人員若作詳細追蹤,真相大白
選2...門市店長可證明物流貨品寄丟,真相大白
選3...同上兩點,誤會化解,買家樂意修改評價
選4...我遇到的情況

=PCDVD認證嘴砲= 2010-05-10 03:46 AM

現在的結論就是......

某人願意花一堆時間上網打一大堆廢話,辯解

也不願意事前打通電話去確認


可笑的是,跟你交易的人又不是網友,上來取暖有啥用


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:05 AM.

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