謝謝各位的意見 :like:

星期二(5月13日)
宏通的主管晚上7點打來
詢問我LCD送修後的滿意度
因為他說我有2次密集的送修

我就馬上跟他說面板的問題
那主管也不錯
他是有解釋一下為何換TN面板啦
但是我跟他說我不能接受
(TN面板水平有176度，但是垂直只有140度阿...)
宏通主管就說這幾天會在派快遞取件
並且換台全新的給我

就在今天(5月15日)
宏通再度打給我了
說明天會收走

希望這件事情能圓滿結束...
也謝謝各位的關心 :like: :like:

全新?!

那到底是TN還是MVA面板?

我想大部分的人比較注重面板部分,換不換新根本不重要...重要是面板是MVA的

如果說這樣吵一吵就可以換全新又是MVA面板的話

那這樣以後有買這款LCD的人就可以比照這樣做,因為已經有人成功換過 :D

這是消費者應有的權利, 沒有過保固, 沒有理由修回來的東西規格被降等.
廠商本來就應該備料應付維修需求, 而這是要求拿回被廠商侵占的權益. 並不是消費者"吵一吵"這類無理的要求

宏通因為缺貨想要用TN面板並非不行, 換個機種名稱才是正當的做法.
這種沿用原機種名字, 換上TN 面板的做法, 根本就有混水摸魚的嫌疑.

今天換成是車, 新車原規格是 HID 頭燈, 因為改款, 所以維修完變成 一般燈泡,
試問哪個車主能接受?

希望樓主早日換到好螢幕
也希望廠商處理方式能讓樓主滿意
在希望別因為此事而少了一間好廠商

小弟的自從螢幕會突然黑掉後
終於受不了了
上禮拜五也送修了
不知道修回來會不會有變tn
等待中..

期待你送修回來的結果，如果可以接受的話小弟也想送修，這樣的症狀是越來越嚴重。

該不會是公司看到這篇抱怨文才有這樣的處理吧 :confused:

能不能請樓主再跟宏通的人確認一下,換新品是否連同
面板都換(MVA),若還是換成TN...
那就不值了!

本人也是懷疑他們主管有看到我的文章...
當然事情是圓滿的結束了^^
怕不必要的麻煩，所以才都沒回文
不好意思阿

很高興事情圓滿的結束了..
請問樓主後來宏通的處理方式為何?
更換MVA面板? 還是換一台新的?
或是有其他的補償方案?
以方便日後如有網友有相同的狀況, 可以供做參考.(維修單號)

好的廠商是需要被讚揚的...
壞的廠商是需要大家一起抵制的....

如果一切都是事實...
公佈真相
其實也不用怕什麼"不必要的麻煩"

或是有跟廠商簽署保密協定的文件, 以致於不能說太多?
若是這樣..那就不太好摟....