您的案例是賣家自作主張...寄了您不想要的鍵盤...那他本身就該負擔您寄回的運費...

不過如果他不負擔...恭喜您賺到一個鍵盤... :laugh:

其實買家不願負擔運費的想法是可以理解的，付了錢買了東西，
結果東西卻是壞的，還要多付一筆錢把東西寄回去，心中自然老大不願意。
不過Canon兄這位買家退了錢還要求道歉，顯然有點咄咄逼人，徒傷和氣。

賣家不願吃虧的心態，買家同樣也會有
當買賣雙方都不願吃虧，也不信任彼此的時候，沒問題就沒事，
但一旦出了差錯，很容易就起衝突，搞得一肚子氣.......

我個人雖然不會太計較，但交易時還是很希望能遇到豪爽的買家或賣家 :D

我也能了解對方的感受...事實上我也不愛計較...所以即使無法證明東西是好是壞的情形下...我也不管是不是他那邊相容性的問題...我表明願意退款... :think:

但他卻還要我出運費...兩次運費都我出...這未免也誇張了...這個東西才多少錢... :jolin:

而我也告知他如果寄回之後...我測試是正常沒問題...那該怎麼算...他則是不對這點做回應...這我很難接受... :unbelief:

另外...他說要開視訊證明東西不是他電腦弄壞的...我也說你自付郵資寄回來...我同樣可以用手機全程錄影給你看... :flash:

他卻說他的視訊是馬上看得到...跟我手機錄影不同... :stupefy:

老實說...如果在我這測試沒問題...在他那測試有問題...我該負責這玩意跟他電腦相容性的問題嗎 ?!

至於道歉...我打從一開始就沒打算道歉...講句難聽的...他自認我懷疑他我還懶得回應咧... :jolin:

如果他堅持的話...大家反而就是一翻兩瞪眼... :mad:

這輩子沒遇過這種買家...一碰上才知道威力...只能自認倒楣... :cry:

決定現在賣 3C 產品...不給砍...不寄送...免得弄到最後還都是自己的錯... :nonono:

對許多買家來說，售價含運，其實就是費用中包含運費，運費還是由買家負擔；
但對賣家來說，可能就認為售價歸售價，運費是自己額外負擔的，
這部分認知上就會有差異，我個人也是把售價含運算成運費內含.... :ase

看來還是運費另外算比較不會有認知上的差異 :agree:
作買賣的學問還真大~

其實第一次運費不能算在買家頭上
含運的也只是先把運費加進去算 含不含運只是換句話說而已
至於你說買家試了五台主機都說抓不到hub 我想買家應該是指試了他主機上的
五個usb port吧!!不然連試五台主機都不行 有要呼巄你的感覺
不過你可以順著他的話回他: 既然連試五台主機都不行 你可以強烈懷疑
是他自己用得usb傳輸線故障 不然就是這台hub真的壞了
這樣看來也不見得是相容性的問題 請他寄回來測試
如果真壞了 那你就退錢給他 寄回來的運費由原po付
如果你測試是好的 那明顯是買方的問題 那我不能退錢給你 運費也由買家支付
如果他不答應你以上所說得話 其實你根本不用理他 連錢也不用退給他
不過怕就怕買家來個一不作二不休 真的把hub搞壞了再寄給你 這樣買家也沒損失
因為現在hub是在買家手上 證物都在人家手上了 他要如何上下其手你也不知道

重點是看人和運氣
有的打電話或詢問 口氣就很不好
尤其上了年紀的 很煩

有人提到我想的問題....
會不會對方是覺得
含運已是將運費已加進售價之中
所以運費可以相當於是買家出的

先假設買方沒有說謊
東西真的不能用
那退回去的運費還要買方出
對買方來說....他等於付了二次運費
卻什麼也沒有得到
會抱怨也是可以理解的事


事實上....我最近也買了一張主機版
運費已是買方自付
可是拿到後光是測開機,就有問題了
結果我又要再付一次運費,寄回去給他
這種情形也是有的


不過我也不喜歡
你那位買家砍價的方式(但這種人很多啦....)
別太介意

對了....想請問大家一件事

"老實說...如果在我這測試沒問題...
在他那測試有問題...我該負責這玩意跟他電腦相容性的問題嗎 ?!"

關於這句話,我也想知道答案
大家的看法如何呢?
如果買賣雙方都是對的
誰應該來負擔這個責任

有時候
像是用AMD的版子
卻標了一個INTEL的CPU
這種情況 誰錯了就很明顯

可是有些情況並不是這樣
那麼責任該算是誰的呢?