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tim3195 2007-03-28 11:22 PM

MX3000送修換MX3200,一周內送達.........滑鼠連點,使用近一年,唉!不知要不要推,令一隻也同症狀(半年),這樣的品質這樣的保固..哭笑不得!!

99yen 2007-03-29 01:22 AM

引用:
作者ExtremeTech
羅技的保固就是這樣

1.從來不修理

2.送回來的東西通常跟送修的東西不一樣


都直接換新機種給你

會 會修
上次一支4年多的低階光學鼠左鍵出現連點
跟客服EMAIL過後 他說還在保固內就送修了
修好後 限時掛號寄回來 :like:
是良品還是我原來那隻已經不是這麼重要了
我猜是後者 因為我沒特別去看SN

NOVo 2007-03-29 01:52 AM

我也是用羅技的滑鼠 ,我有2之 第一隻光學滑鼠名稱好像叫極光旋貂用超過5年了 :shy: 很好用也很耐操,後來想試試用無線滑鼠在燦坤3C訂了第一隻無線鐳貂MX1000,不過買回來後很後悔了,我在2005年買的.可是拿滴時候看上面的標籤日期是2004年跟當時足足差了一年多爾且包裝上有一層灰,打開包裝後發覺滑鼠上有刮痕掉漆跟指紋爾且滑鼠定位有問題,比如我滑鼠往右邊滑動在螢幕上指標會跑位,原本因該在4點鍾方向可是跑到1點鍾方位,後來我發覺只要移動速度快就會這樣,之後心情很不爽 :mad: 跑去跟當初我買滴燦坤3C的店員理論,結果他居然說是我們使用者的問題 :mad: 我又跟他說怎麼會給我一個又舊又有人用過又有跑位問題的滑鼠呢?結果他說店裡沒貨所以他用叫的 :jolin: 後來我要求請他換一隻新的給我,結果他說不行 :flash: 為什麼呢?=.=|他說產品沒損壞不能換,他又說要換新的可以叫我自己送去羅技公司那裡換 :mad: 後來跟他吵架了 :mad: 之後從2005到現在我都沒再去那一家買東西過了,後來因為工作不長在家那隻雷射滑鼠一直擺者,因為那隻雷射滑鼠跑位滴關係尤其玩遊戲常常會 :cry: ,爾且我常常使用極光旋貂,想請問各位 :shy: 我那隻羅技無線雷射滑鼠保固3年,目前沒過保可以直接送去羅技那換新的嗎?

abo5738 2007-03-29 02:55 AM

反正 她價錢 賣那麼 貴 賣滑鼠系列產品 賣一個 賺兩個 所以她換給你 新貨 也是成本考量之內........

dcpp 2007-03-29 04:35 AM

羅技...
不是送修都可以讓你等到忘記有這回事..=.=(我指郵寄)
上次送的經驗是等了超過半個月(自己都忘記有這回事)
便宜的鍵盤滑鼠組別買(保固只有一年)
還不如拆開買類似的產品(至少會有3年保固)

青葉大哥 2007-03-29 09:41 AM

引用:
作者NOVo
我也是用羅技的滑鼠 ,我有2之 第一隻光學滑鼠名稱好像叫極光旋貂用超過5年了 :shy: 很好用也很耐操,後來想試試用無線滑鼠在燦坤3C訂了第一隻無線鐳貂MX1000,不過買回來後很後悔了,我在2005年買的.可是拿滴時候看上面的標籤日期是2004年跟當時足足差了一年多爾且包裝上有一層灰,打開包裝後發覺滑鼠上有刮痕掉漆跟指紋爾且滑鼠定位有問題,比如我滑鼠往右邊滑動在螢幕上指標會跑位,原本因該在4點鍾方向可是跑到1點鍾方位,後來我發覺只要移動速度快就會這樣,之後心情很不爽 :mad: 跑去跟當初我買滴燦坤3C的店員理論,結果他居然說是我們使用者的問題 :mad: 我又跟他說怎麼會給我一個又舊又有人用過又有跑位問題的滑鼠呢?結果他說店裡沒貨所以他用叫的 :jolin: 後來我要求請他換一隻新的給我,結果他說不行 :flash: 為什麼呢?=.=|他說產品沒損壞不能換,他又說要換新的可以叫我自己送去羅技公司那裡換 :mad: 後來跟他...

應該可以
下面文章,有送修資料
http://www.logitech.com.tw/support/...asp?FCID=000008

lompt 2007-03-29 10:47 AM

引用:
作者NOVo
我那隻羅技無線雷射滑鼠保固3年,目前沒過保可以直接送去羅技那換新的嗎?

可以喔
螺髻可以直接拿去換
就在京華城停車場八德路入口的對面
開車可以停在京華城
一小時只要40
騎車自己地方塞即可

黃色小鬼屋還是少去為妙

lompt 2007-03-29 10:53 AM

引用:
作者tim3195
MX3000送修換MX3200,一周內送達.........滑鼠連點,使用近一年,唉!不知要不要推,令一隻也同症狀(半年),這樣的品質這樣的保固..哭笑不得!!


你的問題可能是接收器擺放位置不當
可以考慮換個位子擺放
也可能是USB的問題
此外也可以考慮更新那個迷你接收器的軔體看看

kelon 2007-03-29 11:04 AM

我2004年送修三隻羅技鼠 都是送修回來的
其中一隻修好連點結果姆指鍵不大能按 :jolin:
時間上我覺得跟MS差不多 不過MS修好會電話通知
羅技一送就音訊全無 打電話有時也沒人接 :stupefy:

davidlan 2007-03-29 12:21 PM

這樣說起來
之前閒置沒用的極光無影手鍵鼠組
不應該網拍出去呢
沒機會去了解羅技的售後服務如何了
現在用的是微軟無線寶藍鯊
已經忘了是什麼時候買的
仍然穩健使用中
久久換一次電池
還蠻省電的


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:12 PM.

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