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-   -   捷元最近的WD硬碟保固可能有問題(原廠少2年)-請小心 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=703878)

東瀛魔神 2007-03-17 11:05 AM

引用:
作者bigwinmm
關於這點我也覺得很好奇,我沒送修過硬碟
但如果這麼說的話,那買硬碟時店家貼上他們自己的保固貼紙
上面還會寫上購買的日期,日期對保固並沒有任何意義?
貼紙只是為了證明該硬碟是向它們購買的?

不曉得其它像主機板、顯示卡這些東西的保固也是這樣算嗎?還是要看代理商?
也就是說,是不是任何零組件,店家的貼紙上的日期並不是該產品的保固起始日,
而是依原廠出貨或代理商出貨日期,才是真正的保固起始日期?

換句話說,如果保固一年的硬碟,代理商出貨日期由1月1日起算,但我們從店家買到時
已經是2月1日,如果問店家他會跟你說這硬碟保固1年,但實際上真正的保固日期只剩
11個月了,是這樣嗎?(其它零組件的保固是不是也是這樣算)

希望有經驗的網友能分享告知一下,謝謝 :)


小的不高興的就是在這點

沒錯~ 捷元的算法大家都會吃虧

但是至少啦 ASUS的算是按照保顧貼紙上的日期來算

出廠日期是(如沒有購買貼紙才看出廠日期)

(因為小弟的P5B-D是2006年08月版,2007年1~2月才買 那不是衰死)

那話說 台南客服說要回電 到現在也是音訊全無(說好星期五要打給我)

難道我也該開始討厭捷元了嗎???

:jolin:

sdbb 2007-03-17 02:11 PM

1.買水貨小心買到oem版,根本沒有保固,所以不用擔心保固的問題。

2.買水貨小心買到只能在美國申請RMA的硬碟,所以也不用擔心保固。

3.各家廠商、各種商品保固條件方式都有所不同,A家的說法不一定可以用在B家。

4.以筆記型電腦來說,acer為避免出廠日和售出日相差太久,所以原廠保固方式是出廠日起保固24個月+2個月,多的2個月是緩衝,如果有發票或是購買證明,就以發票日期開始算。

5.與其在這邊猜測,不如直接找WD,網路上的專家太多了,舉例來說,到現在還是有人說acer和ASUS的筆記型電腦保固內維修要帶發票去,事實上根本沒有這回事,網頁上寫得很清楚,可是呢,
大家寧願花時間聊天、灌水,就是不願去看官方的說法。

6.WD台灣的聯絡電話,怕有人不點選WD的連結,轉貼內容好了
台灣 00 800 6008 6008

andre 2007-03-17 02:15 PM

引用:
作者sdbb
1.買水貨小心買到oem版,根本沒有保固,所以不用擔心保固的問題。

2.買水貨小心買到只能在美國申請RMA的硬碟,所以也不用擔心保固。

3.各家廠商、各種商品保固條件方式都有所不同,A家的說法不一定可以用在B家。

4.以筆記型電腦來說,acer為避免出廠日和售出日相差太久,所以原廠保固方式是出廠日起保固24個月+2個月,多的2個月是緩衝,如果有發票或是購買證明,就以發票日期開始算。

5.與其在這邊猜測,不如直接找WD,網路上的專家太多了,舉例來說,到現在還是有人說acer和ASUS的筆記型電腦保固內維修要帶發票去,事實上根本沒有這回事,網頁上寫得很清楚,可是呢,
大家寧願花時間聊天、灌水,就是不願去看官方的說法。

6.WD台灣的聯絡電話,怕有人不點選WD的連結,轉貼內容好了
台灣 00 800 6008 6008



不管在哪一個買 , 都可以寄回新加坡原廠RMA

美國買的暴龍OEM一樣保固5年 , 因為我幫人買了6科了 , 上網查保固日期就知道了

而且在美國買的WD , 都離出廠不到2個月 , 而且通常原廠會幫你延長3個月保固期

東瀛魔神 2007-03-17 02:17 PM

引用:
作者andre
不管在哪一個買 , 都可以寄回新加坡原廠RMA

美國買的暴龍OEM一樣保固5年 , 因為我幫人買了6科了 , 上網查保固日期就知道了

而且在美國買的WD , 都離出廠不到2個月 , 而且通常原廠會幫你延長3個月保固期


是沒錯啦~ 但是從哪申請也只能寄回當地

那這樣變成

台灣>>美國>>新加坡>>美國>>台灣 ..... :shy:

andre 2007-03-17 02:19 PM

引用:
作者東瀛魔神
是沒錯啦~ 但是從哪申請也只能寄回當地

那這樣變成

台灣>>美國>>新加坡>>美國>>台灣 ..... :shy:



不會 , 只要你有註明就可以了 , 我送過很多次了

不一定要從原來買的地方寄出

bigwinmm 2007-03-17 03:21 PM

引用:
作者raymon_liu
以我的經驗來說,硬碟保固期是這樣算沒有錯,萬一有這樣的事情發生的話,

我會找當初購買的經銷商送修,請經銷商負責。

了解,所以還是先找經銷商處理再說

引用:
作者東瀛�
神]
小的不高興的就是在這點

沒錯~ 捷元的算法大家都會吃虧

但是至少啦 ASUS的算是按照保顧貼紙上的日期來算

出廠日期是(如沒有購買貼紙才看出廠日期)

(因為小弟的P5B-D是2006年08月版,2007年1~2月才買 那不是衰死)

那話說 台南客服說要回電 到現在也是音訊全無(說好星期五要打給我)

難道我也該開始討厭捷元了嗎???

看來每種產品和廠商的處理都不一樣 :jolin:

感謝各位的回答 :)

zomi 2007-03-17 05:25 PM

因我早先覺得這是個很簡單的錯誤,只要跟捷元說,應過沒幾天就可改過來,
所以也沒想到要直接去找WD,
剛才打電話過去給WD,結果超過他們的上班時間,
我會再下星期上班時間再打給他們,
可我總覺得這種事怎麼是我們END USER來做的,
若捷元當初品管好一點,我就不會有這問題的吧!!!
我會持續報告後續狀況給各位!!

zomi 2007-03-19 09:51 PM

今天先打電話至捷元,
還是一樣跟我打官腔,
最後聊了半天,才願意先給我一張保證單,

之後打電話至WD原廠,沒想到他們竟然跟我要發票 :jolin:
沒想到國外也來這套,我說只有收據,他們說也可,

不過又要拆機器來看序號了,
第一次買到這麼麻煩的硬碟!!

zomi 2007-03-19 10:00 PM

引用:
作者andre
3年前我買WD暴龍36G , 當初盒子說保固5年 , 現在壞了 , 還叫我直接上原廠RMA到新加坡 , 他們不負責了

那以後誰要買他們保固的 , 不如直接買水貨就好 , 反正都要寄去新加坡


對了,我今天打給捷元,他們說若第4年壞了,
捷元會換一顆給你,
大大你要不要再問問看!!!

andre 2007-03-19 10:43 PM

引用:
作者zomi
對了,我今天打給捷元,他們說若第4年壞了,
捷元會換一顆給你,
大大你要不要再問問看!!!



來不及了 , 都已經寄到新加坡了


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