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-   -   被小黃屋當場羞辱,3C燦坤玩弄老實顧客…後續 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=614104)

gimmyyu 2006-04-23 09:49 PM

引用:
作者kyl
蘋果日報來信,麻煩我留真實姓名和電話,我想還是息事寧人,
畢竟現在大環境下賺錢辛苦,我給小愛(給可愛女店員),受點屈辱就算了,只是很悶。


台灣需要正義的鬥士,請鼓起您的勇氣對抗惡勢力,姑息只會養奸...

tyuser.2004 2006-04-23 09:58 PM

引用:
作者TK3D
這裡是台灣 不是國外!!懂嗎??國外的制定拿來給台灣用??只會讓客人濫用!!

一臺新的DVD錄放影機用了七天!第七天拿來退(原包裝喔)...請問這臺機子誰要買??

看過很多了..給客人方便..客人都爛用!!最好是還有買cpu回去跟我說不好超要來退的..
(現在是怎樣??)所以說請不要拿台灣跟國外比~

等消費者可以把素質提高到跟國外一樣在來講!!今天來一個更扯的...買耳機~用過了!!才來跟我說買錯了...(天阿!你都帶過那麼久了我這東西要賣給誰阿)

關於包裝這點各位都很在意吧..有薄膜的東西被撕掉了!!~為啥不能退??退了你們會買嗎??


整新包裝的機制
每個通路都有啦

別在這邊唬外行的,以為講話大聲就可以唬巄,當然我承認第一線的服務人員真的是很辛苦,不講理的澳客真的很多

CPU有拆過要退換就真的太扯了點,通常我是不可能讓他退換的

耳麥那種低成本的東西,客戶把包裝拆了要退換,只要累積一定數量,再丟回給廠商整新就好,只是多一道送回廠商的手續,怕麻煩的是你對吧!

薄膜更不用講了,膠膜+吹風機就可以整新完畢,哪來的不能退換!
怕麻煩的是你對吧!

你舉的例子不夠機八,回去砍掉重練再來吧 :laugh:

kyl 2006-04-23 11:28 PM

引用:
作者TK3D
說真的..人家在寫單子的時後盡量不要指揮..畢竟客人不懂單子的填寫方式萬一他寫錯了...

而是照成你的方法寫..試問最後的差額你會還回來嗎(有看過客人A過退款)
所以通常在寫要退貨跟退錢的單子!!我都是先把客人要填的地方寫打勾..
其於我都先寫完才會給客人填..不然每次在填客人都會在那吵說....這裡怎麼不是填那個金額不是填那個商品!!.聽到最後= ="自己都會搞混..尤其扯到錢的事情.在來服務人員是有錯~不過我想這因該是個人的問題~燦坤有所謂業績..這大家知道
有很多正職很不喜歡幫別人處理他的業績..

我看過很扯的拉~原發票是某人的業績..結果代辦的人就把那筆業績搶過來(重開發票key自己的薪號)
隔天兩個營業員在門市對罵!!~代辦的那個人還說~你憑什麼要我幫你處理善後~幫你處理了~業績掛我是正常的!!



TK3D兄,您好,
本人並沒有指揮他寫單子,反而是擔心單子上的數據沒有定金的數字,是14888元,
當然個人非常樂意收14800元,個人是出自關心,代理人受累,我也不樂見,
只是他還沒搞懂我的疑問,就覺得我找他的麻煩,當場撕單又嗆我!
我問心無愧,對土城店的兩個男資深店員,我都沒大聲罵,相反的還客客氣氣的,
一個抽單,一個撕單嗆我,都是對得嗎?我還要謝謝他們嗎?

今天我是『苦主』,花錢連受兩個氣,且我又默默地認了,
只好在pcdvd上提供事件,請網友小心。

kyl 2006-04-23 11:42 PM

引用:
作者tyuser.2004
整新包裝的機制
每個通路都有啦

別在這邊唬外行的,以為講話大聲就可以唬巄,當然我承認第一線的服務人員真的是很辛苦,不講理的澳客真的很多

CPU有拆過要退換就真的太扯了點,通常我是不可能讓他退換的

耳麥那種低成本的東西,客戶把包裝拆了要退換,只要累積一定數量,再丟回給廠商整新就好,只是多一道送回廠商的手續,怕麻煩的是你對吧!

薄膜更不用講了,膠膜+吹風機就可以整新完畢,哪來的不能退換!
怕麻煩的是你對吧!

你舉的例子不夠機八,回去砍掉重練再來吧 :laugh:



不講理的「澳客」真的很多,敝人可不是啊,
敝人被小黃屋的男店員騙了一個星期(被當衝業蹟的棋子),
去退款時,客客氣氣的關心代辦員,他當我找他麻煩,嗆了我。

敝人覺得今天如果是帶著「殺氣」到店中,一定是客客氣氣的處理我的事,
反客為主的小黃屋,我客客氣氣地請求退款,他們又站在我的頭上踏,嗆我,
使臉色!心好痛,在光華nova買東西,還沒遇到,這是頭一回,黑心土城店。

spee1231 2006-04-24 12:05 AM

店家要說客戶是奧客,也要先把商品給客戶...
怎麼?小黃屋收了錢,沒貨,還好意思說客戶奧客嗎?!
客戶沒告小黃屋詐欺就不錯了,還好意思這麼囂張?

kyl 2006-04-24 12:24 AM

引用:
作者spee1231
店家要說客戶是奧客,也要先把商品給客戶...
怎麼?小黃屋收了錢,沒貨,還好意思說客戶奧客嗎?!
客戶沒告小黃屋詐欺就不錯了,還好意思這麼囂張?


spee1231兄,您誤會了,奧客是網兄舉例,
但敝人是有現貨才訂,是該男店員建議要求下,
整件事算是該從業人員欺騙顧客,為了衝業蹟,編謊言,
代辦員的EQ也太差了,讓顧客受了兩次傷。

apollo_749 2006-04-24 12:40 AM

引用:
作者kyl
(恕刪)........

ps 我今天是穿著pcdvd的 t shirt去,還是被兇了… 要不要向蘋果報料,不過沒證錄音、攝影(小黃屋真的變成了黃色鬼屋了嗎),
錢回來是好,但請網兄們要小心。

:shock:

是可忍,孰不可忍!!:mad:

投訴他!!

:laugh: :laugh:

weiko 2006-04-24 12:54 AM

加油!
 
加油!....老朋友

weiko

kyl 2006-04-24 01:00 AM

引用:
作者apollo_749
:shock:

是可忍,孰不可忍!!:mad:

投訴他!!

:laugh: :laugh:


謝謝您!也許就是需要PCDVD網友的支持,
我的個性有點電車男吧(我沒看那部電影),
有著PCDVD制服的加持,但還是遇「硬角」:laugh:

kyl 2006-04-24 01:03 AM

引用:
作者weiko
加油!....老朋友

weiko


謝謝您,這麼晚了還沒睡!
我想您知道我的個性太軟弱,當好人太久,
有女生上門來,也沒推倒人家:laugh:,有時推倒也是一種美德 :laugh,在室男留:laugh:


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