想請問一下，

參加暢看計畫，比如：0818 到期 ，續約一個月是算到 0919 還是 0918 ?

請幫忙解答一下。

前期=0719~0818
本期=0819~0918
應是這樣.....

Thanx YellowPig 的回覆，這是正確的算法！（最近親自又證實了）


想請問一個問題，各位參加 ivideo 的暢看計畫，

如果遇到 片子有問題，都是如何處理的呢？

早上打電話去 complain :flash: ，詢問她們處理的過程（客服部門好像沒有男生？ :confused: ），我請她回電話把處理的情況跟我說，結果

.......等了粉久....等了粉久....等了粉久.... :sleep:

根本沒人回電話給我 :eek: 。


各位遇到的處理狀況是如何跑？

這是我個人的狀況。 8/7 所還的片子，有幾片一直顯示著"物流回收"。 因為這個物流回收，所以電腦系統是不會自動出片的。 所以我每星期，該出片的時間一到，就要打電話給客服，請她們處理"物流回收"， 順便寄出新的片單。 客服每次都說會處理這個問題，不過問題一直沒解決。 我不打電話催片的話，就收不到新的片單。不過，用人工出片， 都給我出排在200~300 順位的片子。@@~

不知您遇到的是什麼樣的問題?
之前有遇過物流片子送錯店,取片日延誤一天,系統未出片的情形,
打給客服都是很快就處理好,個人還算滿意他們的服務態度.
(何只沒男生,打了那麼多次那是同一個小姐接的,搞不好客服根本就只有一個人.... :p )

我遇到的問題是：片子有問題（檔案無法讀取）<----難道只有我遇過?

客服我遇過至少二個人的聲音哦 ...

PS: 我終於體會客服人員的意思了，她大概是說：「那天處理好了，那天通知」，不是當下回覆我處理狀況 ....

我的問題處理好了. Thank God!

運氣不錯,有租到"花與愛莉絲"雙碟版.....

已經退了

片子無法讀取是沒碰過,
但有一次是送來的3片中有一片送錯了,
與客服反應過後,
下次多補了正確的那片給我.....

哎..近一年來，我已經遇到 4、 5片都是片子檔案讀一半，過不去的情況 ....
:rolleyes: 鬱卒 ...

依他們的說法：

一、有片子換片子
二、沒片子，磨片子（能把檔案磨好？ :confused: )

就是硬沒有告訴我真正的處理結果....