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bob0123 2005-08-06 07:01 PM

以前 IBM 的客服電話,品質算是很不錯的,解決問題的能力都很高,現在怎麼會變成這樣子? :confused:

SoftPig 2005-08-07 01:04 AM

引用:
作者jesperlu
我以前也以為手機打080 不用付費
但是有一次上中華電信網站看相關訊息
是要付費的...:mad::mad:
我想很多人不知道吧...
080 只有市話不用付費

我以為這是常識,大家都知道的..........

dtt2200 2005-08-07 02:45 AM

引用:
作者Exige
自己第一台DIY的主機就是選華碩的板子~~~
裝好後開機不能用......
打電話去華碩~~~忙線中.......
寫E-Mail去~~~也不回.....
後來還是自己不小心搞定~~~
對照後發現.原來是說明書內容印錯.......:stupefy:

目前寫過E-Mail不回的廠商有: :mad:
ASUS,ELSA.

隔天立刻回的: :yeah:
Silverstone,聯力,力孚.

最近則是打給IBM.
客服小姐不知道是在不耐煩什麼~~~
口氣不是很好!講話還講超快......<---電話跟地址給我一口氣念完~~~我還來不及抄啊....
然後打去A~~~A要我打去B.
打去B~~~B又要我打去C.
打去C~~~C無法解決我的問題....又給了我一個電話跟地址........
感覺像是陷入無限迴圈......XD


讚...這就是標準的踢皮球......WoW
話說這到讓我想起來早期的中華電信....

tbsky 2005-08-07 04:50 PM

引用:
作者jesperlu
這是手機發話的費率喔,受話方要付多少就不知道了


網頁上都寫明了是受話方付費了
害我還打電話跟中華電信求證:
結果只要是 0800 就是不用付費,不管是市化還是手機。

tbsky 2005-08-07 04:52 PM

引用:
作者SoftPig
我以為這是常識,大家都知道的..........


我所知道的常識是打 0800不用付費...
除非中華電信騙人....

qwertyas88 2005-08-07 04:58 PM

引用:
作者TQUQT
上次顯示卡有問題,打趣華碩客服,電話響了很久一直滿線中,又等了一下後,有一個妹妹

接電話說:對不起,現在工程人員忙線中,請留下電話,待會再請工程人員回撥電話。

本來聽到有人接電話,想要幹譙一下的,可是既然是妹妹就算啦;

掛下電話,等了五分鐘,電話響起,是華碩工程人員打來的,是男的 :nonono:

跟他聊了大概有十幾分鐘,我想這大概就是常滿線的原因吧!!!

說不好也沒有差到哪裡去,只是電話不太好打,我倒覺得找人聊聊天還不錯。

請問你是女的嗎?
如果不是,男的跟男的也能聊這麼久啊?,真是了不起

=風= 2005-08-07 05:38 PM

引用:
作者jesperlu
這是手機發話的費率喔,受話方要付多少就不知道了


不用你付錢
不知道你在擔心什麼
打市話到0800也是對方付費
一樣的意思

=風= 2005-08-07 05:42 PM

引用:
作者bob0123
這位.....,半夜只有一個人哦! :nonono: (記得是晚上 11 點 ~ 早上 8、9 點)

全部的產品,只有一個人值班 ,他光是要上廁所,有時候都無法去,你要體諒他啊! :think:


不要懷疑,華碩就是這樣幹; :flash:

我也覺得很不可思議,全部的產品,從筆電、主機板、伺服器、光碟機、燒錄機,全部加起來,就是一個人在接電話而已,真的是把人當牛在操!:stupefy:

只有一個人
還全部的產品線
那會忙線也很正常
畢竟半夜兩、三點
玩電腦的大概只睡了一半 :)

jesperlu 2005-08-07 08:18 PM

引用:
作者=風=
不用你付錢
不知道你在擔心什麼
打市話到0800也是對方付費
一樣的意思


不好意思,之前沒看到受話方付費這幾個字
抱歉造成各位困擾

zongyou 2005-08-07 11:48 PM

以前有媒體向中華電訊詢問,080是否不用錢。
那時真的是像0204,由受話方決定是否全由受話方付費。
後來則是全面改成由受話方付費。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:14 PM.

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