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-   -   [抱怨] ASUS的0800 24小時客服現在打沒人接 ...很多次了...(六日時) (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=486996)

c3d 2005-05-26 09:17 AM

引用:
作者hpu
不喜歡華碩是您老的自由...
沒啥好吵的...
但是人家現在講客服電話難打...
關偷不偷料啥事... :sleep:
還有啊...
您老慧眼獨具發現說光華"很多家"都拒賣華碩產品...
可以隨便舉個一兩家來增益見識一下嘛?
拜託囉...一定要講一下喔... :like:

說得對!昨天剛看到柯達數位相機LS443瑕疵,柯達不意免費換新...
如果是真的這樣華碩偷料鬧會上新聞了...^^|||

yanlin 2005-05-26 09:40 AM

常看見一種說法是在這邊都是反華碩的人
現在看來擁華碩的人比較多吧
開題者是說24小時客服專線常常沒人接
和皇家俱樂部有什麼關係?
就算皇家俱樂部在樓主家旁邊,能改變客服專線難打的事實嗎?

我反而覺得,在這邊只要一提到華碩的問題,立刻出現消毒的人越來越多了 :think:

swala 2005-05-26 10:08 AM

我熊熊想起n年前p-100的時代,那時的快取記憶體好像是建在主板上的,我有一片asus版子因為快取記憶體故障送修(因該是過保了,但也不會差多久),後來竟回我沒料,無法修,如果你找得到,我們免費幫你換 :tu:

eriklu23 2005-05-26 10:21 AM

引用:
作者gulongpi
這應該算正常的吧!!
華碩偷料偷這麼嚴重,該是拒買的時候了...好家在我從來不買華碩貨...


我昨天買的p4s800-mx se 上面滿滿的KZG和MBZ(2005年5月生產)
在今年2.3月之後請問閣下哪隻眼睛看到cost down??
又請問看到ASUS COST DOWN哪些元件??
不知所謂的東西...跟樓上某大講的一樣!!
根本就是為了反對而反對!!

bob0123 2005-05-26 12:10 PM

華碩的專線,一定要用有“擴音功能”的電話去打,不然手會酸死! :stupefy:


因為都要等很久,常常都是按“2”主機板、光碟機的部分之後,要等 5~30 分鐘,這是長期打華碩 0800-093-456 的經驗。 :laugh:

smileelva 2005-05-26 02:58 PM

引用:
作者unix
之前送修過華碩的東西!
態度還可以接受,不算太好不過也不會很差。
直接拿去送修吧!通常都會換良品給你。
之前我姐不小心踼到主機,後來開機BB叫
打開一看一顆電容掉了@@"
送修也是不用錢換良品,所以還不錯啦!

踢到就電容掉了,這真的有點扯,
雖然我家的版子都是asus的經典版(時間蠻早一前的),
耐超又好用,客服也很快速,
但聽到它最近的消息,旗鑑版都有爆漿的事件,
評價降很多了,
最近又要升級了,版子又難挑了

bob0123 2005-05-27 02:27 PM

不會,買 2005 年 3 月以後出廠的,就改日系電容了。

我之前替同學在高雄找,也是一樣,2005 年 1 月的,台製 OST 電容一大堆,後來找到 2005 年 4 月出廠的,就都是日系電容了。

hpu 2005-05-27 03:25 PM

引用:
作者yanlin
常看見一種說法是在這邊都是反華碩的人
現在看來擁華碩的人比較多吧
開題者是說24小時客服專線常常沒人接
和皇家俱樂部有什麼關係?
就算皇家俱樂部在樓主家旁邊,能改變客服專線難打的事實嗎?

我反而覺得,在這邊只要一提到華碩的問題,立刻出現消毒的人越來越多了 :think:

看是怎麼定義吧... :)
如果是像之前啟亨黑心顯示卡事件那樣...
被抓包還睜眼說瞎話...
就算整個站都消毒又怎樣呢?
爛還是爛... :think:
我看華碩也是以同樣的標準...
起碼在這沒看過網友PO過華碩還無動於衷的...
既然有在作
那麼是否也該平心而論給予正面的鼓勵呢?

waynedd 2005-05-27 06:24 PM

華碩客服真的要等很久,因為以前有打過還以為他們故意的,後來一氣之下就用免持聽筒,然後我就去做我的事情了,事情做完剛好也接通。 :jolin:
後來知道要這麼久才會接通也就不會等一下下就掛斷,華碩客服的好處就是詢問的問題會建檔,之後還有問題不用在詳述歷史,只需要重點提示就好。
半夜的客服口氣比較差,因為我有一次半夜無聊,就用網路更新a7v8x的bios結果失敗,電腦當然無法開機,我就打電話去詢問該怎麼辦,他就要我在dos底下重刷bios,方法要我去看手冊。我就想辦法搞到可以讓bios存在磁碟中,到了dos底下卻無法更新,用了ezflash也沒法度,又打客服電話去問說該怎麼辦,他就說方法就是這樣,沒辦法的話他也沒辦法。 :tu: 最後我還是只得拆下主機板拿去皇家送修,重燒bios隔天就去把他領回來了。 :yeah:
還有就是最近第二次送修a7v600-x,跟皇家提過客服是怎麼教我排除狀況,還有什麼情形下表示該送修,但是皇家說一切說法以他們為準,客服提供的建議僅供參考。 :flash:


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