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booz 2005-01-11 05:07 PM

引用:
作者巧克力酥片
突然覺得,如果人為判定是這樣的話,我不如去買水貨,反正買了代理貨他們也打算找一堆理由來搪塞其維修責任,最後還是得送回原廠。這樣的話,我不如買另三牌,反正效能也不會輸給m牌,代理商的服務還贏過他們。

小弟也認為他們的保固條款是另一種刁難消費者的手段

總之!看過他的保固條款笑笑就好了 :laugh:

herdint 2005-01-11 05:22 PM

建達Maxtor 硬碟終身保修施行辦法
發佈日期:2004年12月21日 P.1
一、 保固口號
終身保修,高枕無憂
(五年保固+終身受理維修)
二、 適用本辦法之條件
1. 建達代理之Maxtor HDD
2. 7200轉
3. IDE or SATA界面
4. 2004年11月以後出貨之三年保固硬碟
5. 符合本公司維修判定標準保固內之硬碟
註:SCSI界面 & 5400轉之硬碟不適用本辦法
三、 終身保修服務範圍
僅限台灣地區
四、 服務及收費標準(不含人為因素送修之費用)
期間 收費辦法 User費用
1年保固內(使用者12個月內)(經銷商14個月內) 免費更換 免費
過1年保固,3年保固內(使用者13~36個月內)(經銷商15~36個月內) 依"過1年免費,3年保固內"收費標準收費 500元代收送費用
過3年保固,5年保固內(使用者37~60個月內)(經銷商37~60個月內) 依"過3年保固,5年保固內"收費標準收費 1,300元代收送費用
過5年保固(61個月以上) 依"建達Maxtor硬碟終身維修服務辦法"收費標準收費 1. 報修須先支付基本檢測費300元2. 完修後依建達Maxtor硬碟終身維修服務計費表收費3. 如未能完成修復工作,致贈建達折價卷300元,供�**艽axtor硬碟,每次限用一張4. 不適用換修容量升級表5. 本辦法僅適用台灣地區,2004年11月以後出貨之三年以上保固硬碟6. 僅限7200rpm非SCSI介面之Maxtor硬碟7. 以上條款本公司保留修改權利,正確資料以建達網站公告為準 (www.xander.com.tw)

建達Maxtor HDD終身保修施行辦法
發佈日期:2004年12月21日 P.2
五、 建達Maxtor硬碟終身維修服務計費表
建達Maxtor硬碟終身維修服務計費表
等級區分 80GB以下 81GB~160G 161G~200G 大於200GB
完修費 1,000元 1,500元 2,000元 另行公佈

herdint 2005-01-11 05:23 PM

建達Maxtor HDD保固檢測判定修正前後比較表
發佈日期:2004.12.21
1. 本比較表僅限”建達代理之Maxtor HDD”
2. 由此比較表可知建達代理之Maxtor HDD維修判定標準已大幅放寬,並且為同業最寬鬆之硬碟維修標準
3. 由以下的比較表就可得知,因人為因素而無法送修之Maxtor硬碟僅剩:
a. 原廠序號無法辨識 (還可依”建達Maxtor硬碟終身維修服務辦法”付費維修)
b. 受外力撞擊或摔傷以致外觀受損(還可依”建達Maxtor硬碟終身維修服務辦法”付費維修,但受外力撞擊或摔傷的硬碟可修復的機率較低)
c. 泡水,受潮,天災,火災,水災或地震..等一切不可抗力之災害所造成者
d. 自行拆解焊接維修過之硬碟
e. 電路板遭更換,與硬碟本體上之序號無法對應(每台硬碟出廠時,硬碟本體與電路板均有相對應的序號,比對不符即無法維修)


舊式保固檢測標準 新式保固檢測標準
免費保固期限使用者12個月經銷商13個月 免費保固期限使用者12個月經銷商14個月
原廠鉛封受損無法受理維修 免費更換
晶片破損(付費$500元維修) 免費更換
IC線路燒毀,晶片短少(付費$500元維修) 免費更換(燒毀3個晶片以內)



剛好手上有資料.....

看看就好...

Angel13 2005-01-11 06:01 PM

我都說是新鮮事了

"純"......搏君一笑
至於Maxtor的擁戶者,請勿見怪
(因為你又不是超低溫的晚上,還騎機車幫人修電腦的)

吳起 2005-01-11 11:57 PM

說真的硬碟
我真的分不出來
各家的有什麼差別
所以售後服務是最重要的

vandenbroucke 2005-01-12 07:36 AM

引用:
作者herdint
建達Maxtor 硬碟終身保修施行辦法
發佈日期:2004年12月21日 P.1
一、 保固口號
終身保修,高枕無憂
(五年保固+終身受理維修)
二、 適用本辦法之條件
1. 建達代理之Maxtor HDD
2. 7200轉
3. IDE or SATA界面
4. 2004年11月以後出貨之三年保固硬碟
5. 符合本公司維修判定標準保固內之硬碟
註:SCSI界面 & 5400轉之硬碟不適用本辦法
三、 終身保修服務範圍
僅限台灣地區
四、 服務及收費標準(不含人為因素送修之費用)
期間 收費辦法 User費用
1年保固內(使用者12個月內)(經銷商14個月內) 免費更換 免費
過1年保固,3年保固內(使用者13~36個月內)(經銷商15~36個月內) 依"過1年免費,3年保固內"收費標準收費 500元代收送費用
過3年保固,5年保固內(使用者37~60個月內)(經銷商37~60個月內) 依"過3年保固,5年保固內"收費標準收費 1,300元代收送費用
過5年保固(61個月以上)...


真是有夠多但書的

不像聯強/捷元甘脆

真是敗給賤達了 Orz :flash:

megazero 2005-01-12 09:40 AM

建達的硬碟?已經吃過苦頭了
對過去的消費者從未表示過自己不妥之處
只是換了言詞和包裝繼續上路

topgun812057 2005-01-12 09:59 AM

永遠不買!!一但搞爛是沒那麼容易挽回....

除非MAXTOR有什麼突破性的發展....要不然再也不買MAXTOR

yangjiy 2005-01-12 11:42 AM

失去的想要再挽回就不是那麼容易的了
在PCDVD中的網大們是屬於小眾
但是確能夠影響到很多的決策(採購 選用)
所以 也讓這些大廠不能不小看吧...
總之 消費者才是最偉大的~~

天昏地暗 2005-01-12 03:39 PM

若不是營業額每況愈下,建達有可能開始低聲下氣嗎?? :jolin: ,自作孽不可活(因果,因果 :D ) :stupefy:
http://tw.stock.yahoo.com/d/s/company_6118.html


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