大家都是人，難免會有情緒，不管這件事情的始末如何？大家都靜下心來看待，生意好不好是其次，大家不要因此傷了和氣，畢竟網路的世界是靠大家來維持的。

我是原po者。
老實說，我跟三樓那家買DVD空片快一年了(從510A出來開始)
CDR的話就更久(不過我都買相對很高價的桶裝，備份重要資料用)
那個帶淺色眼鏡的老闆(其實不常看的到，都在裡面)，態度不能說不好，
反而有時候多個一二十塊就直接去掉，比小姐好多了。
如果我買東西都是去受氣，我不會來往一年，價錢少一半都不去。
問題是，有時候他的態度會讓人覺得很不爽(尤其在他很煩或很忙的時候)，
尤其我同學有一次很急他又不太理他，我都很怕會開扁(我同學蠻衝動的)
(上面講的低著頭回答的情況我也遇過)
不過說真的，問對片子來源的瞭解，北門商場裡我想就他最屌了吧。
有幾次下午沒客人的時候，問他一些片子他還會講蠻久的。
這次主要是買到一桶爛片(事實上，還是老闆推薦說最近賣得不錯)，
心情非常不好，覺得一直跟同一家買都沒有比較過，所以才來問一下。
(現在我知道台南買DVD空片的選擇真是少，剛就直接網購200片來放了)
我不知道台南的光碟專賣店是不是只有那一家，台北NOVA跟光華就有很多選擇，好懷念那裡啊...

高手
 

呵呵∼其實三樓的老闆的確很專業，其專業知識是少數可以上的了台面的店家，但是每天要面對那麼多的客人，如果每一個客人都問一個以上的問題，任誰都會無法忍受這種疲勞轟炸，畢竟除了公事外，每一個人都有自己的私事，大家有問題互相提出，檢討、改進，不要讓不必要的誤會產生就好。

除了專業外,良心也很重要喔!!
既然專業,B/C級更不該當A級賣.
有問題的片子更不應該對顧客說的天花亂墬,好像不買就虧大了.
然後被質疑時,就開始推給工廠或代理商....
賣的時候很專業的頭頭是道,還有許多內幕.
燒不理想,退貨的時候卻一付受害者,不是顧客雞蛋裡挑骨頭找麻煩,就是工廠/大盤的問題.
唉!專業就是你得跟老闆有交情,不然什麼都是A級.
以前我回台南時,也只到北門3F買.
但現在看破了!!
老闆的專業是拿來賺錢的,不是用來搏感情的.
聽老闆的話,不如自己實際測一測.
不想講實話,那管它老闆多專業,顧客還不是被騙.

好不好
 

沒錯，但是往往靠良心當飯吃的時候，苦的又是我們卡在中間的門市，做生意不是那麼單純，有時候考量到客戶，有時候廠商那邊又沒辦法顧及，畢竟代理商的單子也只有工廠的業務知道等級，往往代理商怎麼說，我們也只能信，除非是東西實測後真的有嚴重的問題，我們就會跟工廠反應，畢竟想賺錢都是大家所要的，當品質與價格出現衝突時，換我們頭疼了。

不管怎麼說，服務和品質都是我們所要求的，雖然如同csshyu兄說得，老闆的專業不是用來搏感情的，但我相信我們是跟大家搏感情的，畢竟生意要做長做久滴，不然大家都拿錢來投資，我全省來開分公司好了，安ㄋㄟ！好不好 :yeah: :yeah: :yeah:

最近的cd-r價格低,工廠那已很難管制品管...
即使跟工廠下單a級的,也有可能出來是a70%b30%的情形,總不可能
數十萬片,一片片qc吧,這種問題在台灣太多的知名品牌都會遇到,只是你的運氣好與不好,當然店家的運氣好與不好..
所以賠錢通常是店家,而不是工廠...
等店家賠了,工廠就會倒了,這幾各月工廠倒了很多,店家也賠了不少..
友時你們會問,我跟店家買,因該店家負責,通常店家都是自行吸收..
因為交給工廠,只有幾片,處理速度很快,但如果是幾萬片,處理速度少則1個月多則半年,這如何是好,如果遇到跌價, 吃虧的是店家,那開店幹嘛?想想就知道了,而且這不是一家,是全省都這樣,看妳會不會遇到..
那如果說代理商,已近來v-star的品管,有好有壞,遇到壞的就罵店家..
再退給店家,店家都是要自行吸收,只是客戶多,不見的你不行另外一個就也不行,搞不好別人燒的很爽..
代理商這方面,朋友也已反應過,代理商只回應,本身就b級,本來多少就有問題,不然你qc出來,價格算你貴好不好?
你想當價格貴,所有人就會罵他賺暴利,其實有嗎?或許沒有吧!
我願意提供各家廠商資訊,你們接觸看看就知道了..
來吧!看誰要哪家的,僅可能告知...


燒不理想,退貨的時候卻一付受害者,不是顧客雞蛋裡挑骨頭找麻煩,就是工廠/大盤的問題.
答; 這是很正常吧!別人一定拿你想要的給你,有問題退貨,當然店家跟消費者都是受害者,難不成所有的logo都需要經過工廠-代理商-店家一片片測試喔..
況且機器種類很多,每台的功率又不一樣,主機板也不一樣..
所以店家講這話,也不會訝異吧!實話時講了,只是你可能聽不下去...

正常來說你因該請店家燒一片你認為有問題的片子如果店家測試ok!
那就是你個人問題,再來發脾氣..
如果店家所出的片子有問題,那你就可以請店家日後不要進這批,會影響日後其他消費者權益,畢竟店家敢進貨,因該都有對此獲相當的把握..
所以你的個人測試並不代表所有人,這跟測pi/po是一樣,不見的你好,另一個跟你一樣好,所以既然針對店家就因該給店家作實質測試,而不是個人的觀點來說..

我也是這種情形,我也在那邊買了一年多了,也很習慣都在那邊買,不過,
有時老闆也並不是針對我而已,我也會看到他對其他客人的態度,不過,這
是無傷大雅的小事,只是剛好有人提到才會聊聊

看了這麼一大串
我覺得店家跟顧客間的關係還真是複雜
像我就簡單多囉~
一般到店家~我喜歡自己看(價格跟種類)
看到喜歡的再問老闆價錢
老闆的服務態度是還好
不過如果遇到要問價錢時不太愛理人的
這就有點給他OOXX
這種店家我通常以後就只會晃過去不會細看

賣東西專業真的很重要
不過若是專業度不夠
敬業精神夠~我想生意應該也會不錯!

我最不喜歡的就是
客人不懂時要請店家推薦時
店家虎攏客人
這是我比較不能接受的~

如果認為買的東西有不滿意或不實的地方
我想店家應該都蠻樂意幫您服務的(有條件例外~例已標明不退不換...)~

^^

哈!他太忙了,臉看起來一臉酷酷的,好像要把人吃了,講話都很直接,有點卓卓逼人的感覺,不過,習慣就好,了解他,只要不跟他正面衝突,他也是不錯的人,痞大對吧!..

呵..所以以前,我總是罵那有品牌的製造商.他們不愛惜羽毛,打著自己LOGO,但片越做越差,甚至參差不齊.其實只要不是店家自己違法彷的,或是自己找廢品來參著賣.其實我一向是挺店家的.這部分是製造商及代理商的問題.



重點是店家願不願意明說片子的等級及品質...
之前的kokomo case,王大不是也同意我的看法!!
http://forum.pcdvd.com.tw/showpost....44&postcount=22



呵..我的case是另一種不愉快的經驗.
買到了"不適用"片,店家是願意換,但換的過程有瑕疵(彼此都有).
唉!!不想再提了...