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- - 想說一說常遇到店裡的一些客戶的要求..及一些處理方面問題..
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深沉了解
引用:
虎大，小弟也是同行 :think: 上面的情況每天都會看到.... 小弟只能說，看開點...畢竟，出來服務業混，總是會遇到澳洲來的 :jolin: 就 先這樣 |
引用:
如果是湯麵還會糊掉...:jolin: |
引用:
1. 冷的飯還可以當炒飯 冷的麵就...... 2. 真的很不喜歡幫人家測 可能已經燒壞卻說是"不會動"的零件 |
看完這篇真是感同身受啊 , 小弟是在某家3c工程部,
嘛常有這種客人, 唉... 最常有的客人: 昨天剛買的硬碟 , 為啥在我的電腦裡都找不到 怎麼新的就壞了, 你們這裡的東西很爛, 之前買的XXX , 也一下子就壞了 , 唸唸唸...(新仇舊恨 >"<)... 我: 那你有先格式化嗎? 要格式化才能用喔 我幫你試試 , (然後免費幫客人fo,公司規定是要收費的) , 然後ok了 好一點的客人: 頻頻道謝 正常的客人 : 啊你們也沒說要格式化 , 害我還跑一趟 , 我家住xxx嘿 ... x一點的客人 : 我覺得這顆怪怪的啦 , 我以前買的都不用format, 我要換..啊咧 幫客人服務原本就應該的 , 可是大多數的客人都會有種"有錢就是大爺的心態" 口氣都不是很好 , 甚至如虎大說的: 有些東西還不是在這邊買的咧 , 而遊戲不好玩 , 不會玩要退貨的 , 更是不在少數 所以有機會到任何一家的3c客服or工程部 , 問問題時 , 發覺服務人員一問三不知 , 注意自己的態度 , 有時候不是人員素質差 , 是發問者的態度不好 .. 因為沒人會樂意為態度不好的人服務 , 反正薪水也不會因此而增減 , (因為我就會 , 會一直說不清楚+不知道..) 當然好客人也很多 , 有些還會送送飲料 ^ ^ 啊...拍謝 發了一些牢騷 , 只是剛好路過 , 吐一吐 憋著有礙健康... 引用:
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那小弟算是比較爛的人說；要做什麼...不好意思，先簽合約以及付訂金再談。
基本上，為了保護自己的關係，所以就算是做到最後確定是其他問題(可能是依照合約流程工作所產生的結果)，這個款是一定要請的。為什麼要自己承擔這個問題？ 所以小弟做事前一定會先講清楚要收費，而且不便宜說...。會接受的大部分都是認為服務有價；不接受，或者是認為能槹的人...管他去死的說。 |
虎大
請教一下 如果跟公司行號簽維修合約 20部電腦左右的區網 一年大約收多少錢是合理的? 謝謝您 |
以前唸書打工的時候
還碰過一位長相不錯的小姐抱來一台電腦說: 聽說你們這邊有幫人免費灌軟體喔? :shock: ====== ps.電腦一看根本不是我們公司的, 也不認識她 連一點交情都沒有,正版軟體也沒拿來 真的白到極點 :jolin: |
說實在的大部份的個人電腦是一種很"賤"的東西,
因為大部份的人都拿來娛樂打電動,電腦並不是他的命脈, 所以連帶的電腦維修都做不起來. 有些電腦公司會比較喜歡做標案:企業,政府學校機關... 比較穩定,不像一般用戶的會比較賽. 話說今天一個人生病到醫院看病,有誰敢跟醫生討價還價的? |
引用:
這樣應該有很多人會自告奮勇的...(我說在站上) :shock: :D :shy: |
引用:
老話一句：陪我吃飯、睡覺、看電影，就幫妳修到好 :shy: |
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