PCDVD數位科技討論區 - 從燦坤的ritek 4x -R 售價思考大型量販店的競爭力

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引用:

Originally posted by 飛牛.
對於新手燦坤是不錯的選擇...買電腦週邊產品如七天不滿意，燦坤大部分二話不說退貨退錢....反觀光華在購買如不滿意絕對會被百般刁難、在工程部罰站、還被扣所謂的手續費...等搞得自己一肚子大便...

飛牛兄說得有理

引用:

Originally posted by tzjzfev
小弟比較過順發跟燦坤兩家的商品的價格，發覺燦坤的價格真的沒有競爭力，
但是為什麼分店卻一家一家接著開？小弟推測因為燦坤的分店多進貨量也大，
所以進貨的成本可以壓得比一般店家還低，所以燦坤賣出一件商品所得的利潤，
可能是一般店家要賣兩件或三件才能打平，而且燦坤的****打得很大，
可能讓消費者誤認為在大賣場購買真的有比較便宜。再加上消費者的購物習慣改變，
傾向於在大賣場一次購足，而不再到處去比價、詢價，造成這類賣場一家接著一家不斷的開幕。

以上僅是推測，如有錯誤請指正。

嘻嘻
會不會燦坤是作帳的
其實他並沒有賺錢

粉急用-燦坤
不急用-光華

引用:

Originally posted by sunbb
嘻嘻
會不會燦坤是作帳的
其實他並沒有賺錢

有些上市公司或是想上市上櫃的公司都喜歡玩這一套,
反正只要業績數字好看,玩的又不是自己的錢

回覆: 回覆: 每個店的個性都不一樣的啊

引用:

Originally posted by maggiew
買東西前, 沒有先弄清楚全部的規格是不是完全符合需求
的確是我自己的失誤
因為那天我是抱著小娃兒, 拎著大包小包...
在那裡一下子跑家樂福, 一下子跑燦坤...
那棟樓的動線又超亂, 小小孩又在歡...
所以一時忘了全區的問題, 就刷下去了
才剛結了帳, 貨還沒出門, 就給一句 "不能退貨"
這實在令人很難接受
三C商品規格繁多, 不是每個人都能夠在事前就弄清楚每一項規格
做好十足的功課, 再去賣場的
而且賣場標示產品時, 通常也不會把所有規格都列出
就以區碼來說好了, 或許大部份有經驗的買家都了解這些是三區的機子
但包裝沒有標示, 立牌也沒有標示
消費者有什麼義務一定要知道這是 "基本常識"??
以我個人來說, 雖然有這個常識, 這也不是我第一次買DVD player
但還是因為一時疏忽沒想到這問題 (我真的是忙昏頭了)
可是如果產品標示上有如此提醒, 我也不至於犯這錯誤
其實我自認算是滿用功的消費者了, 卻還是忙中有錯
幸好一台DVD player不算是高價位產品
否則萬一今天我是錯買了一項數萬元的商品
在全新未拆封的情況下, 也不能退貨
即使東西不合用, 也只能自認倒楣
那就真的很倒楣了
這樣的廠商, 完全不為消費者設想
我個人是不會再去消費的

不過這也是學個經驗啦, 以後買東西
不但要做清楚功課, 把每一項需求全部寫下來
還要在冷靜, 沒有帶小孩的情況下去賣場
同時也要慎選賣方, 以這種情況來說
還不如在網路上購物, 至少還有七天猶豫期的保障
好過燦坤, 連貨未出門, 都不能退貨!!

我看他是不敢跟您說秘技吧...不能退..嗯..蠻奇怪的
我曾經去買MOUSDE,回家後覺得不順心,按鍵按起來卡卡的...
就拿去換了...不過我是沒要求退錢,而是換貨而已
店員也很客氣，我想是看運氣啦!有些店的店員真的很差
也有的很好.....不過再怎樣總比光華好...光華是大森林,小白兔可別亂闖

我住桃園.一個月回台北家都會再去光華一趟買片.每次都買10片.
現在理髮也在台北..1個頭100塊(這兒要200)

燦坤的片的確是貴.我如果會去燦坤.順發買只有一個原因 "應急"

網購也想過.但是看到版上網購因為品質產生的糾紛.除非能確定無慮才會購買

引用:

Originally posted by sd964p
我住桃園.一個月回台北家都會再去光華一趟買片.每次都買10片.
現在理髮也在台北..1個頭100塊(這兒要200)

燦坤的片的確是貴.我如果會去燦坤.順發買只有一個原因 "應急"

網購也想過.但是看到版上網購因為品質產生的糾紛.除非能確定無慮才會購買

你大概是在桃園讀書吧
買片我也都去光華一趟一次買足值得
但理髮在台北1個頭100塊不敢相信:confused:
桃園也有便宜的，只是你不知
但桃園普遍性都貴
就是水準最便宜:jolin:

回覆: 回覆: 回覆: 每個店的個性都不一樣的啊

引用:

Originally posted by RainLin
我看他是不敢跟您說秘技吧...不能退..嗯..蠻奇怪的
我曾經去買MOUSDE,回家後覺得不順心,按鍵按起來卡卡的...
就拿去換了...不過我是沒要求退錢,而是換貨而已
店員也很客氣，我想是看運氣啦!有些店的店員真的很差
也有的很好.....不過再怎樣總比光華好...光華是大森林,小白兔可別亂闖

是啊, 我回家後越想越氣 ><...
打了幾通電話問不同的分店和080客服
大都說 "燦坤的確不能退貨", 但如果是我這種情況
應該是可以通容的, 中和旗鑑店的做法實在太無理了
於是我又回原店和他們理論
(至此我在乎的已不是退貨成功與否, 而是為消費者出一口氣)
但還是無功而返
虧我自己還是在知名媒體工作, 還穿著公司外套去的
一樣無效
沒看過這麼無視消費者存在的公司
我只能安慰自己, 學個經驗也好
省得下次不小心買錯了一個高價位商品, 又不能退貨
我會哭死...

回覆: 回覆: 回覆: 每個店的個性都不一樣的啊

引用:

呵呵^^
沒那麼恐怖啦~
多上pcdvd多比較
小白兔也可以在森林快樂的生活滴~

引用:

Originally posted by 飛牛.
小弟在內湖旗鑑店(B&Q對面)買一台DVD PLAYER用了三天不滿意...拿去退店員二話不說就讓我退貨退錢...這是千真萬確...還有我朋友在大潤發買笨Q 800A用了一週也是很乾脆讓他退貨退錢....如果大賣場在七天內不讓人退貨找消基會消費者一定站的住腳...一般賣場沒有理由為了一件小事去得罪客人...

我在燦坤發生過不愉快.桃園內壢店(在內壢家樂福裡)買了SAMPO F-46 DVD
Player 每次開機有時彩色有時黑白.拿去時燦坤卻正常的很.小白店員隨便按按
遙控就說我亂按設定成PLA才會這樣(標準的小白.以為顧客都是電器白痴).
我照我發生的情形跟主管說他卻一直強調在他這邊沒問題.魯了半小時有.我
直接說我來這不是要退貨.這東西明有問題.有問題又不讓我換.我只好退貨...
有時真的要硬一點.這時才換了一台給我...拿回來後這一台用了快一年都沒問題