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-   -   調查!!---店家標示"不退不換"的片子,如果有問題,您會換嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=332766)

aaron6666 2004-05-10 11:43 PM

引用:
Originally posted by 王治平
引響到人身的生命安全,當然是要賠償的,這不能一蓋而論,
討論的是不傷生命,及不危及安全為由,講的是日常生活耗材所必須用的....
光碟類已成為電腦耗材以及文具用品了...
當你生請公司行號,營業項目欄,就有標記著名...
討論之ㄧ:
比如衛生紙,有些僅差1~2元,但厚的擦起來會使一些人破皮,但不是全部,但不危及生命,雖然價格便宜,因為破皮,要求對方賠錢,或是退貨等理由,你覺得可行嗎?
其實這也有案例,賣方獲勝的...

所以我在言談中!已敎所有人拆封驗貨,可行就買!不可行就不買...

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租房子前常有房東叫我們簽一張契約,上面通常都會有一條若是對房東提起訴訟,訴訟費由房客支出,但是在法律上,這為違反公平原則,就算我們簽名了,法官根本不會採用這個契約.
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這點當然要看案例,不過我所知道的是,初期雙方都要負起雙方訴訟費用,不過可由勝訴
一方要求敗訴者付勝訴的律師錢及其他交通費等等...
不過如果是房客,在合約內容裡,違反某一條案例,房東屢勸不聽,房東在法院上是可以要求訴訟費由房客支出的.....
因為我家就是這樣勝訴的...


這讓我想起前些時候 美國不是有一個案例

某家知名台商出品ㄉ蒟蒻果凍 不小心曀死ㄌ一個美國小孩

判賠ㄌ一大筆賠償金

含有蒟蒻ㄉ果凍 算是瑕疵品嗎

我還蠻喜歡它特殊ㄉ口感說 :rolleyes:

要告贏ㄉ話 在美國比較有可能啦 :D 台灣就...:jolin: :jolin: :jolin:

drexler22 2004-05-11 01:25 AM

我曾經在Nova店裡面買片子
然後剛好碰到有客人回來魯說他要換他買的“不退不換”片
客人說瑕疵率太高了
老板說店裡上面都有標示“不退不換”
後來老板說用八折折那些片子
那個客人還是心有不甘就走了
後來我逛了一圈
看到那個人把管理部的人叫來∼
是沒看到結果啦!
不過如果你們是老板你們會怎麼做?

ken6355 2004-05-11 01:37 AM

引用:
Originally posted by 天昏地暗
"不退不換"並不等於已告知原物品於使用前可能為瑕疵品,你確定這樣就叫做"在法律上已完全避開"??:rolleyes: ,舉例來說,租房子前常有房東叫我們簽一張契約,上面通常都會有一條若是對房東提起訴訟,訴訟費由房客支出,但是在法律上,這為違反公平原則,就算我們簽名了,法官根本不會採用這個契約.更何況只是一個"不退不換",這要成立,必須原物品為可正常使用之物品,瑕疵品不在"不退不換"的範圍內,就算是很有良心的店家,在販賣前明確告知有可能為瑕疵品,一旦上法院之後,若是買方始口否認店家於販賣前有明確告知,賣方仍需為瑕疵品負責的.
今天我只是就事論事,賣方不能以買方貪小便宜為由,而把販賣瑕疵品正當化,店家該標示的是"便宜,但其中可能有瑕疵品,瑕疵品恕不退換",而不是標示一個"不退不換"而已,法律上沒有以"不退不換"來保護瑕疵品的:think:
我只希望各行各業都以"勿以惡小而為之,萬般帶不走,唯有業隨身"共勉之,也希望店家在進這種便宜,但有可能有瑕疵的片子時三思,不管再以任何方式掩飾,包括只寫一個 "不退不換",都是沒有明白告知消費者有瑕疵片的可能,也不要用"誰叫他自己要貪小便宜"來安慰自己,因為這些業障都會跟著,就算user認了,業障也不會消失的
我自己沒有比誰高級,只是以此努力罷了

+1
您說得粉有道理,
偶是不買滴

YO_OY 2004-05-11 03:41 AM

算了吧..我想"不買"只對板上的人有效..
但又有多少人禁的起"價格的誘惑"?
沒辦法..台灣人的價值觀是建立在金錢上的..
通病..
試問:在不曉得品質的狀況下誰不喜歡便宜的東西?..
若是已經知道品質那另當別論..
但這種好貨又有多少量可拿..一千片?一萬片?..三兩下就沒了..:p

kog781 2004-05-11 04:08 AM

引用:
Originally posted by 天昏地暗
如果店家有事前告知片子中即使有瑕疵品也不退不換,買方買回去後發生問題仍然回去要求退換,那的確是買方過份,但是如果店家只是貼一張"不退不換",買賣過程隻字不提,一味安慰自己說此乃貪小便宜之人的報應,不要說道德面,法律面亦站不住腳,買賣過程是賣方該主動提及商品的問題,而不是責怪買方為什麼不問,不成文的默契不等於遊戲規則

這是認知上的問題,這只怕有很大的討論空間,今天老板貼一張紙條,已達到告知的義務,跟事前告知片子中即使有瑕疵品也不退不換,老板認定兩者有同樣的效果,客人要吵這個也很不好吵

這中間有很吊詭的地方是,這行為在法上也許站不住腳,但在理字上卻為大多數人認為合理的,而消費者雖然有這權利告,但很少人會為幾片空片去告,所以惡老板若是橫行,消費者也只能幹在心裡,這部份又使得多數人傾向於消費者這一邊,去責難老板。

你說這吊詭不吊詭?
引用:

另外關於"就是有人愛貪小便宜,能便宜一個一元也在爽,其它的都不管,買回去不能用才在叫。"這一點,我也覺得很奇怪,貪小便宜有什麼問題??買回去的片子不好用,保存性差都是活該,但是貪小便宜不等於該買到瑕疵品,也不等於該買到不能用的物品

這話在買其它的東西上可以這樣說,但若是燒錄片會有很大的爭議
我想很多的低價位空片,是怎麼來的,相信版上已經有很多次的討論了
低價片=品管沒過的瑕疵品,這在台灣的空片市場,不是大家都知道的事嗎?

引用:

再來就是"之前曾聽說台灣廠商到美國參加電腦展,因為攤位需要一台印表機,所以在當地買一台印表機,電腦展結束後,再以購買未滿7天,可無條件退換為由,要求商家退費的。"這一點,我個人唾棄這種不道德行為,也不應該如此,但是國外的遊戲規則如此,有此種爛人要這麼玩,也只好由他玩.像影片區的一些網友和我自己,都有從國外網站購買原版DVD的習慣,國外有一些網站當您訂的片子寄丟了,它會免費重寄一份,因此有些人就常常叫它重寄,然後再賣掉多的一份,最後的結果就是台灣被拒絕於遊戲圈外,不再接受台灣的訂單,但人家可沒有因此改變遊戲規則.因此國內的法律要求賣方要主動告知商品問題,也沒有保障賣方可以販賣瑕疵品而避掉責任,就不應該一句"活該,愛貪小便宜"來改變遊戲規則,今天台灣user若是大部分都愛貪小便宜,導致好的DVD燒錄片在台灣沒有市場,在自由市場機制下自然都只能用到B級,C級,D級,這已經是懲罰,是合乎規則的懲罰,沒有人有權利自己決定規則外的懲罰,法律面道德面都說不過去

所以國外購物網站把台灣被拒絕於遊戲圈外
以及好的DVD燒錄片在台灣沒有市場
這些不都是台灣沒品的消費者,長久下來自作自受?

要求店家要做個有品的店家,這是應該的
但相對的顧客,也同樣要做一個有品的顧客
一個巴掌拍一響,有時很多問題,都是雙方互相都有責任
任誰一邊也不能完全免責。


引用:
我個人覺得在網站上討論,除了互相幫忙,吸收知識外,也應該傳播正確兼使社會進步的常識,台灣的消費行為有許多問題,店家跟user都需要進步,但是進步的動力在於店家跟消費者都必須有正確的認知,請大家互相勉勵週遭的朋友跟店家,不要小看了個人的力量:agree:

所以說因為台灣的消費者,對低品質的片有需求。
老板也是苦在心裡,有人要買,你是老闆你賣不賣?
市場機制就是這樣,有人買就有人賣。
沒什麼好說的,就算有人買回去有問題要吵
因為於法不合,老板也只能幹在心裡

ok,那至少我貼一張紙條,或是賣出時告知一下
就算於法不合,至少在情理上是稍微比較能得到他人的同情
如果真的不行,反正台灣人很少會因為幾片空片打官司
他才不怕法上站不住腳,

在法上無後顧之憂,在情理上也有一些優勢
不怕會損及店家的商譽,算是沒辨法中的辨法
這也就是為什麼,台灣的燒錄市場會有這樣的不成文默契的原因。

milanos 2004-05-11 08:53 AM

我大概也是選一 ... 摸摸鼻子
算了 ... 就自認倒楣的那種吧

htaurwen 2004-05-11 09:15 AM

那種很爛的片就不要買來自己找氣受吧,多花一點錢買好一點的片子對燒錄機和要保存的資料比較好吧,如果要送人的***的話,用那種片我是沒意見...^_____^

edward2004 2004-05-11 09:34 AM

引用:
Originally posted by 天昏地暗
照你這麼說,台灣便當業者都超好做,1個便當賣你35元,吃了上吐下瀉脫水休克你也要認了,誰叫你貪小便宜,是這樣嗎??
西瓜不甜叫瑕疵品??你給我1億元讓我去告,我也沒臉去:jolin:


這樣的舉例實在有點......那個
我覺得大家還是別影射太多
我只覺得很奇怪...
當店家已標明"不退不換",我們要用什麼理由去要求退換貨...
難道要跟他說"我看不懂國字嗎?"=.="
買賣行為應該是雙方面的責任吧,難道買的一方都不用負任何責任嗎?

cdfe 2004-05-11 10:46 AM

本店的作法
 
1.請先買幾片,好用再買多.
2.只要沒拆封,依桌面價換片.(因片子價會波動,而且太久一定波動,尤其是dvd)
3.請不要買太大數量(cd-r 500片,dvd 100片),避免雙方困擾.
4.這類片子,通常是廠商人情壓力塞貨,或是店家賣不掉賠錢賣,或者是挑機率特高等
太多不明所以,甚至只是要亂市場,反正什麼原因都會有.
5.當然如果user一定要退,本店也一定會接受,但往後不好意思,同一位客人不再賣這類
產品給予這位客人,畢竟大家是互相.而且這位客人的價位空間可能較小,
6.小店面的優勢在於人情味,常常來而且爽快的客人,在我這絕不吃虧.有一位外勞
每次殺沒道理的,幾次以後,一概不二價,寧可不賣,也不願賠錢,但也有客人像朋友
偶而廠商有小禮物,本店也會順手送出去,只要合理,殺價是應該的,否則去賣場就好
何必找我們,
7.本人休假去,有事請找陳先生.

tt543 2004-05-11 11:01 AM

昨天我看到一個店家所謂的:奧客:經典

昨日我去新竹永X請他們幫我改燒錄機的韌體,有一位穿襯衫打領帶的中年男子,一看就知道是園區內的人,去買了100片RITEK 4X-R 又凹了好幾包綿套,永X賣他22元,那人走後不到3分鐘就回去說,別家錸德才賣18元,你們怎麼可以賣那麼貴,要求店家退貨,永X就跟客戶說,請他去跟那家所謂18元的買100片,開立發票或出貨單,只要能證明真的是的話,馬上退錢給客戶,我想說這樣處理合情合理阿
結果那位仁兄馬上很生氣的說,我是從美國回來的,消保法保障客戶有7天鑑賞期.我只要不爽,都可以退....等,永X的人回答他說這裡是台灣,消保法的7天鑑賞期規定只在電視網路購物有效,後來客戶跑去NOVA管理部理論,這時永X的人跟我說,如果有人能賣18元,永X也要去買一些,客戶根本在胡亂講,最後管理部來永X的客人太多,懶的再跟那位仁兄爭辯,就把錢退還他
我想這位仁兄到底在哪能買到18元的RITEK很好奇,就跟著他走.......結果大出意外
原來他是看到另一家的海報錸德DVD18元,,是2印片,這位仁兄問那RITEK呢 24元
仁兄的臉馬上露出|||,再去別家還有賣25的,我猜他可能拉不下那張臉,所以去賣24元的那家買了100片,,來回之間多了200元,綿套也沒了
我最想知道如果那位仁兄臉皮夠厚,又跑回永X要買22的,永X會不會再賣他


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