PCDVD數位科技討論區 - 遠茂DVD片的問題

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回覆: 解決問題

其實有幾個問題點，陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送，還是送？(贈送：免費給你試用，送：出貨)。

2.ROBOTF兄買100片也缺了一片(假設一片不然就是三片)，這是怎麼回事，
是否內部人員出了，吞片的問題？？(容你待整件事圓滿結束，請出來說明)。

3.此次的團購片子的品質到底是A級品？還是B級品？我實在對於內環的氣泡
耿懷，50片出現了一兩片這無可厚非，但是出現了17片，幾乎是1\3的量，
還能用並不影響燒錄品質，從氣泡中也反應出結合劑屬B級比例，顯然不就
與遠茂A級片團購的初衷違背了嗎？當初有網兄反
應了遠茂的品質，你也釋疑過，產品週期不同，但保證這次的品質是A級品，
但外觀上有瑕疵，不就已經不是A級品了嗎？要怎麼處理？
(不要再用QC與保存性來回答了)。

4.第四點我是建議，所有有問題片想反映的網兄，可以直接回覆在版面上，開一個討論
串不會浪費多少資源(如此作法不是要挑戰你陳先生)，一則讓有疑問的朋友瞭解這批
片的品質，二來讓陳先生檢驗，內部人事是否有吞片。

PS：有參加這次PCDVD遠茂團購網頁登記的網兄請盡量發言，至於那些私下或直接
去店家購片的自己私下找陳先生解決。

這次團購然後拿到片子，有一點我是蠻肯定的，就是陳先生有附上名片，
這也是個負責的作法，會提出這些問題絕無非挑戰與找碴，純粹是想追求事實，
改天若有不錯的團購，也會繼續支持。

引用:

Originally posted by nickchen681119
工廠出貨應該不會將optodisk與kloner這兩種片包在一起吧 -> 這是我們所送的，所以在最上層的部分，但是想用指甲去挑出一個空繫讓空氣進入分開，沒想到我的指甲就插入兩片基版間，然後就聽到茲茲的剝離聲，這個情況到是很誇張

IMATION BY TY與Ricoh白金片，完全看不出像是兩片基版和在一起 -> 因為 CDR本來就是單片，只有 DVD 才是兩片基版黏和，我手頭上拿到的錸德樣片也是很明顯，但是有新發現，錸德換了新的基版，而且染料又比之前多抽掉了20%左右，接下來的品質真的要疑慮。

1.到貨49片 -> 短缺在包裝時有可能會出現，這個偶爾有狀況可以理解。

2.內環基版有氣泡17片，這個就是我跟你說的，王大也有提及這個問題，你去看一下問題。

3.裂紋3片，這有可能是生產時所產生的瑕疵，有問題痞大幫你做更換動作。

4.刮傷3片，這有可能在郵寄包裝運送時產生摩擦，導致片子摩擦到，郵寄有這些問題，但是我們已經很努力去克服問題，讓商品的損傷減到最低，相信你收到物品時我們的包裝可是很嚴密的。

的確團購如果出問題，不管是你們還是我們廠商的角度而言，都有很多的不滿意存在，畢竟有問題不是現在打完文章，拍拍屁股就閃人，這不是一個做生意的態度，從團購的過程中，發生了那麼多狀況，我們還不是一一克服了，到最後所有未抽單的客戶完全收到商品，整個活動才告一個段落，不是嗎？至少我們在服務上做了最後的努裡，但是相信跟我們公司買過東西不只一次的網友，大有人在，如果我們的服務品質沒做好的話，我們真的應該要隱憂，而且消費者不是傻瓜，被騙了一次怎麼可能會被騙第二次，不是嗎？

說真的A級品定義是由機器去測試數值，所產生的結果，這個人直接定義要完全無瑕疵
的確很難，難道工廠要養一批人來Q片嗎？那他們的品質真的就堪慮了，畢竟一批DVD生產出來，一個製程大概四千多片，抽測也只抽測10-20片左右，如果抽樣到的這些片子沒問題，就代表這批沒問題，等級也就直接訂定，那說真的扣掉這些片子之後，我們講實在的，難道剩下的3xxx片一定都是沒問題嗎？機率的問題很難判定，或許我們真的運氣不好，拿到有瑕疵的一批，但是星期六有到新貨，全部都是布丁桶裝的，vsong網友母親節剛好有來門市，買到了便宜的特價套餐外，也拿到所謂布丁桶包裝的遠茂空片，我稍微爬文看了一下，他似乎沒提及問題，用DVD Speed測速，都還算正常，這到底是......見鬼了還是怎樣.....

現在遇到了問題痞大一定幫你們負責到底，畢竟你們都是我們的客戶，不管說我要不要靠你吃飯，就算不賣片子，我一樣也有薪水可以領，但是這些都不是重點，重點是要把當前遇到的問題處理好。

相關的問題我已經跟廠商哪邊反應，他們今天開會完畢之後，已經電話通知我，目前有問題的朋友，請你們回信給我們，我們會把所有的問題做個統計，讓大家的問題減至最低，雖然事情已經夠多了，但是要解決問題，而不是逃避問題。

:) :) :) :) :)

回覆: 回覆: 解決問題

想要請問一下有拿到Optodisc白色版面的人，不知道燒起來的感覺是如何呢??THS~~

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[QUOTE]Originally posted by ααα
[B]其實有幾個問題點，陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送，還是送？(贈送：免費給你試用，送：出貨)。

回覆: 回覆: 回覆: 解決問題

引用:

Originally posted by alvan168
想要請問一下有拿到Optodisc白色版面的人，不知道燒起來的感覺是如何呢??THS~~

-------------------------------------------------
[QUOTE]Originally posted by ααα
[B]其實有幾個問題點，陳先生並沒有明確的回答。

1.optodics 那兩片是贈送，還是送？(贈送：免費給你試用，送：出貨)。

之前PCDVD上有PO過試用的文章
聽說還不錯~
關於這次團購的問題

痞大已經在它的網頁上有提出補救的辦法
凡是刮傷裂痕有瑕疵的片先不要燒
把數量和PCDVD帳號相關資料填妥後
寄到痞大的信箱統一計算
痞大已經跟遠茂業務談過囉~
遠茂部分也同意更換
所以呢~有關這個問題請至
http://211.20.248.106/index2.htm
觀看最新消息~^^

以上是痞大跟我口述後續的處理辦法
~~~~

回覆: 回覆: 回覆: 解決問題

引用:

簽名檔內有Optodisc白色版面的PI/Po值

小弟是否可以有個問題，就是小弟也還沒拆
也是信任陳兄當初說的A級片所以沒有任何
考慮就直接說換遠茂，但是現在的問題讓我
怕怕的，能否讓小弟把還沒拆膜的片子寄回去
換成R染盒裝的片子，運費來回都小弟自己出
沒關係，那看原本的價錢可以換幾片也OK，
只是想讓我接下來要燒的資料可以安心點～

不太妙！

SONY 510UL雖可顯示4X

但實際只有2.4X

而且是一分鐘十幾秒才開始燒（有點久呀）

保存性能如何，有點怕怕

如果B級片去掉瑕疵的，挑好的可比擬A級片品質？

我怕染料外圈有很明顯水波，不敢燒滿

回覆: 回覆: 解決問題

引用:

Originally posted by ααα
其實有幾個問題點，陳先生並沒有明確的回答。

3.此次的團購片子的品質到底是A級品？還是B級品？我實在對於內環的氣泡
耿懷，50片出現了一兩片這無可厚非，但是出現了17片，幾乎是1\3的量，
還能用並不影響燒錄品質，從氣泡中也反應出結合劑屬B級比例，顯然不就
與遠茂A級片團購的初衷違背了嗎？當初有網兄反
應了遠茂的品質，你也釋疑過，產品週期不同，但保證這次的品質是A級品，
但外觀上有瑕疵，不就已經不是A級品了嗎？要怎麼處理？
(不要再用QC與保存性來回答了)。

在團購區問痞子陳品質等級的人是我.但我還是有質疑所以沒買..

1.小弟不才啊，還請仁兄解釋贈送跟送的差異，你贈送東西給我跟送東西給我不一樣嗎？喔........那我懂了，下次我就註明送的要跟大家收錢........那還請大家先補足差額喔，弟在做退換的動作，那你覺得意思如何？

2.吞片的問題，那還真的太奇怪了，包裝的過程誰拿走了片子，難道我要懷疑自己的員工，那我會跟老闆建議，學學聯強國際，在出貨的時候採用錄影存證，乾脆還把影帶檔案公佈在網站上，以正視聽，你覺得如何？

3.關於產品的品質，既然廠商敢跟我說是Ａ級片，中間的過程出現了這些的狀況，當然經過我查證之後，相關的人員及業務我也不會對他客氣，有問題就給我負責到底，就這麼簡單，做生意不囉唆，有問題相關的人都脫離不了關係，畢竟廠商自己保證的，難道在廠商出貨之前我要一筒一筒去檢測，沒問題才可以出貨嗎？人力和物力的支出誰能負擔。

相信在業界或是網路上的網友對我痞大的認識也不是一天、兩天，即使我不出來說話，也有很多買過東西的朋友或是業界同行都知道我的為人，在網路上公開討論有何緊張，弟也不怕公權力的質疑，有問題來討論吧！

有問題的朋友請來信回報數量，便可以將有問題的片子寄回我們公司，我們會儘速協請廠商處理相關問題。

回覆: 回答問題

引用:

Originally posted by nickchen681119
1.小弟不才啊，還請仁兄解釋贈送跟送的差異，你贈送東西給我跟送東西給我不一樣嗎？喔........那我懂了，下次我就註明送的要跟大家收錢........那還請大家先補足差額喔，弟在做退換的動作，那你覺得意思如何？

我上都面已經說過贈送與送所表達出來的意思了，自己去看清楚，
還有你事前有說贈送嗎？還是相關文章爆出來後你才說那兩片是贈送了
，但不管如何感謝你贈送的美意，同時這也糟糕嘍！！
我與soong兄都缺三片空片？這你如何解釋？還是你的認知裡買50片與100片裡
，缺個三片是希鬆平常的，如果你的生意觀念如此，我就無話可說。

引用:

Originally posted by nickchen681119

2.吞片的問題，那還真的太奇怪了，包裝的過程誰拿走了片子，難道我要懷疑自己的員工，那我會跟老闆建議，學學聯強國際，在出貨的時候採用錄影存證，乾脆還把影帶檔案公佈在網站上，以正視聽，你覺得如何？

要不要學連強國際這是你家的事，與我無關，我只是消費者，到貨時數量對
就好了。包裝是你們內部在做的，不懷疑內部員工還懷疑誰？姑且不論有無
吞片，包裝少片就是疏失，不用看看是那個環節有錯誤嗎？還是你希望每次
賣的片子都會短少，都要在另外付運費補片？精算的你不用我多說。

引用:

Originally posted by nickchen681119
3.關於產品的品質，既然廠商敢跟我說是Ａ級片，中間的過程出現了這些的狀況，當然經過我查證之後，相關的人員及業務我也不會對他客氣，有問題就給我負責到底，就這麼簡單，做生意不囉唆，有問題相關的人都脫離不了關係，畢竟廠商自己保證的，難道在廠商出貨之前我要一筒一筒去檢測，沒問題才可以出貨嗎？人力和物力的支出誰能負擔。 [/B]

廠商跟你說A級片這不重要，重要的是你承諾的是A級片。為什麼有人的片子
有幾乎沒氣泡的，我的50片裡就要有17片氣泡，而且單單只用一句：不影響燒錄
，就沒任何處置了，如果你是我，你的心情會爽嗎？有氣泡也可以算A級貨？

引用:

Originally posted by nickchen681119
相信在業界或是網路上的網友對我痞大的認識也不是一天、兩天，即使我不出來說話，也有很多買過東西的朋友或是業界同行都知道我的為人，在網路上公開討論有何緊張，弟也不怕公權力的質疑，有問題來討論吧！

有問題的朋友請來信回報數量，便可以將有問題的片子寄回我們公司，我們會儘速協請廠商處理相關問題。 [/B]

最後還請釋疑，內環氣泡的發生，是因為結合劑屬B級規格，遠茂這款片到底算是A級片還是B級片，A級在哪裡？你只敢說他是A級染料，其他你不保證，如果是這樣，我TMD也認了。直接討論後續處理吧

與痞大有面交過幾次的經驗
對於片子短少的問題我想痞大絕對會處理
對於上述諸多的問題
其實可以直接打電話與痞大本人談
這樣會比較有效率和避免產生不必要的誤會~
相信痞大會在電話中給您滿意的答案!!!