有的, 名人在電話中確實有提到補償措施
但並未明確說明如何補償, 以開會中來帶過補償方式
感覺上是敷衍啦，目的是要取消訂單
而且取消訂單的態度滿強硬的
雖然我接電話當時很快講完就掛掉電話, 但我心理已經不太高興
因為客服的態度就只站在自己的立場講話
完全不顧消費者是否願意取消訂單
隔天我在名人網站上看到那個公，可真是令人火大
最後居然還要消費者詳讀購物流程.....
全文連 "抱歉" 二字都沒有
根本就是店家至上的態度，令人看不下去
:( :( :( :( :(

若名人不好好處理
我會改變原本的處理態度與方式

其實因為HP是大企業..所以相當注重企業的形象.......
又加上有媒體免費報導...當然HP乾脆樂於解決.....
讓消費者有良好的印象.......使的HP的企業形象又在一次事件中提升不少...
這是花錢買廣告也得不到得效果.....
所以HP對於這事件我覺得處理的相當漂亮.................
而且也針對此問題做出修正..
至於名人事件..也是有如這位網友所說處理失當.....
如果名人打電話那各一開始採取低姿態....打電話來說
非常抱歉因為公司網頁報價錯誤所以無法成交這筆交易....
然後提出事宜之辨法..如以9折網路正確價錢賣出給有下單之網友
等等...是不是皆大歡喜....所以名人這次犯了相當大的錯誤....
我如果是老闆..這些人我看要請他們回家吃自己了...還有主管也要捉來罵...
到底有沒有教育....

廠商沒道歉的確是很不應該..但是有一票人知道明明標錯價了還猛下訂單..到最後訂單被取消了..又再說廠商沒道歉怎樣怎樣ㄌ..不會覺得這樣說很沒意義嘛???唉..

呃.....替Minos兄感到難過:jolin:......



敝人沒有買，所以也沒有接到名人3C的客服電話．．．．．敝人只聽到有買有接到名人3C客服電話前輩形容名人3C的客服

敝人覺得名人3C客服態度實在太差，還講人情味嗎？？？

試問，
敝人可不可以拿假鈔買名人3C的東西？？？
敝人如果客客氣氣向名人3C的人道歉，確為自己一時未查，敝人相信名人3C的人會講人情味，不報警處理

如果敝人被名人3C的人抓到拿假鈔購物之後，還發飆，還耍流氓呢？？？名人3C的人聽了會不會報警處理呢？？



換句話說，
假設立場互換的話，名人3C的人可不可以找假鈔給敝人呢？？？敝人難道那麼堅持報警嗎？？？



Minos兄，
什麼叫做中華民國法律之前，人人平等？？？？？
Minos兄，
metaly兄所說：【消費者和名人根本不是站在同等地位的 還談什麼作生意呢?】metaly兄闡述的正是中華民國法律的基本法理。

又是個錯誤舉例的人.只要有假鈔.你就該送去銷毀吧.持有假鈔.就該請警察去抓了.還要買賣嗎?名人如果有假鈔.警察就先調查了.還會找假鈔給你?舉例也差太多了吧.
爬過你不少文章.你都是爭辯為主.不想與你爭辯.如果要舉例.請正確點.
另外在跟你提醒吧.天下沒有絕對公平的事情.你在怎麼說.恐怕也是沒用的吧.

謝謝
的確天下沒有絕對公平的事情

只是，中華民國法律白紙黑字，VGA兄弟在怎麼想否認基本法理.恐怕也是沒用的吧.



VGA兄弟
您真的每經手的每一張鈔票都仔細檢查阿？？？隨身帶驗鈔筆？？？

其實看有下單的買家如何想,可大可小,想弄大一點就告他,如果發發勞騷也無所謂,簡單一點的話,既然賣東西的也不只名人這一家,一次的奇摩子不爽就不用給機會,我買東西的習慣就算貴一點點(不要貴太多ㄚ)服務好,就會繼續買,態度差,就算便宜又如何,套一句平常話,花錢是大爺又不是我欠你,基本上,名人只是個服務業,將3C商品轉入又轉出而已,又不是只有他再賣,反正很多地方都有ㄚ,

標錯價錢不負責也沒誠意...那就拒絕往來....吃虧的是店家....反正又不只他一家在賣...一傳十十傳百很多都知道這家網購沒信譽...買賣是雙方意思表示一致才岝立...賣家不賣也沒辦法.,...總之不要去買就是了...

我幾乎都檢查每張找零的鈔票...拿錢給店家他會檢查...他找給我我就檢查給他看..:p

假設shiuitsao兄弟跟網際名人股份有限公司店面售貨員買東西，名人店面售貨員如果拿假鈔找錢給您，shiuitsao兄弟當場就檢查給他看，確實就是此位售貨員拿假鈔給您，然後呢，

如果售貨員客客氣氣向shiuitsao兄弟道歉，敝人相信shiuitsao兄弟會講人情味，不報警處理

如果售貨員被shiuitsao兄弟抓到拿假鈔找錢之後，售貨員還發飆，還耍流氓呢？？？shiuitsao兄弟聽了會不會報警處理呢？？