花了90元
將快用3年的20g寄去-已經是不能啟動
十一月剛好到期
10天後直接從馬來西亞來了一顆20g良品
好像還能用
90元�**�20g硬碟好像還不錯

我的IBM 40G才神奇呢，前幾天win2k已經掃出52K壞軌了，送去捷元用他們的檢測程式一測-->沒問題。

拿回來，不信邪，重新再format一次，再掃一次，沒事。
真是怪了，明明幾天前就是有掃出52K的壞軌的。

這一顆已經是送修兩次回來的良品了，每次回廠的時間都不超過一年(有四個月的、八個月的)，這一次不到三個月。

我現在都不敢再買IBM的hd了，真不曉得什麼時間會壞。

謝謝 popyzhan & pcdvdck 二位分享那麼多訊息 , 我送修的
今天收到了 , 也是貼著 SERVICEABLE USED PART , 不過去
的是 DPTA 回來個 DTLA , 希望這顆會乖乖的工作 :D

另外請教一下 , 有人知道 SEAGATE 的 SERVICE 如何呢 :confused:
英文看的霧沙沙的 ...
謝謝 :)

要送修的話, 請用原廠的測試工具檢查.

我現在都買wd的ㄟ~

壞過兩次(一次是摔壞,一次是有一點壞軌)
都超過1年,一顆80bb一顆80jb
都是二話不說,就換給我了~
真的超級無敵阿莎力!!
大家參考看看~

效能,jb那一顆真的沒話說!!

相關資訊都在這了 (僅適用零售品)
http://www.seagate.com/support/service/index.html

Drive Return Procedure

> 1. Drive Test Checklist
> 2. Warranty Validation
> 3. RMA (Return Material Authorization)

1. 先檢查硬碟有無問題

檢查步驟如下
http://www.seagate.com/support/npf/...wchart_ata.html
那些圖上面的每各步驟都有連結到相關資訊
假設你排線, BIOS, jumper 設定都沒錯的話.
選 "run diagnostic software" 去下載 seagate 的測設工具 seatool
用法跟 IBM 的類似

2. 再看保固是否還有效

3. 申請 RMA 號碼

相關的資訊(如何打包硬碟,寄到那去..etc)得申請完之後才會出現,
所以沒辦法提供進一步的資料給你
但是我想你得寄去新加坡.

我四月底在高雄買了顆60G威健代理的HD,結果11月中,下載東西到一半,就忽然掛了,嘎嘎聲煩死了,有時BIOS還捉不到,只好送修,我直接上網找"威健的快服中心",說要測個二~三天;我星期一送,星期二(隔天)下午五點多就叫我去拿,速度非常的快;一年內,良品替換,免費,所以我覺得還不錯;我是在台南的聯迅科技換的,在特利屋後面:
台南市北區文賢二街222號 TEL:06-280-9939;
希望有問題的人能找到最袂速解決的方法,我的方法給大家參考

按照pcdvdck大大所說的方式送修了一顆DTLA 307045 .以經寄去桃園了..
不過我去查rma的狀態..他都說收到不過還沒上船..都送去5天了...而且也沒有pcdvdck大大所說的,ups會來要報關資料...so...怪怪的....
再等看看好了...

對了另外請問一下pcdvdck大大其他像MAXTOR ,富士通,WD
都有類似ibm的服務嗎..??
謝謝

你可以轉貼 RMA 的報告嗎?
還有應該是空運而不是海運吧? 海運很久說:P

五天我覺得太久了,
你可以聯絡桃園的轉運站問看看
或是 IBM 的客服部. 把 RMA 號碼給他們, 他們就會幫你查了.

UPS 應該不會來向你要報關資料,
(如果這是我寫的話,應該是指自行寄到國外的例子)
因為你東西只是寄到 IBM 在台灣的轉運站
之後的運費跟報關資料會有 IBM 處理

maxtor 的,我在另一篇寫過了
比較差的是 你得自行寄到馬來西亞(沒記錯的話)
但是它有提供先寄良品給你
等你收到,30天內再寄回你的硬碟的服務
不過你得提供你的信用卡資料給它
且如果30天內沒收到的話,它就會自動向你收硬碟的錢

我所知道的硬碟廠都有提供類似的服務.
只是差別在東西是得自費寄到國內還是國外
但是現在的硬碟大多改成一年保固,
代理商的保固好像沒有跟著縮短的跡象
所以可能以後也不需要自行處理保固了
除非你買的是三年保固的硬碟

補充一下
UPS不會叫你寫報關的資料
但是會請你你的身分證影本給他報關用

Status check inputs > Received but not shipped
RMA number: xxxxxxx
The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive has not been shipped yet.

Received but not shipped 的意思是他已經收到你的硬碟
但是replace的硬碟還沒運出去
並不是海運的意思喔~
我的經驗...11/6寄小黑貓,11/7到TWLC,11/10ups通知我fax身分證
11/13收到回來的硬碟
你拿到送回來的硬碟時會有詳細的報關.裝箱的資料
給大家參考一下~