PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   七嘴八舌異言堂 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)
-   -   廣穎電通SSD疑似以返修品充當新品販售. (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1101521)

bobofhome 2016-03-26 08:13 PM

引用:
作者19971984
想看去01看看啊.
上面有寫我有什麼東西可佐證了.
公開指責大公司商譽你覺得是小事嗎. :ase

你在PCDVD的貼文實際上根本就沒提到甚麼佐證,提01幹嘛?這裡是01的副版還是子論壇?你在01怎樣跟這裡又有甚麼關係?我也是對你在這裡下的標題跟內文提出看法。更何況返修品這點到底有甚麼證據就目前看來你也是自己下的評論而已。

19971984 2016-03-26 08:19 PM

引用:
作者bobofhome
你在PCDVD的貼文實際上根本就沒提到甚麼佐證,提01幹嘛?這裡是01的副版還是子論壇?你在01怎樣跟這裡又有甚麼關係?我也是對你在這裡下的標題跟內文提出看法。更何況返修品這點到底有甚麼證據就目前看來你也是自己下的評論而已。


貼文貼哪是我的事.

不信你就看戲就好,等我被廠商提告不好嗎.

:ase

19971984 2016-04-02 05:02 PM

廣穎客服於2016/04/01下午約6點來電,告知此事件內部調查結果.

解釋1.此SSD為篩檢測試用機,一直有在持續調適(應該是指在修改韌體吧),但不知為何原因被重新包裝被以新品販售,絕無惡意以整新品當成新品再次販售.(再笨的要當新品賣至少也會刷個數據歸零再拿來賣).
解釋2.此旗艦SSD型號為初期少量試產,故數量不多.所以內部並無多餘現貨給予快速換貨.

對於造成消費者的困擾,將主動連絡燦坤協助退貨退款事宜,並以SSD S85 480G 新品一顆補償消費者以示歉意.
(註.因為東西是我從燦坤客訂的,東西被我寄到廣穎,然後我又說要退貨,燦坤沒收到東西在退貨作業流程會有問題,變成廣穎和燦坤自己要去處理)

對於廣穎的解釋說真的我是半信半疑,你愛怎麼說都行,又沒人可以佐證,但至少證明了他們有主動查詢.
不過這都不重要了,原因是他說要送我一顆新的S85 480G耶.(當時內心在想4月1日打來,都不知是不是在玩我)

2016/04/02早上約11點下樓發現有包裹寄來要簽收,寄件人為廣穎客服,回家拆開果然是S85 480G新品一顆.
既然收了人家的東西,就看有沒有辦法幫廣穎挽回一點聲譽.

S85 480G一上機用CDM檢測果然使用時數為0,SSD寫入值也為0.我就先截了第一張圖.並注意到SSD的韌體果然不同為SAFM01.7,舊的哪顆為SAFM01.3),(間接證明了客服的解釋1)

既然韌體改了就來測看看和舊的有什麼不同吧.結論是第一顆沒什麼大的差異,和網上開箱的240G也都差不多.

然後我就上廣穎公司看有沒有SSD韌體改版的說明,並沒發現.下了韌體更新說明書看下,發現最後為PHISON的軟體更新介面,我就跑去下了最新版的Phison Tool Box Complete V1.12.
看了下S.M.A.R.T.數值.注意到F1(SSD寫入值)數值為72(GB)(心想剛上機我就看CDM為0啊),並注意到我剛在測SSD,可能為剛剛的寫入值.

找出第一顆509小時的SSD截的圖看下數值1267GB(寫入值很少).
前後對比佐證了廣穎的解釋1.出問題的SSD為篩檢測試用機.

我個人對廣穎解釋2,我個人的猜測為前後2顆SSD的序號差異非常小.說不定這就是產量的編號,又間接佐證了客服的解釋說產量少,沒這麼多備貨給換貨.
15013746-05-0076
15013746-05-00XX

由於現在放連假,也問不了客服,這種事我想還是早解釋為佳,所以就先行貼上我的想法.

在過程中產生的誤會和廣穎的缺失、解釋、及補救,我就不在多說了,留給各位網友自己判斷.
(客服來電時並沒提到我在論壇貼文的事,我都不知廣穎知不知)

放上三張圖讓大家自行參考.






GXroots 2016-04-02 06:31 PM

引用:
作者lompt2016
我司
就是我們公司 我公司 敝司的意思
貴司 就是貴公司
這跟對岸無關

反而是很多誇張的語詞才是對岸用法
例如小夥伴甚麼的


我司 貴司 本來就是對岸說法...

哆啦B夢 2016-04-02 06:41 PM

引用:
作者19971984
想看去01看看啊.
上面有寫我有什麼東西可佐證了.
公開指責大公司商譽你覺得是小事嗎. :ase


現在商譽重要嗎?在台灣比屎都不如 :stupefy: :stupefy: :stupefy:

國外大廠還比較知分寸 不然動不動惹惱消費者一賠都好幾個億

滄桑v2 2016-04-02 07:41 PM

我司、貴司 到底是什麼

只聽過阿斯~~

d61s 2016-04-02 07:51 PM

引用:
作者哆啦B夢
現在商譽重要嗎?在台灣比屎都不如 :stupefy: :stupefy: :stupefy:

國外大廠還比較知分寸 不然動不動惹惱消費者一賠都好幾個億

台灣不都最多我換個新的給你啊不然你還想怎樣

常看到報導消費糾紛時廠商的態度都是這樣的,一副已經是最大誠意、你還要謝謝我了似的

barcelona3600 2016-04-02 09:22 PM

引用:
作者滄桑v2
我司、貴司 到底是什麼

只聽過阿斯~~

就等你歪樓了~ :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是06:47 AM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。