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JXL 2014-06-10 08:54 AM

引用:
作者raymon_liu
但是call center主管只了解公司作業流程,連PC都不會裝,如何帶領底下的人啊?

部屬有需要他幫忙的地方,他怎麼幫忙?處理?能在他身上學什麼???

很多公司都是作業流程>作業技能 本來就是這樣了

因為面對客戶了解作業流程 比了解如何作業有用

當call center主管 要了解整間公司的作業流程
其他三個主管只是在管他那個部門的作業流程

再來 "做事"的人常常比較會有本位主義
很容易站在自己的觀點認為:本來就應該
放在單一部門 多少能為同部門的人爭取些甚麼
不過 更往上一層 來看
能不能以不同部門的那面來想事情?

管事的人 常常要溝通 常常要喬事情
自然比較容易用不同角度來看事情

總經理也不會作帳 那 總經理可以帶領會計部門嗎?

Raptor 2014-06-10 09:29 AM

發現問題, 提出問題, 要去解決問題 即便原本Owner不是你............. :jolin:

raymon_liu 2014-06-10 10:46 AM

引用:
作者JXL

恕刪...

總經理也不會作帳 那 總經理可以帶領會計部門嗎?


不打嘴砲,就事論事,董事長和總經理本來就不用全會,

但部門主管當然要會,會計部的主管可以不會會計嗎?

raymon_liu 2014-06-10 10:48 AM

引用:
作者yougenmi
您好

以您的例子來說
我也覺得是 call center
因為一個整個對內外
其他三個都只是對內

如果其他三個是
PC主任。販售PC。
NB主任。販售NB。
SERVICE主任。販售伺服器。

大概就是會升這三個其中一個
端看哪個業務比佔公司營收較重

謝謝


客服部門,都在維修,非營業單位。

27681049 2014-06-10 10:49 AM

引用:
作者aabb
因該是小d吧 先來個三花聚頂就可以邊抱妞邊聊天 :laugh:

要準備歪樓了嗎 ?
:D :D :D :D :D

fatlin 2014-06-10 10:51 AM

引用:
作者Raptor
發現問題, 提出問題, 要去解決問題 即便原本Owner不是你............. :jolin:

我都快哭了:cry:
年底這些東西又出現在別人的績效報告中

JG53 2014-06-10 11:06 AM

前幾天老闆要我提出VM的enhancement project, 我提出使用SAN的架構時被老闆嫌說別怪我罵你, 我們沒那麼多錢你提出SAN是要給大老闆罵的嗎? 結果今天他自己找的另一個廠商一樣提出SAN的架構, 得意洋洋地跟我說"你看看, 這個架構完美吧?!"

xingy 2014-06-10 11:09 AM

難怪會考把作文比重拉很高
原來現在很多人連文章都不會打了

蒜精 2014-06-10 11:22 AM

不會作文

基測把你刷下來

國考就把你踼出來

寫什麼文

只接用講的

那需白紙黑字 :laugh:

supermaxfight 2014-06-10 11:39 AM

放心,你不會是第一個,也不會是最後一個

引用:
作者fatlin
我都快哭了:cry:
年底這些東西又出現在別人的績效報告中


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