PCDVD數位科技討論區 - 對HTC跟市面上通訊行的抱怨...

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)

- 七嘴八舌異言堂 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)

- - 對HTC跟市面上通訊行的抱怨... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1030321)

引用:

作者yougenmi

就像我爸
買電器就喜歡到小店家購買
覺得品質比大店面好(我也不知道正確與否)

謝謝

那是因為你長輩購買經驗。

其實品質都一樣，但是大店面跟連鎖店規矩很多，定的很死～小店面有很大機會店員就
是老闆，可以做決定，有機會凹到額外服務或折價，不過缺點就是遇上狠一點的也有可
能被噱一筆 :p

引用:

作者KGB

請直接找原廠維修點。。。。。

幾乎所有３C都一樣，請找原廠，因為所有店面都不應具有維修能力，事實是你送過去，
他們還是只幫你轉送回原廠，但結果就是原廠也許不收費，或者只收材料費，回到店面以
後一定會被加成收費，你可以稱其為服務費/代送費/處理費/XX費，而且那是合理的。

http://i.imgur.com/o0iqEZR.jpg

這麼多年的結論就是，要嘛就是自己送原廠維修點，不然就是花錢買服務～

您好

店家加成收費
本屬合情合理(姑且不討論加成高低)

但是今天令人質疑的是
店家真的有代送原廠
或是認真檢測

而非胡亂瞎掰理由
故意把事實、費用誇張化
把消費者引導至更換新機這條路
好換取更好的利潤
這是令我比較不能接受的

謝謝

引用:

作者KGB

您好

這倒是真的
小店家幾乎都能直接對上老闆
我爸可能覺得能直接對上老闆
他比較安心吧

謝謝

樓主的例子我也有
其實很明顯就知道那些服務人員都是直接依照客戶陳述
猜測要換哪個零件報價的
現在應該沒有那種真正會"修"東西的吧
應該都是直接把可能壞掉的部位模組直接換掉
我也自己上網看教學換過過保手機的螢幕(坐壞的 :stupefy: )、重弄接觸不良的按鍵
然後也遇過明明問題是電池造成的(操作中當機、關螢幕後假死、無故重開之類的)
但是維修中心卻鬼打牆的一直修不好
上網看同型機蠻多人換掉電池後就正常的
結果還真的有效

現在手機新機出太快折舊高~有時候真的過保拿去修給人坑錢還不如上網買同款二手的

引用:

作者zeusforce

您好

您所提到的
倒是有這個可能
就是通訊行都沒檢測
直接根據客人的敘述
推測哪裡壞掉
直接報價
實在很不負責任

順道一提
這兩支手機都是沒辦法硬開機
上網爬文
幾乎都是要送回原廠換機板

在我手上
能這麼簡單的就修理好
著實讓我很意外

謝謝

引用:

作者yougenmi

您好

您所提到的
倒是有這個可能
就是通訊行都沒檢測
直接根據客人的敘述
推測哪裡壞掉
直接報價
實在很不負責任

以後都學HP，過保先收800再檢測。

引用:

作者Hayado

以後都學HP，過保先收800再檢測。

您好

如果 HP 的遊戲規則是這樣規定
消費者願意買單也無話可說
合情合理

如果收費檢測
結果檢測問題卻不正確
可以告他詐欺嗎

引用:

作者yougenmi

您好

如果 HP 的遊戲規則是這樣規定
消費者願意買單也無話可說
合情合理

如果收費檢測
結果檢測問題卻不正確
可以告他詐欺嗎

不可以，最多屬消費糾紛～

可以知道是怎樣修好的嗎? :)

引用:

作者KGB

不可以，最多屬消費糾紛～

您好

謝謝指導