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-   -   創見記憶體送修竟然要求附購買證明! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=939262)

CafeJazz 2011-08-25 09:22 AM

引用:
作者bar0402
你想死嗎?, 某位吃麵的皇爺規定:

廠商只准照他說的去保固, 要你終保就終保, 要你不拿證明你就不准討..
哪怕有二手商拿一千支RAM要換, 照樣一聲都不准吭! 給老子乖乖奉上!
廠商不是該死, 是罪該萬死, 敢開店就要有被皇爺我吃到倒的準備..
哪怕你虧本, 當了褲子, 賣了老婆跟女兒...
否則就是威脅消費者的大逆不道行為!


老兄
既無冤無仇~又素昧平生
何需說話如此不留口德

你這樣是就事論事?
還是再恐嚇我?
還是詛咒我?
算不算人身攻擊?

唾棄二手商~小弟贊同
但是我的舉例像是二手商?

我只關心自己的權益~畢竟手上還10幾條創見的記憶體
樓主是不是二手商我不敢下定論
但是我也懷疑樓主的來源~只是沒證據~弟就不下斷語
60條故障記憶體~是要由多少條塞選出來
答案是60條~只要有60條就能"加工"出非人為損壞的故障記憶體
這只是個猜測!

如果你質疑樓主是二手商~我會支持你的"猜測"
樓主射後不理~大概知道自己站不住腳
找消保官/上法院我想贏面很小
不過你這樣繼續炒熱這篇~我想樓主私底下一定很感謝你
這樣就達成他要的"效果"

弟只是對終身保固的附帶條款有意見
1.購買證明
玩電腦10幾年下來~所取得的發票屈指可數~更不要說保存超過3個月
那是不是告訴我們~以後買記憶體一定要取得發票+無限期保存才有保固
2.二手條款
只要是二手即喪失保固
那是不是告訴我~以後不能買二手記憶體
買二手記憶體= 無保固
萬一 需要送修~還要說謊自己是第一手
弟在8月1x日送修2對創見記憶體(共8g)
收件的客服~也有詢問弟的來源
我也老實回說是網路買來的~當時還沒出現這篇
不過創見客服還是要我填資料收件~並無刁難
待處理完畢容後再報

弟想表達的是
相同規格ddr3-1333 4g t牌賣800 k牌賣620
既然記憶體廠商(t牌/k牌/a牌...)都有這2條保固條款
或許以後會改買便宜不囉嗦的k牌
一樣是要看廠商臉色做保固
如果是自己第一手買的也要保存發票到記憶體離開自己
更不能明說這是二手買來的
買二手記憶體要求賣家附上發票才買?

或許這些條款只針對二手商才會使用
但是送修只能看廠商臉色~要不要給我方便~免檢驗購買證明
還要說謊"是一手"
這樣的保固條款~改變了對終身保固的不正確觀念
以前真的沒認真看保固條款~謝謝前面的前輩指出

60條記憶體最後的處理~很可能化整為零
找15個人頭~1人送修4條~創見還是得收件吧(個人猜測)
所以保固條款真能擋住二手商?
在保固成本持續提高下~很難保證以後廠商會不會嚴格執行保固條款
萬一真的嚴格執行保固條款~受害的是誰?

misman 2011-08-25 09:25 AM

引用:
作者ttsmarco
搞不好改天就真的是這樣了..
反正條款就是如此

而且大家一直討論購買證明
但手上有ddr1、2記憶體的人,有多少百分比(留)有發票的?
(3C零組件業界開發票的習慣,我印象中也只是這兩年的事情,甚至現在還不少店沒在開)

創見只要嚴格實施,個人預估送修量會減少80~90% :laugh: :laugh:


大量購買的,正常應該是會透過si/經銷商/配合往來廠商,來採買,這種的你跟我說沒發票....會不會太扯蛋了一點..... :jolin: :jolin: :jolin:

難不成公司一次要你買130條....你會自備現金,去nova/光華等電子商場掃貨..... :laugh: :laugh: :laugh:

小弟前公司會計的帳,至少都有保留5~10年(好像有規定至少要留存幾年,這不是我的專業,so只有概略印象),這要查會查不出來嗎.... :jolin: :jolin:

至於個人送修....我還真的沒遇過跟我要發票的....(創/金/魚沾等廠商都是...流程就1.屍體給商家。2.有現貨換現貨、沒現貨就拿報修單)

比較幹的,只有以前貪便宜,買的什黑金鋼/揚字輩的ram....出問題時,廠商掛了,沒得修... :cry: :cry: :cry:

xxxxxxtsai 2011-08-25 09:43 AM

引用:
作者CafeJazz
弟只是對終身保固的附帶條款有意見
1.購買證明
玩電腦10幾年下來~所取得的發票屈指可數~更不要說保存超過3個月
那是不是告訴我們~以後買記憶體一定要取得發票+無限期保存才有保固


對,產品保固多久,發票或購買證明就該保留多久,這是保障自己的方式

引用:
2.二手條款
只要是二手即喪失保固
那是不是告訴我~以後不能買二手記憶體
買二手記憶體= 無保固
萬一 需要送修~還要說謊自己是第一手
弟在8月1x日送修2對創見記憶體(共8g)
收件的客服~也有詢問弟的來源
我也老實回說是網路買來的~當時還沒出現這篇
不過創見客服還是要我填資料收件~並無刁難
待處理完畢容後再報

弟想表達的是
相同規格ddr3-1333 4g t牌賣800 k牌賣620
既然記憶體廠商(t牌/k牌/a牌...)都有這2條保固條款
或許以後會改買便宜不囉嗦的k牌
一樣是要看廠商臉色做保固
如果是自己第一手買的也要保存發票到記憶體離開自己
更不能明說這是二手買來的
買二手記憶體要求賣家附上發票才買?


所有的保固都是以購買日期為基準,所以購買證明很重要,不然保固都是以廠商說了算,都以製造日期為主
難保店家不會賣了庫存較久的,萬一店家倒了,又沒購買證明,中間損失的保固只能自認倒楣

ttsmarco 2011-08-25 10:00 AM

引用:
作者misman
大量購買的,正常應該是會透過si/經銷商/配合往來廠商,來採買,這種的你跟我說沒發票....會不會太扯蛋了一點..... :jolin: :jolin: :jolin:

難不成公司一次要你買130條....你會自備現金,去nova/光華等電子商場掃貨..... :laugh: :laugh: :laugh:

小弟前公司會計的帳,至少都有保留5~10年(好像有規定至少要留存幾年,這不是我的專業,so只有概略印象),這要查會查不出來嗎.... :jolin: :jolin:

至於個人送修....我還真的沒遇過跟我要發票的....(創/金/魚沾等廠商都是...流程就1.屍體給商家。2.有現貨換現貨、沒現貨就拿報修單)

比較幹的,只有以前貪便宜,買的什黑金鋼/揚字輩的ram....出問題時,廠商掛了,沒得修... :cry: :cry: :cry:

小弟的文章給您的感覺真的是這樣嗎?
那我下次會改進的...抱歉 :jolin:

Gary1978 2011-08-25 10:09 AM

小弟昨天才去台北車站的直營店換了2隻DDR2,因為換主機板後常當機,所以拿去更換,
原本的是美光顆粒的比較大的記憶體,換回來的記憶體只有原本的一半高,顆粒也比較小...

這不是重點~

重點是聽了小弟更換原因後,小姐直接從後面拿了兩條DDR2給我更換,也沒多說甚麼。

冬嵐 2011-08-25 10:10 AM

問個問題,除了想洗記憶體的二手商之外,有誰送修時被創見要求出示購買證明的?

misman 2011-08-25 10:11 AM

引用:
作者ttsmarco
小弟的文章給您的感覺真的是這樣嗎?
那我下次會改進的...抱歉 :jolin:


大大,我沒什意思..... :jolin: :jolin: :jolin:

小弟只是分享目前工作實務上遇過的狀況....沒特別針對你的文章。很抱歉讓你有這種不好的感覺..... :ase :ase

CafeJazz 2011-08-25 10:22 AM

引用:
作者xxxxxxtsai
對,產品保固多久,發票或購買證明就該保留多久,這是保障自己的方式



所有的保固都是以購買日期為基準,所以購買證明很重要,不然保固都是以廠商說了算,都以製造日期為主
難保店家不會賣了庫存較久的,萬一店家倒了,又沒購買證明,中間損失的保固只能自認倒楣


這樣說來購買證明很重要了
要是哪個記憶體廠商敢對個人用戶祭出此條款
弟一定像sandisx列為拒往~即使他相對較便宜

也所幸目前只有聽到對"大量"送修使用保固條款
一般正常小量報修道是還沒有廠商用保固條款拒修的

當廠商開始對end-user使用保固條款
首先衝擊的是二手市場~價格崩盤~因無保固
連帶影響新品銷售量/價格
所以保固條款廠商應還不至於隨意祭出使用

只是很納悶~既然是終身保固~要求提出購買證明~感覺就很奇怪
購買日期基準日很重要嗎?
2008年買的ddr2跟2011年買的ddr2應為相同終身保固吧
廠商要求購買證明的用意何在?

二手條款
這點如果向消保官申訴~不知道有沒有用
如果車商也比照辦理~那二手車市場不就瞬間瓦解
記憶體較難追查實際第一手購買者
但是車子 在監理站都有購買/過戶資料

我多花2成的錢去買較好的保固
還要保留發票~老實說如果這樣"麻煩"(保留發票)
我乾脆以後買其他有相同保固條款的廠商產品
但是價格相對較便宜

xxxxxxtsai 2011-08-25 10:32 AM

引用:
作者CafeJazz
我多花2成的錢去買較好的保固
還要保留發票~老實說如果這樣"麻煩"(保留發票)
我乾脆以後買其他有相同保固條款的廠商產品
但是價格相對較便宜


創見就某方面而言賣的是便利,直營門市可以直接換貨,點又較其它家多,對有急用的人有幫助
如果用不到這種便利,當然是價格便宜又終保就可以

Beagle2 2011-08-25 10:42 AM

整串討論的感覺比較像是“不要讓二手商借保固牟利”,因為大家都不喜歡投機客。
而投機客又刻意把保固條款放大檢視,搞得自己人咬自己人。 :nonono:

這討論我也學到很多,從羅技數年前送修開始要求發票、購買證明時,
採買時我都會確實索取,畢竟“時代”真的不同了。 :)


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