3張訂單逾期，從星期日到今天陸續寫了7封信，只收到2封.ca的auto-response，客服一級爛 :jolin:

升級DHL的優惠好像已經停了
3/13訂->3/13 autoconfirm e-mail ->3/14 shipping confirm e-mail
在ship confirm e-mail中已沒有DHL的升級服務
反而註明此次運送沒有track number ,是expedited shipping

我寄的和三冠王兄一樣 是不會有auto-response的

我上次寫去,是在二十四小時內有回應..

應該不是系統自動回覆的那種..
DDD的客服信箱才會有那種自動回覆的信件..
沒什麼意義,只是給個收據,告訴客戶,你的意見我收到了..正在處理中..

陸續收到中，只是這次時間實在是拖的太長了，下次訂要改另一種運送方式了

我有問題也都是寄到這個信箱,不會有auto-response,
寄過5,6次了,都是隔天就有回信.
所以我倒是覺的.ca的客服不錯

感謝三冠王、Liszt與Sunnyman回應，我昨晚又寫了3封信，終於出現一位客服人員回1封信(選擇性辦案？)詢問寄信地址正不正確。我是1張訂單被分3批寄，只到1片，但地址當然對。
已經快馬加鞭回信狠狠臭罵.ca，同樣是amazon招牌，ca真的夠爛:nonono:


就是這個，希望大家多反應，不要忽視消費者的權益！

第一次沒收到amazon.ca的包裹
寫信去反應
雖然馬上就補寄另一份
但卻跟我收運費
請問這是正常的嗎？

當然不正常，寫信去抗議吧！

amazon也願意幫我補寄了，信裡寫得很清楚"There will be no charge for these replacements"，而且是用"Expedited International Shipping"，雖然不是DHL，至少不用再等6-8星期了！