不過好像更換良品標準變嚴格了... :cry:

以前只要寄去就會更換... :shy:
現在不一定會更換,如果沒更換就要自行去取回原硬碟... :eek:
Seagate硬碟壞了，該送原廠RMA好?還是聯強好?更新...

大哥不是這樣的吧，你的說法有點問題
rma取消不是什麼媒體或是代理商說要停掉的
而是海門直接把她的原廠英文網站中建立RMA，台灣(中華民國)的選項被拿掉了
所以當妳們這些(台灣地區 )的END USER要建立RMA時根本是無從建立起的
而恢復RMA時，中華民國不見了，在海門公司的眼****灣不是獨立了就是變成一個地區
至於UPS轉運站有沒有同時被取消這我無從得知，但是她的地址好像一換再換
昨天也送了一顆 320的進海門天險，聽天 由命了

小弟覺得會被退回來的應該是簡陋過頭或有什麼誤會吧:ase

小弟日前RMA了一顆，裝得比上次還簡陋也沒有被退回來:ase

對.....一開始是因為網頁把台灣撤下，抱歉小弟印象有點模糊了:ase

不過根據後來的Seagate回函似乎是系統有問題還怎樣，小弟有點忘了詳細內容，tradestone兄可以回去找看看:ase

至於UPS都沒撤過這點小弟是當時中間有打去轉運站問過

但因為中午人休息所以不是Seagate負責人接電話，但跟小弟談論的那頭提到沒看到Seagate要撤走的樣子

題外話，地址的問題，小弟日前RMA了一顆500G硬碟，一時疏忽不小心寄去舊地址(東西拿回來後要把郵寄的收據丟掉時才發現:stupefy: )

但東西還是RMA後回到小弟手中了，所以有點搞不懂是當地地址換了但地點沒�**椄O怎樣:ase ........

以前(去年[2008])我都只用報紙包一包,再用NT$55.便利袋寄...
或
直接用內含氣泡袋的NT$60.寶貝便利袋寄...
都有回來...

今年(2009)都沒寄...所以不清楚!

[提醒]Seagate送修硬碟注意要有靜電包裝
:D

其實很久很久以前，Seagate 在建 RMA 時就有要求如何包裝，可能只是沒有特別去檢查

其實他的要求很簡單，你怎麼買的就怎麼把他寄回去，用硬塑膠殼那種包裝也行，用粉紅色的泡泡袋也行，或是用靜電包裝，這三種Seagate都使用過，但不要把它當廢鐵用報紙包一包寄回去，你想用報紙不僅很花空間，上面的零件等一下被撞掉，會從自然損壞變成人為損壞

了解...現在家裡有許多劍山(海綿)等緩衝材和靜電袋...
下次寄可使用... :shy: :D

有人最近有送Seagate的記錄嗎？
上週一送了一顆到桃園代收中心，結果到今天查詢Seagate官方網站都還是未收到的狀態...

最近到底還可不可以寄?
剛壞了一棵....

小弟一個月前剛送一顆

不知道是不是地址寫成舊的感覺比較慢一些:ase

其他部分很正常，東西也回來一段時間了

至於您還沒收到的話可以先用郵局追蹤號碼去查一下到底寄到沒有

假如郵局那邊顯示說該包裹已經寄達，那可能是桃園那邊的問題，可以打電話過去問問，就說轉給Seagate它們就懂了:ase

7/31郵局55元便利包寄出，本來還擔心沒有用大盒裝會被退。
從希捷寄出確認rma信中所附的連結可以直接查詢貨運狀況，不過有好幾天都顯示尚未收到
8/6又收到一封電子郵件，表示收到並寄出換貨
8/10下午收到包裹，這個包裝實在是有點誇張。
由於是別人的，就沒拆包裝了。