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spooky_mulder 2009-06-27 07:48 PM

引用:
作者ultrascsi
不賠錢就賠商譽吧,賠商譽不用錢 :D


我個人不認為不出貨就是賠商譽,當你勾選同意”銷售條款與條件”時,就已經同意 DELL 有接受或不接受訂單的權利, DELL 在”銷售條款與條件”中有一項:”契約於Dell接受客戶訂單後始為成立。客戶應保證其買受係僅為內部自用,而非基於再銷售之目的。”,所以在 DELL 接受訂單之前,DELL 與 消費者之間是沒有契約存在的,那麼 DELL 也就沒有履不履約的問題。

如果你勾選了同意”銷售條款與條件”,卻沒有點進去看內容,那是你的問題,DELL 已善盡告知義務,就算不接受訂單於法於理都站得住腳。

serpent 2009-06-27 07:49 PM

引用:
作者努力吧
@"@

說一件好消息

http://www.mml.com.tw/block/forum/i...&f=234&t=126546

目前高層決定10台以下的單會出..........
雖然還沒發正式新聞稿
不過這個消息聽到還蠻高興的

小弟沒訂 :cry:
真是可惜


這個應該不是正確的,dell有比較正式的回應了

eduso09 2009-06-27 07:50 PM

引用:
作者努力吧
@"@

說一件好消息

http://www.mml.com.tw/block/forum/i...&f=234&t=126546

目前高層決定10台以下的單會出..........
雖然還沒發正式新聞稿
不過這個消息聽到還蠻高興的

小弟沒訂 :cry:
真是可惜

這個消息.昨天就有了
好像不是真的

spooky_mulder 2009-06-27 07:50 PM

引用:
作者sutl
是付違約金,不是出貨。

廠商可以選擇付違約金,假設違約金是10%,消費者訂單是1000元時,廠商必須歸還1100元。


契約成立才有違約金的問題,而契約的同意是雙方的,一個同意要買一個同意要賣,買方同意要買也要在賣方同意要賣之後,契約才會成立。

jamin 2009-06-27 08:00 PM

引用:
作者sutl
的確要預防不是難事,最常見的就是兩組不同的人馬輸入同一份資料,資料不一致電腦就不接受。

但很多廠商為了節省成本,將人力縮編成一組,然後再取消檢查小組。這樣出問題是遲早的事。

這種輸入法在金融業很常見。


長知識了, 這方法的確是簡單的好方法

我想到的是, 利用程式檢查價格,
折扣後價格不合理(ex:定價70%)要主管簽核, 以避免輸入錯誤
簡單的說, 用程式防呆.

看來要學的還很多 :ase

TENREN0623 2009-06-27 08:08 PM

剛剛看新聞~卡稱也買30台~也是說要DELL出貨~

sutl 2009-06-27 08:15 PM

引用:
作者jamin
長知識了, 這方法的確是簡單的好方法

我想到的是, 利用程式檢查價格,
折扣後價格不合理(ex:定價70%)要主管簽核, 以避免輸入錯誤
簡單的說, 用程式防呆.

看來要學的還很多 :ase

這種程式當然有,例如證券營業員的下單限制,出國旅遊前最好要通知發卡銀行,以免外國大筆刷卡過不去。

luketeng 2009-06-27 08:41 PM

引用:
作者spooky_mulder
契約成立才有違約金的問題,而契約的同意是雙方的,一個同意要買一個同意要賣,買方同意要買也要在賣方同意要賣之後,契約才會成立。


中國的消費者只要同意DELL 的報價契約就成立.

台灣的消費者卻一定要DELL說出接受訂單契約才成立,只是接受報價還不算成立.

不信的請自行上 DELL 官網站查看.

DELL 報了500元一台的螢幕要賣,消費者同意了才會下訂單.不是嗎?

spooky_mulder 2009-06-27 09:26 PM

引用:
作者luketeng
中國的消費者只要同意DELL 的報價契約就成立.

台灣的消費者卻一定要DELL說出接受訂單契約才成立,只是接受報價還不算成立.

不信的請自行上 DELL 官網站查看.

DELL 報了500元一台的螢幕要賣,消費者同意了才會下訂單.不是嗎?


所以這次的事件在中國契約成立,在台灣是 Dell 接受訂單才成立。

而 Dell 只是報了 500元一台的螢幕,只是報價還不是同意要接受消費者的訂單,就算是消費者同意了要買,也要等到 Dell 接受訂單確定要賣才算數啊,買賣合約是要雙方合意才成立了,而 Dell 也充分揭露了接收訂單才是契約成立的要件。

在中國與台灣有不同的銷售條款,這有什麼問題嗎?

中國的法律與台灣的法律不同,所以銷售條款訂不一樣只要合法有什麼問題。

sazabijiang 2009-06-27 10:27 PM

引用:
作者jamin
就是受不了才會更加重視, 而且要預防也不是難事
我還蠻喜歡 Dell 的直銷模式, 但重複犯相同的錯誤, 實在很難讓人放心購買


沒錯,Dell導入Just In Time,把準備庫存的壓力都塞給代工廠與零件供應商,所以在電子商務平台中沒有庫存的觀念,才會一標錯價格就賣出幾萬台,就這點來說Dell是咎由自取。

當他享受零庫存成本的利益時,卻忘了同時也承擔銷售利潤為負數且無限大的風險。如果規規矩矩的比照傳統商業模式,每樣商品都有庫存量,售完為止,今天也不會損失這麼大。

不過這不代表我們有權因為別人的失誤,而自然擁有了佔便宜的權利。否則那跟卡車翻覆,民眾連忙撿水果的模樣,又有什麼差別?


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