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煉心 2012-11-12 10:44 AM

即然五樓都沒有發聲了,
好吧我來問,
櫃台妹正嗎......
為什麼沒有相片.......

BALA 2012-11-12 10:51 AM

引用:
作者seraphicsid
我不太懂,為什麼不把原來那個會員整個取消(主卡+家庭卡)
然後
重辦一次(主卡+家庭卡)就好了....


我想COSTCO堅持的事
主卡申請人不在現場
你想想
你若有張銀行信用卡的主卡 但是附卡申請人卻跟銀行註銷主卡跟附卡
你會怎麼想
雖然COSTCO卡不是信用卡
但是我想他們的作業流程
是避免麻煩跟紛爭
就算親兄弟也是明算帳

新聞裡常有類似的新聞
廠商若通融
出事了吃虧的都是廠商

今天樓主若有拿到他弟弟的授權書
我想紛爭會比較容易解決
因為如果是假的授權書
到時costco告樓主偽造文書
但是若沒有授權書
樓主弟弟回國反將COSTCO一軍
我想也就麻煩

我想
這些當初申請書上面
或是辦卡過程
COSTCO應該都沒跟消費者講清楚
事實上這事可大可小
就看大家怎麼看這件事

thomasho 2012-11-12 10:52 AM

我想請問樓主,您是開toyota的嗎?

marks 2012-11-12 10:56 AM

大聲就贏了.....

yider 2012-11-12 11:00 AM

引用:
作者Wake
都幾歲的人了,還不會善用 原力 :unbelief: :unbelief: :unbelief:

周邊人太多了,除非有帶去記憶手電筒,可以一次把所有人的記憶消掉

引用:
作者Rainwen
可能就是為了避免有心人從這裡鑽漏洞吧.....快到期就退卡說要換人辦 :laugh:

不過會員退卡一定期限內不給辦新卡應該是指針對主卡持有人才是,
家庭卡持有人照理不應受此限制。

不然就是二弟辦主卡,yider兄退掉原小弟家庭卡資格,再加入二弟的家庭卡,
這樣說不定也可以..... :rolleyes:

理論上這樣是可以,不過我二弟認為他一年可能去不到三次,他當主卡人,不適當

引用:
作者chowtom
如果規定真的不能交換主卡家庭卡持有人身分的話
那系統應該就寫死了連更改的機會都沒有
吵一吵就幫你換 那很簡單的代表這條規定是會看人轉彎的"原則"
原則上不能這樣幫你換(可能怕麻煩 怕糾紛) 但是規定上又沒白紙黑字寫死了不能

題外話
COSTCO內湖的客服專線超GY的難打 忙線中就嘟嘟嘟就好了
偏偏語音系統還把你接起來請你稍後 等了5分鐘以後跟你說所有服務人員都在忙線中 請你稍後再撥 這種蠢事我連打了7~8通才接通 真他X的懷疑他們是不是用這樣騙取電話費
當下真的很想殺去賣場罵髒話

我是上班日的上午打電話,這才打的通,之前一次假日打,一次晚上打,都無法接通
所以會爆發,有一小部分原因出在客服電話上

引用:
作者煉心
即然五樓都沒有發聲了,
好吧我來問,
櫃台妹正嗎......
為什麼沒有相片.......

我也很好奇,為何到現在才有人問這個問題 :laugh:

引用:
作者thomasho
我想請問樓主,您是開toyota的嗎?

我是騎野狼125

引用:
作者marks
大聲就贏了.....

不否認會吵的有糖吃
但我先跟櫃台小姐提過,以前有人主副卡換成過,但依規定我不堅持這樣處理
然後給她兩個選擇,反正最終就是我要立即辦卡完成,不論是主卡換人,還是辦新卡
真依規定,櫃台小姐走第二個方法,比較適當,但她用第一個方法處理
所以主副卡換人,並非不可能

leon小景 2012-11-12 11:12 AM

引用:
作者cys070
這間一堆員工都時薪制的當然沒法處理

這家時薪很高,打死所有速食店跟便利商店

afena955 2012-11-12 12:01 PM

再不能同意更多了!We got it...

因此本案經辦的員工若要求正卡持有人電話查證,也是合理和彈性處理的程序(至於正卡人當時是在月球?或是在火星?其實是樓主自己的問題),實在不宜率爾以對方找麻煩視之;不是嗎? ;)


引用:
作者BALA
我想COSTCO堅持的事
主卡申請人不在現場
你想想
你若有張銀行信用卡的主卡 但是附卡申請人卻跟銀行註銷主卡跟附卡
你會怎麼想
雖然COSTCO卡不是信用卡
但是我想他們的作業流程
是避免麻煩跟紛爭
就算親兄弟也是明算帳

新聞裡常有類似的新聞
廠商若通融
出事了吃虧的都是廠商

今天樓主若有拿到他弟弟的授權書
我想紛爭會比較容易解決
因為如果是假的授權書
到時costco告樓主偽造文書
但是若沒有授權書
樓主弟弟回國反將COSTCO一軍
我想也就麻煩

我想
這些當初申請書上面
或是辦卡過程
COSTCO應該都沒跟消費者講清楚
事實上這事可大可小
就看大家怎麼看這件事

ha0917 2012-11-12 12:02 PM

COSTCO 會員卡

條文的部份我沒很仔細看,

所以不作評論。

但是現場沒主管在這就一整個很鬼扯蛋... :tu:

yider 2012-11-12 12:23 PM

引用:
作者afena955
再不能同意更多了!We got it...

因此本案經辦的員工若要求正卡持有人電話查證,也是合理和彈性處理的程序(至於正卡人當時是在月球?或是在火星?其實是樓主自己的問題),實在不宜率爾以對方找麻煩視之;不是嗎? ;)

所以我才會問,需要電話證實嗎?我馬上打電話,讓我弟來證實他早就同意
我不覺得在這方面我有問題,是對方自己不要我打那個電話

再說找麻煩,我是找那員工麻煩沒錯,當天就要辦卡完成
如果程序需要,我都可以配合,只要卡辦的出來就好(要求我回去準備資料除外)

老柏(第四) 2012-11-12 12:40 PM

一般我碰到的商店的店員,碰到要扛責任的事情時,就直接說"不行"、"不能",直接讓你知難而退省的找他麻煩,真的好一點的服務(百貨公司那種)他會詳細跟你解是你需要怎麼做需要些什麼東西才能達到你要的目的

假日沒主管這點真扯,看保樓主的情形讓我懷念起麥當勞跟便利商店的客訴機制


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