PCDVD數位科技討論區 - 我問錯問題結果被客服噹----可以跟你們說嗎

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minyi

2012-10-18 11:35 PM

引用:

作者找不到工作

之後我有點想點想寫信投訴
又怕維修亂弄在整我

結果通話後的滿意度調查被我按9表示"不滿意"

這是不善於溝通的爭議點嗎

還是以後盡量寫信問他們
...

要是沒有專業6樓的網友
歸納出您po文的重點

不好意思
小弟可能沒有做客服的資質
要是你寫信過來恐怕我也看不懂....

Rebelheart

2012-10-19 12:02 AM

引用:

作者marks

先別說這個了, 你聽過安麗嗎?

版大如果當初是買安麗的電腦
現在就不會發生這種事了 :agree: :agree: :agree:

acura1203

2012-10-19 12:02 AM

難怪找不到工作 :)
客服常碰到兩種人: 一種是很懂, 一種是什麼都不懂.
但是客服最怕碰到, 什麼都不懂但卻裝很懂的人.

找不到工作

2012-10-19 05:37 AM

保固說明明是寫維修先看發票.沒發票再看機體保固.....客服也說先看發票

為什麼送修是先看機體保固.還在保內就不用看發票

送修先看機體保固或先看發票有何差別

澳洲來的客人

2012-10-19 06:10 AM

別搞笑了---------------現在是什麼時代了
還有再出包的

來看看澳洲就沒有出包案例阿

MrHermes

2012-10-19 06:18 AM

想當年386DX-33 , RAM 1MB 一千多元的時代, 某A 牌的經銷商出機給我時少裝了1MB,
欺負我剛買新電腦啥都不懂. :cry: 最後還是去要了回來.

cmwang

2012-10-19 07:06 AM

引用:

作者sd640801

無法信任就乾脆不要送修

自己搞定他

.

用人不疑,疑人不用,不要像鵝在某站看過有人想開飲料店,卻又怕員工學會怎麼調飲料----真怕員工學會的話那就老闆自己來吧:stupefy::stupefy:....

MOSWU

2012-10-19 07:36 AM

引用:

作者找不到工作

保固說明明是寫維修先看發票.沒發票再看機體保固.....客服也說先看發票
為什麼送修是先看機體保固.還在保內就不用看發票
送修先看機體保固或先看發票有何差別

這是邏輯問題 :D :D :D

FIREFALCON

2012-10-19 08:08 AM

引用:

作者JING FENG

客人:很不客氣的說，為何電腦送修給您們後，CPU不見了，然後當然一直說一些難聽的話..
虎兒:不可能吧~您把電腦拿給我看看．
客人:電腦拿來，然後客人自己散熱器拿起來，看著主機說說，您看，CPU沒有在主機板插槽上．
虎兒:...............不是就黏在散熱器的下面嗎?(因為散熱膏有黏性，黏在客人拿起來的散熱器下方)

以上是真實情形
只想說，找一個您"相信"的品牌，或是"相信"的店家，或是"相信"且懂的人..
除非是很確定，不然不要隨便質疑人家的"人格"，這樣真的很沒水準．

可見他自己在家拆過了...
現在的CPU沒有針腳了嗎??
他自己裝回去的時候都沒折到腳, 那他也厲害了...

滄桑悠無愁

2012-10-19 08:11 AM

一路看下來, 樓主哪部分被客服噹了? :flash: :flash: :flash:

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是05:52 AM.

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