我只感覺機毛很多......像泡泡族~ :stupefy:

有點小題大作了

良品維修多少會有痕跡
且照片上的地方也沒有掉漆
使用也正常就OK了
話說去年送修過的回來也是這樣
之後壞軌RAM也是OK

樓主應該是被代理商xx國際訓練得疑神疑鬼吧
原廠不會那麼龜毛的

你好

我發文已提到，我是直接RMA寄給HGST，且原廠(0080)客服卻跟我說那個損傷不保修，還是客服說錯話?

我去問原廠客服的事件，萬一他們給我紀錄，不保修，害我以後都不能維修時，那我不是自認倒楣嗎

你是拍照給原廠看?

然後他們說不保固?

還是你光用說的~說的很嚴重很恐怖~然後他們說不保固?

你好

我先問原廠，原廠要我傳照片給他們看，我傳照片給他們後，之後我回電，客服表明那個不保修，我還表示包裝都完整沒有破損，客服堅決表示絕對不會讓那種硬碟寄出來給我，之後我想不起來客服有沒有跟我說，會不會是寄回來途中，快遞造成的，我氣道，我講不下去，我氣到掛她電話，之後他們連一封E-mail都不回，到底還有保修嗎

你問的是"客服"~應該不是"原廠"~

現在客服都是外包的~

我只能說~你要就再RMA一次(我猜就算再送回來~可能也有類似的問題)

就像前面的人說的~那個東西~是鋁殼製造出來時~就有可能出現的~

而且你那個鋁殼外的"漆"都還在~那代表出廠時就是那樣了~

如果"漆"整片被刮掉~那就確定是人損~

我只想說~你在意的東西~我都不在意...

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你那麼在意~就再RMA一次吧~

你問外包的客服~可能不會有結果的~

我是打這支電話00801651647，然後照片傳到這個E-MAIL：[email protected]


謝謝你的指教

硬碟我用看看，之後在壞掉，我再RMA試看看摟

你再給做一次RMA試試看，如果不行RMA就退給你原品那是一個議題•如果可以用只有外觀刮傷的話是另一個議題•

冷氣牌的我收過RMA回來之後的確外觀上是有點傷痕的，使用上不到七天就又掛了•我就再做一次RMA，再去換一顆回來就沒事了又撐了好久•
程序上是很麻煩又讓我多花了一次包裹費用，但是原廠服務沒話說•