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-   -   希捷(聯強貨)送修流程開始搞花樣了 請大家千萬注意 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=939898)

sonyhouse 2011-08-26 02:01 AM

引用:
作者z29112027
反正我對聯強代理的所有產品都採取拒買的態度 :mad: ,早在幾年前就吃過它家代理產品保固的虧了,從此以後,只要是聯強貨,一率不爽買 :tu: ,寧願花多點時間等其他代理商的同產品。


之前會買它的 是因為中壢 有服務站 維修方便 所以 能買聯強就買聯強 碰到這事情後 真的 不想碰了

sonyhouse 2011-08-26 02:07 AM

引用:
作者bob0123
樓主打電話問 Seagate,原廠回答說是聯x自己搞的,那聯x的貨就加入拒買名單。

其實從很早之前聯x代理的 WD 硬碟就已經被打入黑名單了,都建議一定要找捷元代理的 WD,就是因為聯x很機車,動不動就要賴給消費者,說人為損壞要另外收錢,不然就是不保固等等...


聯強服務小姐打給我.我也跟它聊過 它也是說上面就是這樣交代下來
它們也沒辦法. 只能照者做

ps.. 題外話 我跑回去原購買店家再買一顆1TB的硬碟貼給客人(不然等太久)
我就跟商店在那邊聊 在過聊到一半 一個聲音跑過來說 好熱的聲音 呀你不是剛跟我講硬碟那位先生嗎 .
呵 因為它剛跑下來買晚餐 剛好路過 就聽到我在跟店家抱怨 所以我又再當面多問了一些問題 所以我才很確定是聯強自已亂搞

我還跟它們開玩笑 那以後你們打電話給客人.話筒要拿遠一點 .這樣客人開罵你們才聽不到 那位客服小姐也就笑笑說 (我正在慢慢習慣中)

forumuse 2011-08-26 02:55 AM

聯強越搞越誇張
加上 希捷初給聯強的保固自動少一年
我實在找不出在買聯強的理由

sonyhouse 2011-08-26 10:21 AM

引用:
作者forumuse
聯強越搞越誇張
加上 希捷初給聯強的保固自動少一年
我實在找不出在買聯強的理由



哈哈我開始想向日立跳了 上網看一些文 日立自已送修也不錯而且連報修rma
也有中文的 回修時間也很快

bass . 2011-08-26 11:46 AM

聯強事不是可以解釋成聯合強姦消費者?

slot387 2011-08-26 12:28 PM

聯強也夠誇張了

硬碟外面刮傷也說是人為損傷不保固

捷元就沒有那麼機車,

以後看來能買捷元就買捷元的吧!

sonyhouse 2011-08-26 12:38 PM

引用:
作者bass .
聯強事不是可以解釋成聯合強姦消費者?



也不能這樣說 聯強只是按照硬碟盒子背面保固條文在玩了以 你再可以看一下盒子上寫的
只是換良品超過一年收費500元保固其間內收費一次 (以前是每次收費500.不管幾次) 但時效都滿快的
但換良品沒說到時效性的問題 也就是就算改天它們把換貨型号 改到剩5個也可以
因為我就是負責幫你送回原廠維修 (我們聯強做到對客人保固的責任了一年內保免費送修
時間一個月 )除非你運氣非常好是在它換良品清單裡不然就不管你了

所以反過來說 也可以說是台灣代理商對我們太好了 .給我們大魚大肉 保固還有良品換貨
時效原則上3天到7天就處理好 .還有運氣好的一天就好了
現在它們也就只是把保固開始慢慢拉回最原始的.也就是我只是賣你商品 .對你們的責任就是保固期間內幫你做維修.轉送原廠維修 (重點比我們自已送原廠還慢)因為要累計數量再送原廠所以時間上都會很久

強姦消費者 .這話說的有點過份 但我也滿喜歡的 cc
它們只不過照者原廠保固走 它們也沒錯 但它們是第一個開炮的 不知將來別家代理商會不會也這樣做 很有得看了

lompt 2011-08-26 10:21 PM

引用:
作者forumuse
聯強越搞越誇張
加上 希捷初給聯強的保固自動少一年
我實在找不出在買聯強的理由


其實
我猜是某廠商想省錢
所以用RMA當籌碼
別說出來嘿
怕被告到脫褲

sonyhouse 2011-08-27 11:03 AM

引用:
作者lompt
其實
我猜是某廠商想省錢
所以用RMA當籌碼
別說出來嘿
怕被告到脫褲



這就是為了省錢 所以用rma 回原廠維修 ,反正它們也是照者保固走 ,只不過一個月,實在太久了快受不了

我還忘了提到一點 wd (聯強貨硬碟)現在也有一點小改變就是第20個月後 都要回原廠走rma 了, 這也是服務小姐的告知

sonyhouse 2011-08-27 11:06 AM

引用:
作者slot387
聯強也夠誇張了

硬碟外面刮傷也說是人為損傷不保固

捷元就沒有那麼機車,

以後看來能買捷元就買捷元的吧!

硬碟外面刮傷要看刮到那, 如果是正面或背面應很正常,如果是2邊這是一定8成的人會刮到的
但是就你說的捷元認定標準不機車,我猜的是因為原廠也一樣收件,同理心當然捷元一樣會給你們做維修良品換貨,反正捷元送回原廠也是換一顆回來,現在硬碟沒有在用修的,大多都是換一顆(原廠也是一樣的)怎可能去維修一顆硬碟人力工錢都不知多少了


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