+1, 看來是遇到這種東西.

一般在賣場, 我還希望自己看看就好哩~

樓主辛苦啦 :ase

樓主辛苦了~遇到瘋子 :jolin:
我是覺得像這種3C賣場
客人有問題其實主動向店員詢問即可
大部分消費者通常反而不希望在選購時一直被打擾

其實我知道自己發火是非常不當的一件事
但是今天我才知道什麼叫做"理智線斷掉"的感覺
平常被客人逆來順受多了,壓力也累積了不少
其實也算他倒楣,吼到我理智線斷掉
反吼回去他好像還有點嚇到,原本只剩下15公分的兩人的臉
吼回去他就縮了好幾步,大概以為大聲就不會有人反抗吧
後面還嗆我說:[現在是要比大聲是不是?]

我好聲好氣的跟你講,你聽不進去,那我也只好吼回去
:flash:

就當是一次經驗啦

我本身開店的也碰過不少奧客-_-

韩国日本要求更高....

你还是好好服务吧.........

說說我遇到過比較誇張的

收到一台相機維修件,用茶葉盒裝的
打開發現外殼都變形了,LCD也破了,摔到或撞到吧

打了通電話
我：先生您好,您的相機我收到了,發現機身有人為損壞,外殼及LCD部分更換零件費用是XXXX元
客：媽的你說啥?我的東西明明沒摔到,你把我相機弄壞還想賴到我頭上?(我操,最好是東西沒壞你會寄來修理?)
我：先生我只是就我所看到的情況向您報告,至於機器損壞的原因判定,並非是我負責的範圍
客：e04,反正我機器就是沒摔到,你把我的東西用壞還敢跟我收錢?叫你們主管來跟我講
我：先生不好意思,我們主管已經下班,明天我請他回電給您

當天我是加班,這通電話掛掉馬上收東西回家,不爽加班了
莫名其妙被人罵三字經,是會整個火上來的

你只是剛好碰到他的G點，他就噴了

錢是最常見的，還有其他莫名其妙匪夷所思的 :rolleyes:

上面有標價有簡介不會自己看喔
要介紹不會去百貨公司買阿
保證服務員像狗一樣黏著你不放
重點是你口袋有沒有這麼多銀子就是了

答案應該是沒有

:laugh:

當服務業的不就這麼一回事,錢少事多又會碰上一堆奧客
而且部分台灣人心態也是"花錢的人是老大"
所以在這行能幹很久的,只能說EQ真的很高