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-   -   燦坤將硬碟送回原廠RMA,卻收消費者600~800這合理嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=904055)

colawei 2010-09-04 01:13 AM

引用:
作者toyakoyo99
出去別跟別人說你在pcdvd註冊6年了...




:laugh: :laugh: :laugh:

BLUESKYVFX- 2010-09-04 01:31 AM

引用:
作者子雲
拜託,現在電氣醫生,業績達不到扣薪後,薪水才1萬9左右..比工讀生還不如...

那些老的,有技術的,會RMA的,早跑光了.(這薪水待得下才有鬼)
現在RMA都嘛是丟回代理商去弄.

現在留在店裡的,那些人真的是...

工(苦工),獨(孤獨),生(技術生疏).


除非是客人不要的才會自己RMA啦.不然有制度一點.還是照流程走的.

yoyo0716 2010-09-04 01:33 AM

嫌貴~~那就自己RMA吧
說不定是燦坤送聯強~~聯強送的RMA.......
要人家服務~~又不想要給人賺服務費
說不過去吧

alexchao 2010-09-04 01:34 AM

引用:
作者jerryisa
按正常來說、燦坤是送到聯強、再由聯強做RMA的動作
開玩笑的說、燦坤的工讀生連RMA是什麼都不知道 :p
更何況你要求送聯強到最後聯強還是送回原廠、為什麼?
你有聽過"聯強牌硬碟"嗎,聯強只是代理商
至於600~800的部份以過保來說、燦坤會在裡面抽一部份的運費和手續費、這個是確實沒錯!
但是多數的費用還是聯強拿走的
這樣解釋您可以釋懷了嗎?


我都不太好意思解釋的太清楚了,
鬼屋順發請的小工讀生10個有9個半不知道什麼叫RMA
都嘛丟回代理如聯強,聯強再幫你送RMA(他們是大批搞)
正常來說聯強送就有可能收你500~800,鬼屋收個1~300剛好
就收你6~800,一點也不用意外,
既然自己會送RMA,為什麼不自己送??聯強幫你送會比較好???
我遇過送修硬碟聯強還回來還連壞三次的說,3天完修,一個月就給我壞三次
第一次回來根本是壞的,主機板抓的到,資料寫不進去
第二次裝上去,裝機裝到一半就出怪聲,然後就躺平了
第三次我已經有點火了,結果弄來一顆只撐了一個星期,一樣開始秀抖
後來是聯強叫我貼錢改大容量搞定,舊硬碟送RMA,換回來一樣是舊硬碟
甚至太久的東西可能新的良品都不存在了,只剩修理過的良品,有大大小小毛病不意外

changbsd 2010-09-04 02:01 AM

注意如果你真的給黃色鬼屋600∼800的話一定要要發票
你看數字站台就有以前員工爆料,鬼屋常常有不肖員工利用這點賺錢
就是說送原廠維修要檢修費,但是沒開發票,如果沒開發票就是他們自己收進自己口袋了
所以你送修到他們那裡一定要要求他們開發票

supstring 2010-09-04 02:26 AM

引用:
作者BLUESKYVFX-
過一年保固的保修.從消費者-->代理商-->原廠 會有運送費+運送保險費+處理費+庫存料的問題.

不想多付費就自己送代理商或是寄新加坡吧.

怎看起來覺得幾乎是秏在「處理費」?! :jolin:
自己RMA 有要投保險嗎?! 代理商本來就是量比較大, 運費還壓不下來嗎?!
好像以前死雞的五年保, 三年後代理商就不管你了...那何不就乾脆地寫1年後自洽原廠RMA?! :jolin:
引用:
作者alexchao
既然自己會送RMA,為什麼不自己送??聯強幫你送會比較好???
我遇過送修硬碟聯強還回來還連壞三次的說,3天完修,一個月就給我壞三次
第一次回來根本是壞的,主機板抓的到,資料寫不進去
第二次裝上去,裝機裝到一半就出怪聲,然後就躺平了
第三次我已經有點火了,結果弄來一顆只撐了一個星期,一樣開始秀抖
後來是聯強叫我貼錢改大容量搞定,舊硬碟送RMA,換回來一樣是舊硬碟
甚至太久的東西可能新的良品都不存在了,只剩修理過的良品,有大大小小毛病不意外

送原廠看板上有人免費升級, 代理商卻沒好的備品就可以擺爛?! :stupefy:
之前好像板上有人640GB 被問要不要換808GB 的?!那不是降級嗎?! :stupefy:
---
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...59&postcount=25
這該說反正就是台灣的慣代理商嗎?! :cry:

BLUESKYVFX- 2010-09-04 03:41 AM

引用:
作者supstring
怎看起來覺得幾乎是秏在「處理費」?! :jolin:
自己RMA 有要投保險嗎?! 代理商本來就是量比較大, 運費還壓不下來嗎?!
好像以前死雞的五年保, 三年後代理商就不管你了...那何不就乾脆地寫1年後自洽原廠RMA?! :jolin:

送原廠看板上有人免費升級, 代理商卻沒好的備品就可以擺爛?! :stupefy:
之前好像板上有人640GB 被問要不要換808GB 的?!那不是降級嗎?! :stupefy:
---
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...59&postcount=25
這該說反正就是台灣的慣代理商嗎?! :cry:


你自己RMA有沒保險? 我怎麼知道你寄那一間的?

小弟列的只是大概而已. 如果真要細談. 像庫存備品這些都要算進去. 使用者付費原則.你用人家SERVICE,中間經過幾次運送? 這幾次運送/放倉存的備品要不要付費? 人家是開公司.中間有沒有加%? 當然會加%!! 這個道理不難懂吧? 而且人家沒義務列那麼詳細.要列到那麼詳細.請問你是那間公司? 一個月給我幾K? 沒量有什麼好談的.簽保密協定沒?



保固內負責是應該的.但過所謂免費一年保. 你問我為什麼代理商不寫明自己送原廠? 你應該去問抬面幾間代理商才對,為什麼他們不肯寫??問我怎麼知道? 為什麼自己RMA寄過去,原廠肯換一顆.原廠怎麼賣利潤在那.SORRY.我就不知道啦.你可以發封信去這幾間在賣硬碟的原問問看WHY?

想省錢就像我前面講的.自己做功課囉. 代理商沒弄好.就去申訴.就這麼簡單. 嫌他代理的東西爛.爛到爆.就列為拒絕往來戶.3C 產品替代性也高.犯不著跟這間爛貨周旋下去.


再不然願意花時間打官司就去告囉.



PS 我要先講我不是業代哩. :D :D 不要找我筆戰.我只是把工作上遇到這些哩哩雜雜的寫出來.

BLUESKYVFX- 2010-09-04 03:47 AM

引用:
作者changbsd
注意如果你真的給黃色鬼屋600∼800的話一定要要發票
你看數字站台就有以前員工爆料,鬼屋常常有不肖員工利用這點賺錢
就是說送原廠維修要檢修費,但是沒開發票,如果沒開發票就是他們自己收進自己口袋了
所以你送修到他們那裡一定要要求他們開發票


難怪進門都會啊~~的一聲. :laugh:

bxxl 2010-09-04 03:55 AM

樓主似乎認為聯強會拿手邊的貨先給你,所以只要兩三天.
但是照聯強網頁上寫的,
過保固期只有兩種選擇,
消費者自己送原廠,
或是聯強代送原廠,收五百元.

所以我想樓主可能弄錯了,並沒有你認為的那種服務, 過了保固期聯強也是收五百送原廠.

==
產品類別 3.5吋硬碟機
品牌 Seagate
服務方式
聯強提供更換良品服務
提供代送原廠服務
保固期限 主體:一年/三年
保固辨識方式 聯強保固標籤/產品序號
新品故障 請洽原經銷商服務
維修收費 依實際維修項目收費
逾保固期 1.請洽原廠服務
2.或由聯強提供代送原廠服務,每次酌收代送處理費500元(僅限原廠保固期限內產品)
送修據點 聯強直營維修站
維修代收站
原購買經銷商
保固特殊事項 第2、3年:提供代送原廠服務,並酌收手續費500元,或進行產品升級,則升級費用另計。
SCSI/外接式因規格替代性低,提供代送原廠服務。

FLY-SKY 2010-09-04 03:55 AM

引用:
作者兩片卡撐
.......

如果拿去聯強,我詢過價是500元~6000元左右
包含運去的錢和服務費,但是沒有幫你寄回家的
除非自已再貼錢,請聯強或代理商幫你寄回家
......



大哥..這個價錢會不會太........


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