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- - 華碩品質, "奸"若磐石?? 之 EAH4870 DK/HTDI/1GD5 送修篇
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引用:
樓主已經去PO過了 http://www.mobile01.com/topicdetail...8&t=1619174&p=1 2010-06-24 09:54 :laugh: PCDVD比較晚PO，不過01正反意見都有，還有人直接說原PO疑似業代 01果然精彩 :laugh: :laugh: |
這故事或許 開版大真的沒把 顯卡的問題說明清楚 ＜先自行測送過＞
但我想他的重點在於過程吧...... 連打三天的電話而且全沒解決到重點＜何時可拿回顯卡＞ 大廠之所以令人信任不就是強調維修能力和調貨以及自身的品牌嗎 要人家連打三天電話自行去問＜而且全部狀況外一直說 ６／１８取件＞ 那塊卡還算是市場上的大熱門卡吧 雖然價錢超高 我是廠商我生也要生一塊出來 不然我大廠作假的唷 即使是無痛生級好了 新卡壞掉換良品如果事前和事主談到也就算了 至少對要把那塊卡給先<美容>一下吧 該擦該弄的修一下 我如果是客人 這卡不是玩具 買了萬把塊 給我無痛升級很爽 但良品拿回來感覺跟舊的一樣自然會不好 而且後來事實證明 樓主自行又敗了另一塊卡卻又沒事兒 這不就證明那塊卡是有問題的??? 其實這點就在於 到底大廠強調的客服和品牌能力能做到那裏?? 品牌的建立困難和信任感可以在一夜間改變的 工程師可能只負責把東西測好就好~~ 但看的出來 公司客服和工程的聯繫要加強~~ 至少要在 工作日記上 互相通知 註明該客戶的情形和來電問題 至少交接和服務時還知道個所以然~~~ 我猜開版大想報怨的是這一點吧?? 石頭牌的東西賣的真的比別人貴~~~ 其實多要求一點是不過份的~~~~~~~~~ |
引用:
我也看了 感覺比評各家保修 主機板三大廠 有好有壞 很難說出絕對好和差的 不過蠻有意思的 多看多聽 兼聽則明 越能接近事實 |
引用:
所以我送修個3450要求換一張5890很過份嗎 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: http://www.mobile01.com/topicdetail...8&t=1538326&p=1 一模一樣，不給升級就該該叫，給升級也繼續該該叫，該說m01素質低劣不意外嗎 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: |
引用:
後續承諾樓主要換卡的是皇家的工程師吧? 在系統中當然是只有跳出先前送修件在6/18已經解決 唯一要被鞭的就是答應樓主要升級的那位工程師 沒有隔天就把卡升級親自送到客戶家中，而且還不是全新的卡呢.... :laugh: 前面小壞蛋有講過，用交叉測試換了一張卡就正常，不見得代表原卡一定是壞了 很多狀況下只能說明原來的卡在樓主的DIY平台下是不穩定的 並不能代表什麼... 另外不是所謂大廠就代表可以隨便答應客戶任何需求 如果你是上市廠商，又這樣在亂搞 我買你家股票一定在股東會上整場譙爆你... |
引用:
+1雖然我沒用過ATI的顯示卡,但我也覺得和軟體驅動的問題有關耶 更新一下驅動 應該就正常了吧 我是覺得(華碩/皇家俱樂部)品質和維修都算不錯了 :ase :ase :ase |
其實華碩把客服專線 0800 換成大陸那邊處理，問題已經慢慢浮現出來了，就是和台灣華碩這邊的相互聯繫，只要一個環節沒有弄好，就會.....
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引用:
我上次遇到類似這種情況是用肉盾企業版防毒時掽到的... 肉盾10、11跟WOW對衝...進達拉然會掛點... 強制關掉遊戲時~解析度會鎖起來...頻率也是~ 會鎖定在WOW的顯示設定~ 但有趣的是~N卡的情況比A卡好"一些些"... 最後那陣子防毒不灌...祼奔...順順跑...= = |
:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:
不從消費者身上偷點料... 怎麼降低成本啊... |
引用:
"心想花了12000元當華碩測試員" :unbelief: aarom5828 New Member 加入日期: Jun 2010 文章: 5 :unbelief: :unbelief: 失敗... |
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