因為忘了，店員結帳時才想起來.....
記得應該是可以銷帳重結的，只是比較麻煩。

提醒不見得是因為顧客有可能忘，也可告知不知情的顧客有此項優惠的存在，
更能做出有利企業本身的消費舉動。

嚴格講起來，這沒什麼大不了的，只是服務業勝出的關鍵，有時就落在小細節上。

其實以我本身來說，我通常不會去提醒客人有沒有HG卡，除非那天太閒，因為畢竟會用的人是少數，不過我的習慣是等收到錢再把發票打出來，如果收完錢才說要集HG的點數，那我也可以重打，畢竟以我再-4的經驗發票重打也沒特別麻煩...
只是如果老是付完錢才說要累積點數，那...樓主是不是自己該檢討一下了?(雖然我還是會笑容可掬的說"沒關係，不麻煩"，但還是會暗棍在心內的)
另外，很多人都誤會了，樓主應該說的是HG的紅利積點，不是消費滿多少送一點的活動點數

我也遇過有店員提醒的情形
結果就變成我花了幾分鐘在找卡片出來
要是每個人都跟我差不多情形
相信櫃台結帳的隊伍恐怕會排到店外
我去加油打統編的話也會跟加油員先講一聲
畢竟發票重打浪費的是彼此的時間
再說時間應該比紅利積點還要重要吧
忘記先拿卡出來結帳的話就算了吧

訓練手冊明載：

門口配置一員

顧客進門。先生小姐，進來要記得消費。謝謝
顧客出門。先生小姐，你結帳了嗎？

可以提高銷售量，減少偷溜

去加油、便利店結帳也是這樣，就是有人非等到金額出來了，

才慢慢拿皮包、掏錢，然後零錢數一數，一不小心還掉滿地，

店員找錢拿了發票，再慢慢收回錢包，再放進皮包，

這才甘願離開咧！

全家比數字的服務真的差一點
不過全家的便當比數字的好吃太多了...XD

真的是要看店員
我們家附近有一個7-11大夜的店員

有一次我拿帳單去付，順便買了杯咖啡
他老兄很認真的在對他的帳
我想應該是在交接吧
於是，我站在他面前，他一句話都沒有說
最基本的一句『SORRY, 我們正忙著xxx，您可能要等一下』
這樣的話都沒有
等了5分鐘之後…
終於幫我結帳了

因為等了很久，所以我跟他說，我還要一杯咖啡
是不是先幫我弄咖啡，再回來結帳比較快
他還是沒理我
一樣先跟我收了錢，找了錢，帳單整理好給我
再回過頭去弄咖啡

拿到我的咖啡之後
我還問了他一句：『那張發票是不是應該要給我?』


真的不是他的程序會讓我浪費時間的問題
你在忙我可以多等你一下
但是基本的禮貌都沒有，讓客人在你面前乾等
一句解釋都沒有，給我的感覺很差

:flash: 不會吧,我拿出卡片集點時都會重打發票啊 :agree: