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johnny18 2009-09-02 01:48 AM

引用:
作者umi

我就沒有那麼幸運了
10號送修
今天都還沒回來
去網路查還在修
連測試階段都還沒有到


打電話到080去問會比較快,
話說今年6月17號買的ATI R4870-T2D1G,
居然工作2個多月就罷工了,
24號送修,31號我打電話到080去問,
客服小姐告知當天下午4點後會送到服務中心,
結果換成了 R4870-MD1G給我,
還好走前有問一下保固是怎樣算,結果居然縮水到2012/02,
問了一下居然說當初填單時小姐沒有寫上保固期限,
而且我的卡沒有店家保固標籤,
真是見鬼了,怎麼可能會沒有,當初還是我要店家貼在甚麼地方的,
那位先生很確認說,並沒有保固標籤,
所以只好先把卡拿回來之後再打電話到080告知這種情況,
結果客服部的小姐到是很客氣的說,請我再跑一趟,
他們會重新貼上保固標籤,
並且會把保固時間延到2012/07,
感想是080客服的人員真的不錯,
但是那位先生就.....
一開始真的有些不是很高興,
雖然算有小升級換了一張卡,其實是風扇比較好,
但保固卻少了4個月,
所以如果以後有要送修的朋友們,可能要注意一下這一點吧.

jay0000011 2009-09-02 08:41 PM

之前我很討厭微星,總覺得它便宜又用料不實在,可是我現在使用的是微星的EFINITY P35,整個就是好用,不僅BIOS人性化,用料上也無話可說,整塊的全固態電容,和熱導管散熱器,就是視覺上的一大享受,更不用說它的好用和超頻,總之就是越來越愛用MSI了!

umi 2009-09-02 11:36 PM

引用:
作者johnny18
打電話到080去問會比較快,

其實我拿回來了
總共花了19天 :jolin:
實在是有夠久的
而且還是我原來那張

solosbye 2009-09-03 10:10 AM

引用:
作者呆灣狼
一下看人家說微星售後爛
這次又看到微星售後好
到底是好還是爛 :D


每個人觀點不同阿

以樓主為例,他的想法就是東西壞掉換新品給他,就很爽,就是服務好

但就我來看換新品才是一種困擾,因為系統、驅動要重裝,零件也可能不能用...

所以每個人看法不同

zorro1111 2009-09-03 12:28 PM

我的一塊945主機板
8/18用大嘴鳥寄出
到今天還沒回來.... :cry:
上網查詢顯示「測試中」 :jolin:
到底是要多久啊?
微星官網也沒說維修的時間要多長..... :think:
大嘴鳥是很方便,但時間似乎就................ :jolin:

a3939889 2009-09-03 01:07 PM

還是有送修之後修不好的情形
今年七月中用全家送修一塊4830
結果原封不動退回 說無異常
打電話去問
電話有夠難打 我只有手機 整個很幹
一個大廠的客服電話居然這麼難打

打進去後說要換張4850給我
結果....還是丟一張4830給我 而且也是有問題
打電話去罵人後 隔幾天丟一張4850給我
那張4830還忘了要宅配人員收回去 無言....
結果4850用沒多久也出現問題
最後總算給我一張全新的4850 1g ocsp
很好 馬上脫手
當時這張賣到缺貨 用接近新品價賣出小賺一筆 :D

前前後後花了3個多禮拜 電話打了無數通
見識到客服裝笑唯的功力以及拖拖拉拉的效率
不會再碰MSI的東西 :tu:

kelon 2009-09-03 02:04 PM

MSI只送修過一次 感覺是不錯
暴漿的7300GT 回來是換全"真固態"電容
前後大概5天 現場免排隊

相較之下石頭牌比較鳥
不知道是ASUS賣太好還是產品太多問題
去皇家每次都要等半小時以上 :stupefy:
之前NB還連送三次 每次都要排好久 讓我第一次當場罵人

zorro1111 2009-09-03 02:58 PM

pcdvd 有msi的服務人員嗎? :shock:
才打完文章 剛才就接到客服的電話~~~
945無痛升級成g31 :shy:
這就叫做升級嗎? :like:

e10661001 2009-09-04 01:35 PM

引用:
作者jay0000011
之前我很討厭微星,總覺得它便宜又用料不實在,可是我現在使用的是微星的EFINITY P35,整個就是好用,不僅BIOS人性化,用料上也無話可說,整塊的全固態電容,和熱導管散熱器,就是視覺上的一大享受,更不用說它的好用和超頻,總之就是越來越愛用MSI了!

唉!我也是用和大大一樣的版子,結果壞了兩次,現在是第二次送修中,第一次是6月底,動不動就重新開機,第二次是在第一次送修回來後,第一次拿來裝,結果進不去系統,也不能重灌(卡在黑底白色英文字那裡),因為小弟住屏東,皇家俱樂部跟技嘉快修中心(華碩的全家送修好像只有筆電),屏東都沒有 :jolin: ,也懶的跑去高雄 :cry: ,所以微星的全家送修服務對我來說,算是最方便的了 :tu: :D 。

ianme 2009-09-04 10:47 PM

引用:
作者zorro1111
pcdvd 有msi的服務人員嗎? :shock:
才打完文章 剛才就接到客服的電話~~~
945無痛升級成g31 :shy:
這就叫做升級嗎? :like:


意思是說以後直接上PCDVD可以得到比較好的保固嗎 :shock:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是10:43 AM.

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