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- - 硬碟的國內保固很重要~慎挑聯強貨或捷元
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引用:
外觀的話我是不清楚 不過以送修硬的經驗來看,聯強的確是有點屌(不是指客服人員,而是聯強規定的處理方式) 送修過兩顆WD 2.5"硬碟,第一顆跟我說要等三天,結果還真的是三天 明明三天後就是拿一顆全新的給我 (因為靜電袋和外盒都未拆,連最外面的塑膠袋都有貼上運送標籤,還有我的名字和電話) 而第二顆就快很多,隔天就拿到了(一樣是新品) 不過現在聯強的保固也改了 跟捷元一樣,第二年開始也是只收一次費用,之後就都免費(直到保固結束) 但是如果有捷元貨的話,我寧願選捷元貨,不僅硬碟包裝好很多,送修也方便多了 :) |
引用:
也就是說現在第一年免費、第二年以後只收一次費用 :confused: 不知道收多少？畢竟RMA Seagate、Hitachi只要幾十塊:ase 但表示說以後WD的就要給代理商處理比較划算囉？ :hungry: |
引用:
去年詢問聯強時，是收600涵蓋半年。若改為一次性也沒特別強調，還是600吧？ WD給代理商「幾乎」不用等--到捷元內湖總公司或光華若有現貨可以立即更換（內湖的品項比較充足）。 但若認為硬碟只會壞一次、再壞就徹底喪失對WD或某型號的信心而放棄不修、 又願意等待RMA往返以及承擔運送疏失文件未齊備而被抽稅的可能，當然送新加坡划算。 運費算一算差不多半價多一點。 |
引用:
二月底,三月初我送修過兩顆硬碟, 那時候我特地問客服小姐,客服小姐是這樣說的沒錯 (第二年之後只收一次費用,第二次以後送修則都是免費,直到保固完為止) 至於"手續費"是多少我就不太清楚了 :ase 除非客服小姐搞錯了,不然應該是這樣沒錯 |
光華新天地六樓的捷元已經不再收硬碟的維修囉
二月中送一顆WD 2.5" 120G的硬碟時 看立在桌上的公告 3月起就不再收硬碟了~要自己寄送到內湖捷元總部去 不過有全家代收還算方便啦 付個80元 還可以24小時收件 算一算還不賴 |
捷元...............高雄沒有服務中心
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基本上一年內送代理商，超過一年送原廠是比較好的做法。樓上幾個堅持不送代理商的，根本是因噎廢食，不可取！
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引用:
那現在 光華新天地六樓的捷元 還做些甚麼事情 ? |
引用:
講真的 除了聯強以外 其他家3c通路商 點都有夠少的(除了台北) 而且感覺都很偏僻 舉例 捷元:台南在蔦松二街，這裡是哪裡阿 :laugh: 建達:高雄在高雄縣仁武鄉八卦村京富路171號 ，有人知道這個在哪邊嗎:jolin: 感覺上就是直接把出貨倉庫當成服務中心 展碁/威建好一點 |
引用:
這個訊息也是店家告訴我的, 我半信半疑的把我朋友丟在我這邊SATA接頭 斷掉的那顆日立硬碟寄去,想不到真的寄回來了 良品,不過希捷能不能套用到這個案例就不知道 了. |
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