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-   -   購買一天的P5Q-E 電晶體燒毀 店家不給換新 相關問題 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=833712)

freeman758 2008-12-31 12:41 AM

沒有其他的意思 個人有相當類似的例子
之前教過老妹組裝電腦
他也自己組過多台PC 對他來說不是啥大問題
有一次 他買了P5KSE回來 還買了全新的CPU 顯示卡 RAM
然後一開機馬上短路燒毀 嚇的他打電話快哭出來
後來一查發現他太急著要組新電腦上限跟網友廝殺
錯把檔板螺絲上到主機板上了 又因鎖的位置跟角度還有施力的方式
主機板短路燒毀 好在試後交叉檢測 RAM CPU 顯示卡都沒事
當時是順發3C全買新的 要是也毀了
我看她要哭死啦 :ase

另外送皇家 能不能換新品 應該要直接詢問裡面的工程師
直接問他 如果填寫的故障判定 並無法證明是人為的話
是否可以換新品給我 若是只能換良品
請拿出相關的判定與換貨規則

s0510510 2008-12-31 06:59 AM

引用:
作者小建
原X屋...
本來就是適合《參考商圈最低報價》就好... :ase

+1
原價屋小弟有慘痛的經驗
已經列為不往來商店
不過倒是利用他的報價去買零組件

不過小弟比較好奇ASUS版子怎為這樣
這真的很令人好奇就是

Earstorm-2 2008-12-31 07:01 AM

的確這種情況要送回原廠, 沒什麼好爭議的.

因為沒辦法當場判斷"非人為"損壞, 不是嗎?

要是收了你那塊板子, 之後原廠判定人為, 那怎麼辦?

不要老想著自己, 多思考為什麼~

flydisk 2008-12-31 07:57 AM

事實上,
發文的大大並沒有責怪店家的意思啊!!
他也接受了華碩的備品不是嗎?!
他只是在產品購買及保固換貨的結果有疑問?!
所以上來問大大們的意見?
想要了解是否有更好的解決辦法或是補救之道
相信大家在購買新品後,剛用就爆掉,
一定也希望能換塊新的板子,這是人之常情啊?! :D

32kns 2008-12-31 09:20 AM

開機蹦的一聲
又有電晶體燒毀
看起來實在很像短路造成的
你有沒有鎖銅柱呢???
還有~
你太老實了
他要你留電話住址
隨便留個假資料就可以了..

BLUESKYVFX- 2008-12-31 09:46 AM

引用:
作者likejuliet1127
購買處:光華新天地 原價屋
購買日:2008/12/28
要求換貨日:2008/12/29
事情經過:
上星期天2008/12/28小弟於原價屋購買1片P5Q-E主機板, 裝機完後開機有發出"碰"一聲,
關電後打開機殼有聞道燒焦味, 檢查後發現在主機板POWER SW那排針腳前方的一個電晶體有發生燒毀的現象, 本以為拿到購買處後就可以換得新品, 沒想到店家卻以外觀零件有損毀的理由拒絕換新品給我, 討論到最後店家提供兩個選擇給我:
1.拿去皇家俱樂部給她們判定是否為人為因素, 並開證明, 然後再找她們換新品.
2.馬上換新品給我, 但是要我留下電話與住址, 他們會將我的主機板拿去給原廠判定原因,若判定人為因素造成, 則要我再付全新P5Q-E一片的費用.
我當下就立刻去光華的皇家俱樂部要求判定, 結果ASUS皇家的人只能在報告上寫說是元件燒毀, 也無法判斷是否為人為因素, 並要我留下主機板, 並幫我換良品... :stupefy:

我想請問...


感覺比較像"靜電"或是"零件的品質不良".不是機殼就是電源.

通常這種都要送原廠判定.店家沒換新的也是剛好.除非後面經鎖商願意擔又是另一回事

komurofan 2008-12-31 10:31 AM

我也遇過類似問題
我是買了微星的板子
買回來用了一週後發現有點小問題
就是常常開機都會卡在BIOS或是開機指通電沒反應
再來就是只要一超頻,有超就無法開機,不管超多少
聯絡賣家,畢竟當初就是為了超頻買這板的
賣家很有意的想幫我換,但他說因為是過期商品都已經賣完了
請我聯絡微星看看,還保證說如果微星不給換新品的話,可以找他,他會幫我送
後來先聯絡微星,微星是回答只能幫你修好或換良品

到最後因為我知道這一來來去去要很久,我又急著需要電腦,就都沒送用到現在了
當然問題還是一直都在

bikes 2008-12-31 10:43 AM

引用:
作者Eric123
好一點點的商家好像還會換,小屋現在改去看價格好嚕 :o

然後店家拿去原廠換良品回來,誰知道店家後來會怎麼處理? 當新品賣? 拿去回收?
想也知道.

drance 2008-12-31 11:06 AM

以小弟自己的經驗...買東西還是買大廠吧..要送修直接回原廠修。
經銷商,多半是貨物出門就不理了。

原X屋,某幾位服務態度真的有點給他不太好,小弟現在都找那個濃眉的帥哥買,感覺上服務還可以啦!另外原X屋的報價單,在某些價格很不錯的東西,沒貨就算了,但是不單賣就很機車了,那是在寫心酸的阿!已經碰過兩次這種情況了!另外還有買了要等人家拿來,一拿就是20分鐘!真的還蠻無言的!

題外話,有時TVBS樓下的X發,反而會不錯的價格!現在小弟只要差價不是很大,都會在順X買了,刷卡還不用加錢。

vivi084 2009-01-03 11:36 PM

小弟認識的經銷商他們在出貨前會先測過板子是否能正常開機....
所以經銷商真的會認為這是人為損壞...(沒裝好短路?)
原廠既然願意良品更換 OK的啦...
這塊板子也才出多久...
拿到的就算不是新品也不會太舊啦...
連原廠都判定不予保固才真的要哭哭哩~@@~


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