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-   -   [分享]羅技滑鼠的維修經驗(正面的) :) (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=822136)

rockzero 2008-10-26 07:01 AM

引用:
作者surn
我把過保固拿去修理~換了一隻新的還加保固2年~
不過要親自跑一趟他門維修站~還有會換到不同顏色可能~
喔喔~還有維修時間可能會很長~要準備替用品~



印象中,過保固是不修的

FD3STYPER 2008-10-26 08:41 AM

引用:
作者EZGUY.
換過一次
原則上保固期內, 換同型號, 如停產, 換同等級
可以貼錢換更好的

服務這麼好..表示一隻毛利很高


一定要找東西來嫌,

表示心眼比屁眼小, 建議擴肛.

JHS 2008-10-26 09:57 AM

在此分享我的 羅技、微軟 送修經驗,感覺兩者服務尚未達到盡善盡美
均有進步空間~~

先講微軟好了
無線迷你鯊3000 "保固內"當初不小心把接收器捽到,
打去客服,一句話:(抱歉!人為因素,整隻報銷,重新買過)
那我就故意打去羅技問類似問題,結果回答請把滑鼠帶過去
將重新配一組接收器,但要收工本費,心裡想,靠…起碼還有補救機會
不像微軟說,我們都都是更換新品…那信義區的維修部是擺
好聽的?
所以以後要買nb滑鼠微軟的三思一下…不然那天接收器被有心人士當隨
身碟幹走,就請重新買過。

再來是羅技牌
無線靈貂 "過保固" 左、右鍵會有double clock問題
親自去八德路維修部,恩~沒有像前面的人講的過保
還能凹到堪用品之類,或像有的文章,還能送修更換微動
而是…過保一律不受理,滑鼠廉價就真的後續無家可歸嗎?
滑鼠市場也太好賺了吧。當然去維修部也看到許多人保固內送修滑鼠
生意真好啊!不禁讓我感覺品質上是否已經大不如前了,
當然對我這隻靈貂我還是不放棄,花了幾天找零件,到光華附近請人焊接
(把原本大陸製的omron通通換成松下微動,整個台北市找不到日製omron)orz
更換完微動後,又跟新的一樣XD。
換小零件對他們大廠維修部來講有那麼困難?
也許他們也要生存吧~~畢竟有拆過滑鼠的人都知裡面的料件只要是讀工科
都能自行更換~滑鼠好像也沒聽過用到壽終的XD

結論是兩家我的不排斥…
nb使用可以考慮羅技…起碼讓我聽到接收器還能重配
桌機就用微軟…用料上應該有比羅技好些,double clock情況羅技好像時有所聞的通病
連我另隻有線的拆開看是台製zippy也有這樣的問題><"
似乎微軟早期是用日製ormon,後來應是台製的ic微動.所以連點好像沒有羅技來的嚴重

這是本人比較兩家後服務新的看法

Earstorm-2 2008-10-26 10:06 AM

嗯, 樓上說法我不予置評.

個人意見:

保固內, 非人為, 直接換.

從加拿大到台灣貫徹始終的經營方式.

我到台灣2組無線滑�**雿L組都是L牌的!!

快樂使用中.

我朋友還想說我為什麼花比較多錢買L, 然後說旁邊擺的其他廠牌.

心理OS: "有時候買東西是一種很奇妙的情緒跟需要."

BLUESKYVFX.. 2008-10-26 01:09 PM

敝公司隔壁部門,大概有快20組羅技無線鍵盤(牌子好像是極光無影手的第一代版本..)目前還在使用.用了大概3年多,都還沒聽過有什麼問題.而且有些人一用是從早上用到深夜下班.也沒有送修紀錄,只是時間到要換電池.

反而是i/o data的(日本同事調過來帶來的東西). 壞的就頗快.前年才買的東西.今年就掛掉了. :unbelief: :unbelief:

kn701219 2008-10-26 02:18 PM

個人經驗
微軟鍵盤滑鼠組
滑鼠前陣子自己不小心摔壞了,既然是人損,就自己丟了
最近鍵盤有些按鍵有問題
打電話報修說要整組送才能修... (鍵盤 滑鼠 接收器)
好樣的!

JHS 2008-10-26 03:42 PM

引用:
作者Earstorm-2
嗯, 樓上說法我不予置評.

個人意見:
保固內, 非人為, 直接換.


為何羅技跟微軟服務上針對一個接收器有不同的看法 :shock:
這才是我不解的 :confused:

同樣保固內,羅技還有補救方法 只是要花錢 :eek:
這樣做是否比重買一隻失血來的好?
幾百元的無線鼠沒關係,若一、兩千的無線鼠…才會
心痛XD

Earstorm-2 2008-10-26 04:24 PM

引用:
作者JHS
在無線迷你鯊3000 "保固內"當初不小心把接收器捽到...


我的觀點, 此屬人為.
之後不必我多說了吧.
廠商可以好心, 但也不是義務.
得知我幸, 不得我命的心胸要有.

廠商得知後的...etc (恕刪)
後面的看法就不重要了.
不順你意, 總是可以挑毛病的.
我不願那樣子做人.

supermaxfight 2008-10-26 04:44 PM

滑鼠用久了有double clock的毛病
可以拆開滑鼠滴幾滴車針油在縫裡面試試看會不會改善

JHS 2008-10-26 04:48 PM

引用:
作者Earstorm-2
我的觀點, 此屬人為.
之後不必我多說了吧.
廠商可以好心, 但也不是義務.
得知我幸, 不得我命的心胸要有.


希望別誤解意思 :p
我想表達的是有無補救方法,
而不是說接收器自已摔壞了
就要求硬凹整組無線滑鼠組..

廠商可好心但不是義務我瞭解
只是這樣比較讓我覺得羅技想的較週到吧

而那隻迷你鯊我沒追究現也進焚化爐了
之後應該換藍芽滑鼠起碼不麻煩

想說的只是如此 ;)


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