進行中 :flash:

看了真是讓人一肚子火啊

提供一個古老的民俗方法: 蓋布袋! :think:

電腦的維修收費可以一開就就講清楚

看客人接受否,再行處理吧...

個人建議樓主,

和X先生面談後續事宜,順便錄音(想辦法套話吧...)

雖然錄音沒有證據效力,但可以給對方不小的壓力

他們有存在的必要啊，因為他們，很多技術人員都要靠這樣的人

沒辦法的，大部份只相信／接觸到 類似業務人員

感謝告知 :)

這都是有講說..
(價目表也有寫，另外維修台旁邊也有寫)
基本檢測費是300元．
連在維修單，都還會特別註明這條，然後跟客人講好後．
才打勾的．(如果是用"理"來講，講的通，也不會有這些事了)

實在沒辦法不拒絕客人．
像今天又拒絕三個了．
四個維修平台，已經四個都同時在修理了．
1.客人進來，又要求馬上維修，然後擺個臉色..
2.另外一個客人，要求要多久時間修好，然後一直念念念．
當滿載維修時，我腦袋裝的都是，那一台是什麼問題，要怎麼修..那一台電腦是..
再遇到有客人在擺臉色，要求東，要求西時，我也只能拒絕了..
3.這個算是老客戶了，不過每次都是念東念西的，來三次，至少拒絕一次..不過每次之後都還會在來．

麻煩的是，很多客人都被我罵過(很多習慣不好，電腦才會很容易壞，我都會念，不然就是觀念不對，我也是念)，但是之後還是一直來．

最近最窩心的，是有一個老客戶，已經來我這裡買過很多電腦，跟維修，今年老公過世(她老公之前也跟我吵過架)，前幾天來時，對我們說，真感謝有我們陪她一起度過這些日子，然後後面還補一句，雖然妳老公很兇． :jolin:

PS:如果自己沒有去拒絕這些客人，我現在大概已經過勞死了．
(開店前二年，小維修都不收錢，每天都做到早上二，三點，然後還每月賠錢)
就是懂得拒絕一些不好的客人，才開始有賺錢的..人就一個而以，時間也只有這樣．

台灣消費意識過度高張
幫客人處理問題之前,作好事先說明
並且白紙黑字寫下契約內容(維修請求確認單之類的)
這樣應該能減少很多這樣的糾紛

:eek: :eek: :eek:

真羨慕你

時機那麼差

工作還那麼滿 :hungry:

都有事先說明檢測費了，這樣還能拗喔?

以後要不要像看醫生一樣，先收300元"掛號費"，"藥費"再另外估價...?

滿 :rolleyes: ....要收的到錢的才算 :think: