是！如果我這樣試玩的話，我就是我自己口中所謂澳客

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題外話，我突然想到，之前不是哪個賣電腦的廠牌要求退貨時要恢復原狀＠＠

不然就要收取處理費

不好意思，題外話，突然想到好像有這件事，但是沒什麼把握，不知道是不是自己的幻想 :stupefy:

配備以實車為準嗎?
字好小啊~

法律會以最有利於消費者的方式解釋
也就是十天

如這串的事件，店面購買不具七天鑑賞期，這是法律上寫的，但如店家跟消費者另有約定
則以該約定為主，所以如果你能要到十天鑑賞期，那將以十天來解釋，而非名片上的七天

名片上印七天鑑賞期?

其實是那位業務可以讓你試用七天啊......
來...撿肥皂.....

話說扣20%也太狠...
今天如果扣個3%做整理手續費...反彈應該不會這麼大

如果是亂灌軟體，搞到無法復原，扣20%還說得通。

剛剛突然想到

媒體報導的似乎只有消費者單面之詞

假如消費者有未告知的隱情，導致店家要收20%收續費也不無可能

不知道店家要不要派人來平衡報導一下 :D


題外話，即使是網購或郵購、推銷...的鑑賞期內

我們消費者也有保持外觀及內容物完整的義務

並非無限上綱到可以想換就換，想退就退

當初這個公司，幾年前打****時．
打出的口號，真的讓我覺的，總算有公司要好好把這個電腦行業做好．
那時心中一直在想，很奇怪，並沒有"任何後盾"去支撐這樣的服務才是．
(七天鑑賞、三十天換新及一年到府)
七天鑑賞-那七天內退貨的客人，那東西要賣給誰，正常是要減價出售才行.. (那你們有固定時段把這些東西拿出來優惠賣嗎?如果沒有，商品在那裡?)
三十天換新-那你換新的貨給客人，那客人原本的東西送修回來後，要賣給誰，正常是要減價出售才行..(那你們有固定時段把這些東西拿出來優惠賣嗎?如果沒有，商品在那裡?)
一年到府-這應該是針對電腦主機的部份，但一年到府收送的服務，來回一次運費就200元了．
這些主要的問題是在於..你的後盾，也就是"利潤"．
現在的電腦商品，利潤過低，支撐不住這樣的服務．
如果沒辦法賺錢的話，那你要去那裡"賺錢"，那裡去做服務．不就變成要變相收錢了．

PS:光想到前天賣出一個商品，客人昨天說有問題，馬上派車直接換一台全新的過去，然後在把舊的收回來，那個說有問題的商品，測試是正常的，客人拿到另一個全新的，結果還是打電話來說，有問題，還在要求在換新品，當下馬上認賠(有的可能是可以教他操作，但有的客人可是不能接受你說他的操作有問題的，這個客人 就是，還自己拍影片，說這是商品有問題才對)，直接退客人錢，商品原本賺60元，扣掉來回收送運費200元，馬上就賠140元，當然最後沒做到，就是直接賠200元．(現在的毛利可是做一次服務，要賣四台沒有要求服務的，才賺的回來40元，這裡講的情形還是好的)，幸好自己只有做七天來回收送保固(連這樣的保固，大概不到三成的店家有做到，現在很多的店家是做，連七天以內壞掉，來回運費是消費者自行負擔)，不然真的是..

特殊機事件 :rolleyes:

字體太小..

當場沒開機看嗎?

不過, 一切就依照發票跟收據吧.

大家要學會看發票跟收據(或訂單).

其實windows的附屬應用程式裡就有放大鏡囉...真的 ^^