不清楚WD以外硬碟的情況。但捷元的WD硬碟包裝盒，後方有捷元自己的條碼。

至於由全家送捷元、樓主都已經跑去原價屋了（是光華的吧？），
在高架橋下八德路口那也有捷元維修中心、送那去也成啊 :confused:

啊、捷元光華維修中心掛啦 :eek: 由於捷元光華服務站租約即將到期，因此捷元光華據點為大家服務的時間只到2008/3/31為止！

問題是, "不是賣給我的店員"一直強調"他有跟我說盒子要留下", 這點讓我非常不爽, 是想給我植入假的記憶嗎?
如果說我會因此欠代理商一個紙盒, 那麼請告訴我, 應該要給多少包裝費甚至運費
而不是直接說, <<沒有盒子我們不能處理>>, 保固貼紙貼假的嗎?

我並沒有說"我沒有盒子我完全沒錯", 而是我不滿意店家以沒有盒子完全推託保固的問題!!!

只圖自己方便?
店家要我生出一個盒子, 否則就完全不理會的態度, 萬一發生在您身上呢?

換貨要保留盒子是常識....沒什麼好說的......

非常抱歉因為我沒常識而浪費您的時間回文...
不過我也付出了代價, 少了一顆硬碟, 不知道這個代價您是否滿意?

你自己要把硬碟丟在那邊...怪誰..... :jolin:

回去店家拿不就好了，自己有錯在先還怪東怪西...

抱歉...又浪費您的時間了...
我當時確實是火氣很大, 因為在同一間買的硬碟全部出包, 店家又完全拒絕受理...
還用"我早就告訴過你"的語氣和態度來應對我...事實上他之前完全沒說
不過當然也是怪我沒常識啦~

我被店家的態度一時氣昏頭, 店家除了表示他們不受理之外, 完全沒有說還有什麼方法, 或是有什麼補救方法
其實很想把硬碟給他自由落體下去接觸地板的...

我沒有盒子是一回事, 店員的服務態度是另一回事, 我說過讓我最不爽的就是"店員的態度"!!

反正我以後將會盡我的能力為這間店反宣傳, 反正他們生意很好, 少了澳客可能更高興吧~

你EQ蠻差的
就算原本購買的店家不受理
還有通路商可以解決
更何況這情形是你佔理較少
店員的確服務態度不好
生氣可以生氣
但是不必一副客人最大的嘴臉
這樣很少會有人幫你說話的

那個叫做新品換貨,叫做DOA,不過一般來說要看代理商會不會要求
需要外盒,不過聯強硬碟包裝那麼節省,有根沒有一樣.
不過會要求要外盒的好像是外盒有序號的東西吧!
筆電,CPU,個人電腦和印表機等等.
根據我買過的經驗,"小偷牌"硬碟好像沒序號耶!

EQ差這我承認...
我的EQ差到在路上看到警察埋伏起來開罰單, 不甘我的事也會騎過去跟他們說, 這樣子有點不太好
也曾經為了我的下屬的權益跟上司槓上而被冷凍一年
這樣看起來,EQ確實是挺差的~這點我很難否認

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這次是因為前一顆也是他們那邊買的硬碟已經讓我損失一堆資料, 這顆又好像有問題!
其實我也送過通路, 當時氣到抓狂, 一時熊熊忘記

我自己也算是服務業, 當客戶有任何問題(即使問題的原因跟我們完全無關), 我們會幫他想各種解決方法
並說明各種方法的差異, 對他有什麼利弊, 可能造成的其他問題, 需要的時間, 花費等等
也許我太高估原價屋的專業服務態度, 也忘記自己是個EQ不高的人
聽到店員以沒盒子為由, 也不提供其他可能的任何方法, 直接拒絕受理, 自然覺得很不滿
(至少提醒一下RMA或是其他方法吧?)

從店員到檢測員再到店員, 這個過程店家的態度就是一個幹!
幹到讓我寧願硬碟不要也不想跟他們打交道...

我沒有客人最大的"嘴臉", 只是對店員的態度很不滿
而這間店, 將永遠成為我的拒絕往來戶 :tu: , 就這樣