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hyca 2008-01-22 10:36 AM

微星可以透過全家送修主機版和顯示卡
這一點算是偏遠地區玩家的一項褔利

小弟送修維修的微星板和卡,幾乎都是七日內回來
只有一次是超過七日,可能是那片主機版很久了
快三年的板子,所以才有超過七日

josephtsun 2008-01-22 10:55 AM

引用:
作者zohar
這點比較扯 :jolin:
看來以後送修MSI最好留著寄出日期證明,有類似改日期的動作就拍圖存證
事後板子回來把圖片整理一下PO上來大家研究一下這MSI到底是在玩什麼花樣 :jolin: ....


上禮拜3下午送的松江路,到現在線上還查不到資料...
收件的小姐說7個工作天...

tnt4 2008-01-22 11:13 AM

ATI9550顯示卡花屏,上星期五送件的,目前進度 "測試",等收到時再報告

這張卡是2004年12月出廠的,2月 購入的

微星官網對保固期限的認定,好像是寫出廠日開始算,我怕過保還特地跑維修中心確認,小姐只說幫我送,其他就沒多說了

按官網的流程圖來看,"測試"就表示保固內不用報價,好禮加在:D

會拖到這麼接近才送修,是因為東西是幫別人買的,剛好我去關心一下電腦的狀況,才告知有花屏的現象,就現場拆下來看製造日期,想說送看看...若要收費就準備報廢了

pavo 2008-01-22 12:56 PM

其實我對哪個商品都沒有特別的意見.因為現在零組件因為高頻率與高熱.而且越做越細緻

故障率會比 386 486 586 時代還高是正常的.我只是希望微星能在售後服務上面多加把勁

連聯強維修站都無中斷服務到晚上7點了.微星客服電話還在 "現在是午休時間.請於XX點過後再打過來 " 下午6點 "現在是下班時間.請於上班時間過後再打過來"

囧RZ 聽到這樣 一整個無力.無力在掏錢買微星產品

是怎樣 微星好歹是 一線(二線)大廠.有需要售後服務這麼的苛刻嗎 ?真要這種售後服務 我大可買其他更便宜的小品牌.(雖說是小品牌.但是許多小品牌代工產量可是不輸MSI)

每個人都有品牌偏好.我個人沒有否定MSI的品質.就是對他的售後服務很不滿.品牌形象 東西好只有40分.售後服務爛 可是會打翻一整船.就是會不及格.

很謝謝 # 呆子饅頭 # 你想要對我的抱怨幫忙處理.我貼的截圖 只是要證明我送修的時間與被修改的收貨時間.東西因為一直不確定又漫長的維修時間.造成工作上的困擾後.已經先行購買新主機板.所以已經致電MSI 做不修退回了.

everfree 2008-01-22 02:30 PM

引用:
作者pavo
其實我對哪個商品都沒有特別的意見.因為現在零組件因為高頻率與高熱.而且越做越細緻

故障率會比 386 486 586 時代還高是正常的.我只是希望微星能在售後服務上面多加把勁

連聯強維修站都無中斷服務到晚上7點了.微星客服電話還在 "現在是午休時間.請於XX點過後再打過來 " 下午6點 "現在是下班時間.請於上班時間過後再打過來"

囧RZ 聽到這樣 一整個無力.無力在掏錢買微星產品

是怎樣 微星好歹是 一線(二線)大廠.有需要售後服務這麼的苛刻嗎 ?真要這種售後服務 我大可買其他更便宜的小品牌.(雖說是小品牌.但是許多小品牌代工產量可是不輸MSI)

每個人都有品牌偏好.我個人沒有否定MSI的品質.就是對他的售後服務很不滿.品牌形象 東西好只有40分.售後服務爛 可是會打翻一整船.就是會不及格.

很謝謝 # 呆子饅頭 # 你想要對我的抱怨幫忙處理.我貼的截圖 只是要證明我送...

+1感同深受以前送修過結果品質也是和這位仁兄一樣失望,微星的東西不可否認算是兩大廠比起來便宜又大碗,但是那個售後服務始終令人無法認同如果真的服務很好,不會有那摸多人針對微星的售後服務抱怨,或許有些人送修沒這問題但只要一次發生在你身上你就真的無言啦 :cry:,

josephtsun 2008-01-25 10:49 AM

雖然網站查不到資料,連展服的小姐也查不到,我還是收到完修的簡訊
興沖沖的拿回家,恩是同一塊mb,不是換良品...

我你咧還是一樣,工程師大概只有開機進系統ok,根本連修都沒修
執行程式一會還是死當... :stupefy: :stupefy: :stupefy:

skyryoji 2008-01-25 02:39 PM

這種維修速度是正常的吧 =.=

技嘉會快 ? 我目前工作 常常需要送壞的MB到ASUS . 技嘉 . 微星 等...

技嘉上次3修就算了 還給我拖了1個多月

技嘉跟微星目前都是7-10各工作天 只有華碩 1-7各工作天

很多人都是這樣 要求要快 那可以阿 買新的 全部換就很快了

zorro1111 2008-01-25 03:20 PM

微星的東西壞了,我現在都嘛送全家,(因為全家就是你家 :jolin: )
30元總比油錢便宜,超過時間還沒有消息,就不定期的打電話問候客服 :flash:

tnt4 2008-01-25 04:43 PM

30元運費(要先在官網申請為會員),真的比自己送還划算:D

上星期五送修的ATI9550要下個星期才會有消息了,因為25、26兩天是微星客服中心的教育訓練日,客服中心休息兩天

前兩天去官網查了一下,流程圖跑回去"維修"了,今天又跑回"測試"了,這個流程圖該不會又是參考用?! 反正東西還沒送回服務中心,最快也要下星期了!

36多蒙卡修 2008-01-25 05:22 PM

引用:
作者pavo
其實我對哪個商品都沒有特別的意見.因為現在零組件因為高頻率與高熱.而且越做越細緻

故障率會比 386 486 586 時代還高是正常的.我只是希望微星能在售後服務上面多加把勁

聯強維修站都無中斷服務到晚上7點了.微星客服電話還在 "現在是午休時間.請於XX點過後再打過來 " 下午6點 "現在是下班時間.請於上班時間過後再打過來"

囧RZ 聽到這樣 一整個無力.無力在掏錢買微星產品

是怎樣 微星好歹是 一線(二線)大廠.有需要售後服務這麼的苛刻嗎 ?真要這種售後服務 我大可買其他更便宜的小品牌.(雖說是小品牌.但是許多小品牌代工產量可是不輸MSI)

每個人都有品牌偏好.我個人沒有否定MSI的品質.就是對他的售後服務很不滿.品牌形象 東西好只有40分.售後服務爛 可是會打翻一整船.就是會不及格.

很謝謝 # 呆子饅頭 # 你想要對我的抱怨幫忙處理.我貼的截圖 只是要證明我送...



聯強沒有午休的嗎?

不過說到聯強
技嘉很多版子都是聯強代理的,會比另一家鈞達好很多
畢竟是大者恆大

這樣我比較會想買技嘉的
當萬一原廠擺爛的時候,至少還有代理商可以靠


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