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呆子饅頭 2007-10-16 02:22 PM

引用:
作者0926867860
最起碼的送修速度,及送修聯絡(根本沒與我聯絡)等我也沒清楚的提及

以前送過ASUS及技嘉的產品,速度起碼比這快多了之外,也會電話or訊息跟我聯絡維修完成
這種感覺怎麼說都比空等了十幾天才忽然宅配給我還好...

而樓上呆子饅頭說的
我用了很久真的也不知道電腦問題在哪
畢竟我用電腦不像版上許多朋友那麼精,更沒有多餘平台可以ab測試
況且電腦有許多問題不是說拔拔插插再搞個bios就可解決的
而換良品我也沒有意見啊,只是第一次見到,見怪不怪而已

啊 !? 就真的這樣不明不白地用了快3年喔 !?!?!?
沒有比較擅長這方面的朋友嗎 ? 或是熟識店家可以幫忙測試之類的 ?

另外MSI的送修因為現在都統一在台北工廠處理 , 提升回件速度與滿意度上的確有其困難度在 ,
也跟原廠反應過了 , 因為我也好懷念以前台南展服的迅速與便利 ~ T_T

alex79979 2007-10-16 03:23 PM

微星的服務阿...因為我不是用AMD的...
我是買MSI P35 Platinum
現在MSI主要就是黑色的PCB現場換貨的服務比其他兩家好
至少現場換貨不滿意還可以請他們再拿塊板子來
最近與微星的線上客服接觸感覺服務也不錯
(建議樓主找客服部的戴先生#221的樣子)
技嘉上禮拜送修過主機板....
服務我滿不滿意的....
扣除掉假日是剛好7天(還在送修範圍是沒錯啦)
(總共花費大約是11天)
結果詢問什麼地方有問題他回答竟然是
"原廠測試正常".......
哇勒勒 測試要花7天的時間歐?
虧那塊還是965P-DQ6的主機板勒
高階的板(曾經是...)服務也沒有比較好
應該建議A還有G 高階的板子能不能也提供現場換貨服務阿?
好歹當初買也是花了不少錢買的....
好一句測試正常要花7天來測試..........
只能說技嘉的測試真的是非常的"詳細"
最後只能說一句心得
電腦這種東西說真的要靠點運氣
運氣上上籤 用了5年都還正常運作
運氣普通籤 掛了之後保固服務讓你滿意 一次OK
運氣下下籤 用沒多久就葛屁 多讓你跑幾趟還修不好
壞的經驗我想各大廠都會有人傳
也不是便宜就沒好貨 貴的就一定好
說來說去還是得看點運氣 或者是你懂不懂得怎麼"橋"

newhappy9 2007-10-16 03:42 PM

半年之前我朋友買微星剛上市全新規格主機板

一個月內都送修調整BIOS 機殼內線路

沒辦法誰叫它愛新規格還剛出的


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:11 AM.

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