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-   -   建達國際的保固,唉.... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=748265)

airily 2007-10-04 12:01 AM

引用:
作者nthgag06
不好意思~題外問一下
小弟手邊有一顆建達代理的3600X2(90nm)
其實也不是啥重大故障啦
就是執行程式常常會忽快忽慢或是像開加速器一樣
目前是知道有解決辦法(把程式指定讓某個核心執行)
不過還是覺得很麻煩(一定要每次執行程式之後另外再去工作管理員設定)
(小弟另一台E2140就沒這種問題,朋友的65nm 3600X2也說沒碰過這樣)
不知道這種情況可以送修嗎?
另外不知道可否當場直接更換呢?
謝謝~


當場換應該是不可能的
你可以去跟你朋友借他那顆插到你電腦上跑看看
如果一切正常
那應該就是你那顆有問題了

沒有我這個人 2007-10-04 12:41 PM

INTEL的東西送修,免付費電話隨你打,DHL到府收,免費
無庫存品自動升級不加價

硬碟RMA送原廠,頂多付運費
一樣無庫存品自動升級不加價

這些才是大廠該有的售後服務
代理商不想負擔備品成本只想賺錢,反過頭來把成本加在客戶身上
這會讓我想到"嫌貴就不要用"這句話

別再說啥一樣東西只賺幾十塊這種話
就算一樣東西只賺一 毛,你應有的售後服務還是該有
要不然乾脆收起來不要賺這行錢

我就是澳客

alex79979 2007-10-04 08:37 PM

我看出奇蛋的生存可能越來越困難了
之前東X購物台跟出奇蛋聯手檯價
請搜尋X森購物第九次挨罰...
東X罰180萬 出奇蛋罰100萬
我是很點想抵制買出奇蛋代理的東西...

airily 2007-10-04 10:26 PM

引用:
作者沒有我這個人
INTEL的東西送修,免付費電話隨你打,DHL到府收,免費
無庫存品自動升級不加價

硬碟RMA送原廠,頂多付運費
一樣無庫存品自動升級不加價

這些才是大廠該有的售後服務
代理商不想負擔備品成本只想賺錢,反過頭來把成本加在客戶身上
這會讓我想到"嫌貴就不要用"這句話

別再說啥一樣東西只賺幾十塊這種話
就算一樣東西只賺一 毛,你應有的售後服務還是該有
要不然乾脆收起來不要賺這行錢

我就是澳客


我想法跟你差不多
今天如果是我主動要求升級
那我貼錢是理所當然的事
問題今天不是我要求升級的

沒錯
今天建達是完全按照她們的保固條款
但是有人想過他們的條款真的合理嗎?
消費者就要無條件接受嗎?
這是一個值得思考的問題

我個人的想法
不管是你自己製造或是只是代理
既然你要賣這項產品
你就要承擔所有可能的風險
而不是把風險轉移到消費者身上

不過其實
這次的保固經驗我覺得算很好
處理的速度非常快
服務人員的態度也都很客氣
這些我都非常滿意
但是不能因此就忽略他們的缺點

Kelvindk 2007-10-05 12:35 AM

就看用什麼角度去看吧…

以產品保固這件事的角度去看,一個產品要拿出來賣,並且提供銷費者保固,
在合理的保固期間維持能做維修、保固的備料,
那可以說是一個好的廠商應該做到的事,
因此像網友上述的Intel、Seagate都是升級不加價,
相信便是基於對自已產品所提供的保固一種負責任的態度~

從這件保固內加$200升級的事情來看,單就我個人來說,
加$200從3600+ => 4000+我是能接受的,畢竟也才$200塊就升級到4000+,
也不是什麼太吃虧的事~

只是...如果拿出奇蛋跟像Intel、Seagate這些無痛升級的做法來比較,
那很明顯出奇蛋是個相對來說比較差的代理商,當銷費者在選購不同代理商的同樣產品,
若有得選自然不會選出奇蛋...

呆子饅頭 2007-10-05 07:13 AM

引用:
作者沒有我這個人
INTEL的東西送修,免付費電話隨你打,DHL到府收,免費
無庫存品自動升級不加價

硬碟RMA送原廠,頂多付運費
一樣無庫存品自動升級不加價

這些才是大廠該有的售後服務
代理商不想負擔備品成本只想賺錢,反過頭來把成本加在客戶身上
這會讓我想到"嫌貴就不要用"這句話

別再說啥一樣東西只賺幾十塊這種話
就算一樣東西只賺一 毛,你應有的售後服務還是該有
要不然乾脆收起來不要賺這行錢

我就是澳客


拿原廠和代理商比 !?!? 代理商可沒像原廠有那麼大的決定權與資源 ,
更何況換做另一家AMD代理商 - 威健 , 還不是一樣方式處理 ... ... ...

原廠有本無痛升級 , 代理商卻是不一樣的定位 , 要不怎麼一堆人發表如何自行送修硬碟給原廠之類的文章 ,
拿來這樣亂比 , 有沒有搞錯 ???

airily 2007-10-05 09:11 PM

引用:
作者呆子饅頭
拿原廠和代理商比 !?!? 代理商可沒像原廠有那麼大的決定權與資源 ,
更何況換做另一家AMD代理商 - 威健 , 還不是一樣方式處理 ... ... ...

原廠有本無痛升級 , 代理商卻是不一樣的定位 , 要不怎麼一堆人發表如何自行送修硬碟給原廠之類的文章 ,
拿來這樣亂比 , 有沒有搞錯 ???


看一下misa跟Kelvindk說的話吧
牠們兩個就說的很好

你不同意我的想法沒關係
這本來就是見仁見智的問題
有人會覺得合理
有人會覺得不合理

但是請你不要一副你就是澳客的語氣
跟你看法不一樣的就批
在我看來你才是在謾罵

airily 2007-10-06 08:35 AM

再補充一下
代理商最重要的是什麼
要拿什麼來跟別人比
在商品跟售價都一樣的情況下
除了售後服務還有什麼

如果建達可以免費升級
威建要收費升級
東西都一樣
你告訴我
你會買哪家

不要說什麼別人也是這樣
沒錯
作好保固需要更多的成本
但是如果一開始你敢多付出一些成本
保固做的比別人好
就會有愈多人要買你的東西
這樣你就會有更多本錢做好保固
這絕對會是一個良性循環


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