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-   -   青雲km51pv-754主機板與微星rx1650xt衝突,青雲的處理方式 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=705475)

SUGO0625 2007-03-24 05:57 PM

引用:
作者hwd123
對了他們怎樣回答你的問題勒? :unbelief:
我因為顯示卡已換第二次還是換同一塊,而且早已經超過7天了,所以...
哪知道是衝突到,當初還以為買到故障顯示卡勒.....


其實小弟一開始也以為買到壞的後來就拿別台來試..結果是ok的..
隔天就問了msi跟青雲(我也有強調這不是個案)
msi的回應是說需要測試..會在給我答覆..
至於青雲請我先送修..也請我更換別張顯卡看是否為pcie插槽故障 :eek:
(有了前兩次送修的經驗以及所需時間..我想我放棄求助青雲)
當下第三天一下班就衝去光華換一片
(店員說我是第二個遇到這種情況的)
小弟會這麼快做決定是因為有看到其他網兄也是合版 晶片也是一樣的
可以順利開機但是有不穩的情況所以才想把顯卡換掉..
如果您可以換掉主機板(非合板或相同晶片)應該是比較快的解決方案
祝您早日解決..
遇到這種情況真的很累人 :sleep:

台灣啤酒500CC. 2007-03-26 01:57 AM

引用:
作者hwd123
台啤大!!您不是跟青雲工程師很熟!!!
不叫他們想想辦法.....客服搞好一點.....那種態度任誰聽了都會超不爽
雖然這張板已停產,但是保固還在阿....不能因已停產為理由而就不盡好當初承諾的3年保固

當初也是看到您PO文介紹此板才會誤入歧途....不是怪你!!是怪我自己功課沒做好,
以後買東西還是先問一問硬體衝到,製造廠會怎處理在來買東西吧........
:jolin:

抱歉...放假所以晚回了....
我是跟RD以及一些部門很熟..
不過...當初他們願意經由網路..我..來看待問題..
並經由我來幫大家..但是...網友們也說了...
如果是不認識我的人...那還是一樣的結果..送修也還是推..拖..拉..
的確...普羅大眾不可能認識我..我也只能服務PCDVD的網友(以當時來說)..
很多人還是認為...PCDVD就是代表全部的普羅大眾..
這樣的認知下..說真的...我無能為力..所以..我只能退出..
朋友也希望不要我再因為這樣的服務..背負責任..所以切斷支援..
我跟我朋友當初的預設立場...只是要服務PCDVD的網友..
僅此而已..放大到普羅大眾..只能說..我根本沒有能力...


再來說客服吧....總公司的客服...1人..
得包含所有的項目..像你說的相容性..而且..是包含全球的部分..
台北維修中心...1人..得收全省的件..
外加台北的現場接單..以及檢修出是工廠維修或者是自己可以搞定..
請問..需要多少工作時間..才能應付???
我因為清楚這樣的情況..所以我不求時間..我最久的紀錄是...送修2個月..
KM18G PRO..晶片組掛點..請熟識的店家送件..
經歷工廠盤點..年假...雖然回來了..網路晶片一樣是不良的..
我還付了600元維修費...現在是...加了螃蟹卡使用...

我遇到的狀況..不會比你好...但是...你可以抱怨..
我卻沒辦法抱怨..因為...他們是我朋友..朋友是交來幹嘛的??
就是交來"凹"的呀... :laugh: :laugh: :laugh:
以現實面來說...當你還有利用價值時...你是朋友..
當你非常有利用價值時...你是好朋友..
如果你完全沒有利用價值時...你..只是陌生人...
而這個利用價值...不一定是檯面上...也可以是私下...
酒喝多了...亂說話...不要見怪.. :ase :ase

qqqaaa330 2007-03-26 02:10 AM


黑名單再加一間"青雲"
希望青雲的客服看到能主動改善服務品質
至少誠懇一點

qqqaaa330 2007-03-26 02:20 AM

....
 
引用:
作者台灣啤酒500CC.
抱歉...放假所以晚回了....
我是跟RD以及一些部門很熟..
不過...當初他們願意經由網路..我..來看待問題..
並經由我來幫大家..但是...網友們也說了...
如果是不認識我的人...那還是一樣的結果..送修也還是推..拖..拉..
的確...普羅大眾不可能認識我..我也只能服務PCDVD的網友(以當時來說)..
很多人還是認為...PCDVD就是代表全部的普羅大眾..
這樣的認知下..說真的...我無能為力..所以..我只能退出..
朋友也希望不要我再因為這樣的服務..背負責任..所以切斷支援..
我跟我朋友當初的預設立場...只是要服務PCDVD的網友..
僅此而已..放大到普羅大眾..只能說..我根本沒有能力...


再來說客服吧....總公司的客服...1人..
得包含所有的項目..像你說的相容性..而且..是包含全球的部分..
台北維修中心...1人..得收全省的件..
外加台北的現場接單..以及檢修出是工廠維修或者是自己可以搞定..
請問..需...



原來是這樣
二線也有二線的苦衷
我完全能了解
好吧~那列到拒買的白名單 :shy:

台灣啤酒500CC. 2007-03-26 02:39 AM

引用:
作者qqqaaa330

原來是這樣
二線也有二線的苦衷
我完全能了解
好吧~那列到拒買的白名單 :shy:

有時候..自己也無能為力呀....
青雲的那些朋友..也是做的很心酸..
當他們朋友的我...又何其忍心苛責??
畢竟...他們沒有權..無法掌控全部..僅能以自己的心力..
去完成可以完成的事情..遇到決策時..
就算是不服氣...也只能依照公司的決策走..
這樣的悲哀...我可以體會..也能接受他們百般的不願意..
因為..他們也莫可奈何...為的是公司的利益..
而公司的利益...全部是股東的心情...
公司利益好...賺錢..股東分紅....心情讚...
公司利益差...虧損..股東沒錢拿....心情低落..砲轟..
然後...底下做事的(包含我那些朋友)...應該被幹翻到深淵了.. :stupefy: :stupefy: :stupefy:
而目前為止...股東的獲利???? :stupefy: :stupefy: :stupefy:

D-20A 2007-03-26 11:47 AM

引用:
作者台灣啤酒500CC.
有時候..自己也無能為力呀....
青雲的那些朋友..也是做的很心酸..
當他們朋友的我...又何其忍心苛責??
畢竟...他們沒有權..無法掌控全部..僅能以自己的心力..
去完成可以完成的事情..遇到決策時..
就算是不服氣...也只能依照公司的決策走..
這樣的悲哀...我可以體會..也能接受他們百般的不願意..
因為..他們也莫可奈何...為的是公司的利益..
而公司的利益...全部是股東的心情...
公司利益好...賺錢..股東分紅....心情讚...
公司利益差...虧損..股東沒錢拿....心情低落..砲轟..
然後...底下做事的(包含我那些朋友)...應該被幹翻到深淵了.. :stupefy: :stupefy: :stupefy:
而目前為止...股東的獲利???? :stupefy: :stupefy: :stupefy:

我想股東的心情應該不太好 :rolleyes:
http://tw.stock.yahoo.com/news_cont...301/1/bivc.html

Dragon cat 2007-03-26 12:30 PM

引用:
作者quake
能拖就拖,能掰就掰,有幾家敢承認自家產品有問題
主機板推陳出新太快,沒有強大的rd那有時間去修已
停產的產品?

顯示卡有公板可以抄,主機板沒公板抄嗎? :confused:
抄公版一般準沒錯
就像顯示卡二家同晶片產品看起來好像差不多

台灣啤酒500CC. 2007-03-26 01:22 PM

引用:
作者Dragon cat
顯示卡有公板可以抄,主機板沒公板抄嗎? :confused:
抄公版一般準沒錯
就像顯示卡二家同晶片產品看起來好像差不多

主機板還真是沒有公版耶... :ase :ase
所以...不是走共同開發就是委外..
換句話說...共同開發省成本...
買人家做好的..換個顏色或者是配件..也是省成本(開發成本).. :p :p
VGA公版是NV或者ATI製造的(也是委外)..頂多是量大..換個PCB顏色等..
貼紙不貼..然後各廠自己貼..發貨也是大廠先... :laugh: :laugh:
晶片組也是這樣...有時候為了推銷那些滯銷品或者是庫存品..
還得綁...例如...965晶片賣的好...945晶片庫存多...就會綁...
965晶片叫1K得綁945晶片0.3K(這是舉例)...
那大廠可能沒差...小廠就有差了...
然而...這樣的生意手法..可以說絕對正常的..
是我也這樣幹...可以清掉自己的成本堆積..
就算是小虧損...也是換回資金...比起放在那"生菇"好的多了.. :p :p

z1z9 2007-03-26 02:48 PM

引用:
作者qqqaaa330

原來是這樣
二線也有二線的苦衷
我完全能了解
好吧~那列到拒買的白名單 :shy:


+1

聽到客服跟RMA收件只有各一人,這種公司的產品要買還真的要有很大顆的心臟

一樣列入拒買的白名單中

sapple2 2007-03-26 11:34 PM

引用:
作者hebodog888
最近透過青雲高雄的維修站送修km51pv-939,3/9送件,3/23通知我去拿,東西是修好了.

但感覺維修時間應該要在快一點,此外自己另一塊km51pv-754也是怪怪的,如果幾天沒開機,再開機就會死當或畫面錯亂,要重複開好幾次才成功,但一但成功開機進到winxp,卻是蠻穩定的,可以連跑好幾天不關機都正常,不知道這是不是該送修了....但想到還要等上半個月...埃


我的km51pv-754也有同樣問題,這個狀況已經持續半年以上了:think:
因為沒有備用機,只好撐著用,每次都要先開機,死當個半小時才能用 :jolin:

不過幸好沒有送修,無法想像一個月沒有電腦的日子...... :stupefy:


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