這位網友說的沒錯，
RE, RE2系列都是五年原廠保固，
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp#policy
還有像是Raptor系列也是五年保固，
像是我在去年十月買的3200SB，
保固就確定是到2011/10；

如果你11顆全部都這樣的話，
而捷元又一直無反應，
就請您寫信給WD，
看他們要怎麼幫你處理比較快。

如果包裝上(或是網頁上)還是5年,但實際上卻只保固3年,這當然是有問題的(民法上的給付瑕疵或公交法的****不實:flash: ),只是您可能要先釐清這3年保固的問題到底是出在哪裡(是WD的變更保固策略或純粹只是WD的電腦紀載有誤而已),再去找消保官或消基會幫您協調協調吧:ase:ase....

謝謝,
目前就包裝上,WD原廠網站和捷元網站都是說YS的RE版皆為5年保固,
我個人是比較認為可能是WD原廠資料登錄錯誤,
所以才跟捷元反應,請他們跟WD原廠要求變更,
可是到現在過了快半個月了,
一點消息也沒有,每次都要我打電話去問,
所以今天才忍不住到這裡來抱怨,
順便提醒有買這硬碟的網友
記得一定得到
http://support.wdc.com/warranty/sel...sp?custtype=END
這裡去做Warranty Check

我上週買的re 3200ys也確認過是五年保固，保固到2012年，樓主要不要寄信給WD，且附上序號的照片及網站截圖，證明所言不虛，請WD儘快處理，看樓主要寫信或是打電話都可以，不要讓自己的權益睡著了，pcdvd沒有WD的客服人員，寫在這裡WD也看不到。

WD的聯絡方式

http://websupport.wdc.com/rn/ask.asp?lang=cn

可以寫e-mail

http://support.wdc.com/cn/contact/

打電話也不錯，有0800喔！

樓主大大別怕阿=0=說不訂兩年後你就把這些硬碟脫手 換成1TB RAID5了

感謝提供資訊
也請如果捷元那邊處理完成後回來報告一下狀況
該不會是wd即將要把保固下調只是網頁更新太慢吧 :stupefy:

3年前我買WD暴龍36G , 當初盒子說保固5年 , 現在壞了 , 還叫我直接上原廠RMA到新加坡 , 他們不負責了

那以後誰要買他們保固的 , 不如直接買水貨就好 , 反正都要寄去新加坡

:p 更芭樂的是

例如~經銷商3月賣給使用者

但是那顆硬碟是1月從捷元出貨

那硬碟的保固期並不是從您3月的經銷商貼紙開始算

是從捷元的出貨日期開始算喔

以上資料由台南捷元南區客服中心所提供

也就是說...如果你買到不新鮮的硬碟...那就是算妳衰了 :p

天殺的...買到庫存品也不是我們願意的呀

關於這點我也覺得很好奇，我沒送修過硬碟
但如果這麼說的話，那買硬碟時店家貼上他們自己的保固貼紙
上面還會寫上購買的日期，日期對保固並沒有任何意義?
貼紙只是為了證明該硬碟是向它們購買的?

不曉得其它像主機板、顯示卡這些東西的保固也是這樣算嗎?還是要看代理商?
也就是說，是不是任何零組件，店家的貼紙上的日期並不是該產品的保固起始日，
而是依原廠出貨或代理商出貨日期，才是真正的保固起始日期?

換句話說，如果保固一年的硬碟，代理商出貨日期由1月1日起算，但我們從店家買到時
已經是2月1日，如果問店家他會跟你說這硬碟保固1年，但實際上真正的保固日期只剩
11個月了，是這樣嗎?(其它零組件的保固是不是也是這樣算)

希望有經驗的網友能分享告知一下，謝謝 :)

以我的經驗來說，硬碟保固期是這樣算沒有錯，萬一有這樣的事情發生的話，

我會找當初購買的經銷商送修，請經銷商負責。