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no1taxi598 2006-10-29 07:28 AM

引用:
作者hsuchiehhao
我手機一個月前也是受潮 NOKIA 6060
聯強根本不修 直接報價要換機板 兩千八
我就拿到外面 私人修理手機
今晚送修 隔天取貨 修理費400元

我不是說聯強怎樣 光是"可以修而不修" 直接換機板轉嫁消費者
我不能認同

我女友的手機也是保固內壞掉 聯強推說沒有零件可以修
只有補貼買手機兩千元 但是上萬元的手機補貼兩千元 根本葛屁

令我失望的聯強

nokia手機的機板,喇叭,螢幕,馬達...這本上都是"放"上去的,聯強快修中心最多檢查後壞那就換那,機板壞就換機板

阿富羅軍曹 2006-10-29 07:42 AM

引用:
作者ApexHsiao
OK...沒注意到...已縮小了... :shy:

感謝大家的回覆,我今天已經要求聯強檢查主機板的IEMI碼
順便他們也會寄給SE原廠判斷是不是出貨就是這樣
希望星期一有好結果 ~~ 祈禱


等你好久了!!
後續消息呢??

ApexHsiao 2006-10-30 07:39 PM

不好意思
我人在柳營...無法上網
剛剛才放假...撐了10天
等回上來跟大家報告

ApexHsiao 2006-10-31 01:57 AM

話說
10/23(一) ,聯強專員電我說 SE 判斷這非在保固內...他要跟他的主管請示,看是要怎樣處理,隔天會電我

10/24(二) ,我等了一整天,都沒有消息...有點怒了,真的決定要投水果報了

10/25(三) ,下午3點多,電話打來,我正想靠杯他們的服務,沒想到他跟我說,他們主管決定是要換一隻新的給我,已經在處理...物流星期五就會送到店家了,我要求他可否自行取貨,他說因為是店家送修的,所以只能寄到店家,一換一

10/27(五) ,晚上8點多接到店家說收到貨了...連忙找家人去幫我取回


今天回來拆盒,是最新版的韌體;把玩了許久,都沒當機
應該是正常了

阿富羅軍曹 2006-10-31 02:19 AM

這就是說:
會吵的孩子有糖吃??
還是說:
消費者面對廠商的暴力只能拿出更大的暴力才能獲得應有的權益??

今天樓主已經到新手機真的很恭喜!!
但是問題其實還沒解決!!

之前手機的維修報告!!
聯強方面的維修處理問題?究竟是誰拆了手機??
機板怎麼會變成這樣??
2:
聯強的處理態度!!
樓駐有沒有直接打電話去SE北區直營維修中心詢問過 ??
說不定並非您所說的:
10/23(一) ,聯強專員電我說 SE 判斷這非在保固內...他要跟他的主管請示,看是要怎樣處理,隔天會電我

我在想.....
有沒有可能

1:幫您維修的工程師修壞了不敢認!
被查出來後才打算賠您一隻!!

2:送修SE後發現是SE原廠瑕疵後SE賠您一隻新手機!
聯強是在虎爛??

我會這麼想不是沒有根據...
因為如果確定聯強沒有責任的話根本不需要賠您一隻新的!!
直接拒修就好了!!
SE如果判定人損也不需要賠您一隻!!
雖然手機您拿回來一隻新的但是背後的問題依然存在!!




]

leoatx 2006-10-31 03:05 AM

引用:
作者阿富羅軍曹
聯強這種維修狀況不是第一次了!!
尤其是越貴越新的機種越有可能發生!!
震旦或神腦更慘...
動不動就是受潮!!
如果排除經銷店家搞鬼的話很可能是保固成本太高聯強不想擔!!
若是低價手機或是舊機型直接給你換機版根本沒差!!
送交原廠判定也來不及了!!
因為手機已經被分屍!!
請先確認送台北聯強時易碎標籤是否完整!!
如果能調出IME碼的話也比對一下跟盒子上的是否相符!!

+1..............
有問題一句受潮就打發了........
台灣的保固都是說好玩的.......

ApexHsiao 2006-10-31 10:02 AM

這都是單一方面在跟我解釋說明的,
聯強送給SE判斷,其結果也是聯強客服跟我說的
所以根本也無法斷定是真的假的

中間一度因為拖太久了,真的想說付錢修修趕快拿回來
可是後來跟同袍聊了後,他是屬於澳客的那種...(不是真的澳客,是有問題,一定會凹到換新的那種客人)

我便打算跟他據理力爭到底...一毛也不想付...
只是說內部是何種原因,讓聯強如此爽快換一隻,我也不知道了...

由此事件,就是說:會吵的人才有糖吃...
消費者的權益,還是得自己爭取...不是說他開怎樣的價格你要要去接受


附一張處理結果圖




引用:
作者阿富羅軍曹
這就是說:
會吵的孩子有糖吃??
還是說:
消費者面對廠商的暴力只能拿出更大的暴力才能獲得應有的權益??

今天樓主已經到新手機真的很恭喜!!
但是問題其實還沒解決!!

之前手機的維修報告!!
聯強方面的維修處理問題?究竟是誰拆了手機??
機板怎麼會變成這樣??
2:
聯強的處理態度!!
樓駐有沒有直接打電話去SE北區直營維修中心詢問過 ??
說不定並非您所說的:
10/23(一) ,聯強專員電我說 SE 判斷這非在保固內...他要跟他的主管請示,看是要怎樣處理,隔天會電我

我在想.....
有沒有可能

1:幫您維修的工程師修壞了不敢認!
被查出來後才打算賠您一隻!!

2:送修SE後發現是SE原廠瑕疵後SE賠您一隻新手機!
聯強是在虎爛??

我會這麼想不是沒有根據...
因為如果確定聯強沒有責任的話根本不需要賠您一隻新的!!
直接拒修就好了!!
SE如果判定人損也不需要賠您一隻!!
雖然手機您拿回來一隻新的...

zongyou 2006-10-31 11:37 AM

好像又是一起XBoX事件

36多蒙卡修 2006-10-31 12:08 PM

如果還是不滿意
可以去客訴.............

goddess-urd 2006-10-31 12:28 PM

很多人都知道公館通訊行無白店

但會去那裡買手機的人 難道真的不曉得嗎?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是10:41 AM.

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