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-   -   『投票』關於APC 不斷電裝置【新品故障】,及0800客服電話服務時間!! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=616489)

青葉大哥 2006-05-20 08:44 PM

那個網頁上有註明apc在台灣服務點的上班時間吧

上班時間 9:00 - 18:00, Monday - Friday (應該是早上9點-晚上六點,從星期一至星期五)
付費專線:0800272995 產品維修專線: 02-27972272

資料來源

http://www.apc.com/support/contact/

schumilee 2006-09-01 12:55 PM

看了以上諸位的言論 ∼ 本來有考慮買 APC 的說 ...

想想還是算了 ∼ 有些人堅持 " 朝九晚五 " 的想法 ...

我覺得沒有什麼多大的問題,一間公司當然可以有自己的作法,
(不過相反的能夠有公司做到 24 hr 我一定會支持的就對了)

可是既然稱為 0800 服務電話,我不相信公司內部會讓員工用這種態度來惡搞 ...

你真的可以不接這通服務電話,我也打過那種時間過了就沒人接電話的服務專線,

但是既然接起電話,就要做到最起碼的服務品質吧 ... 沒人這樣子搞的啦 ...

如果當初是我打的這通電話的話,我隔天一定去吵個天翻地覆 ...

消費者至上的觀念還不懂嗎 ... 你最好是可以不對你的產品負責啊 ...

亂七八糟的 ...

kry 2006-09-02 02:40 PM

0800的意思是免付費 是否有24小時要看產業特性吧?

覺得還是搞不清楚 接電話的是客服 員工 還是警衛?
電視聲是在公司? 還是警衛崗哨? 還是說電話是Forward出去的?

我這邊有的APC...SmartUPS 1000 跟2200可以Online更換電池 繼續維持Server運作

上次來安裝 寶X科技工程師 跟我說國產的不行(有錯請指正)..

還有電池安裝後要校正...不然壽命...(太忙了 沒仔細聽..)

以上如果有錯 就當謠言吧

eose 2006-09-02 03:39 PM

這有什麼好投的?我不太懂..而且選項很差...
0800的確只是免付費電話而已,如果是24小時專線會特別註明,樓主請注意吧!


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:15 PM.

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