找代理商服務中心有兩個問題：
1. 他們多半依正常上下班時間上下班，為了維修可能要請兩次假(送與取)，較摳的公司請事假要扣薪，就算用年假請也會減少休假時間，不划算，何況有時未必一次OK。
2. 服務中心可能很遙遠，像Sony螢幕維修中心在土城，對很多人恐怕都有點麻煩。
服務中心主要服務對象本來就是商家，而非民眾，越過商家找代理商，違反myst上次所說的：「我付錢給誰，誰就得負責」原則，民眾受了商家的氣跑去服務中心發火，服務中心也很無辜。更何況一些灰色地 帶，如用了多久開始抱怨不穩、該換新還是修理、貨品出售時狀況等，都只有客戶與商家才能釐清。

當然，如果家裡有人有閒，機器又是水貨時，找服務中心不失為良策。

可是,服務中心願意幫你修水貨嗎?

我蠻贊成Lisa所說的, 代理商除了替原廠鋪貨外,
大部分只對廠商負責, 但是遇到這種廠家不彷投書
給總經銷或台灣分公司, 反正只要有足夠的證據
就可以透過管道去申訴, 也可以讓分公司知道有這
麼爛的商家壞他們的名聲, 也可能會取消代理說不定.

LISA 姐說的沒錯
很多服務中心是針對廠商
而非個人
所以不是每個案例都可以直接找服務中心或維修中心

至於索賠高於原價,這是很正常的
在國外,可能索賠金額是數十倍
而法官對於惡劣廠商也是修理得很厲害

服務中心的客戶不只是廠商~~用戶也是之一~~我老實說好了我曾在聲寶的服務中心任職過,有許多客戶也是拿著sharp水貨的錄影機,投影機,電視機,來維修..但基於代理商的考量我們可不修...但為了便民及. ..@#$我們還是修..但修就修..收費就貴了一點..不過ㄋ..還是會給你發票..修完還是給你保證...其收費都有一定的規定..因為總公司會抽查..直接打電話問客戶..作相關問卷調查..是否技術員超收等..

注意!
承德的店員蠻狗眼看人低
小心被坑